반려동물 테마파크의 구성요소에 관한 연구 = A study on the components of companion animal theme parks

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 한국형 반려동물 테마파크를 조성, 운영 시 반려동물을 위해 가장 중요한 구성요소(시설과 서비스 그리고 프로그램)가 무엇인지를 도출하고, 이어 반려인을 위해 가장 중요한 구성요소(시설과 서비스 그리고 프로그램) 및 반려동물산업 발전을 위한 관리적 측면에서 가장 중요한 구성요소(시설과 서비스 그리고 프로그램)가 무엇인지를 도출해 외국의 반려동물 테마파크와 차별화된 한국형 반려동물 테마파크 조성을 위한 모델을 제시하고자 하였다. 국내 반려동물 테마파크와 해외 반려동물 테마파크의 구성요소을 비교한 사례조사 결과 한국의 반려동물 테마파크와 일본의 반려동물 테마파크의 구성요소가 매우 비슷한 것을 알 수 있었다. 설문조사의 결과를 살펴보면 반려동물을 위한 시설로는 반려동물 야외훈련장과 놀이시설이 가장 필요성이 높은 것으로 나타났고, 이어 반려동물병원, 테마가 있는 공간, CCTV, 다목적홀 순이었다. 반려인 및 방문객을 위한 시설 중에서는 놀이시설이 가장 필요성이 높은 것으로 나타났고, 이어 테마가 있는 공간, 다목적홀, 야외견사, 반려인 휴게시설, 반려인․반려동물 동반호텔, 반려동물 용품점과 넓은 주차장 순 이었다. 반려동물을 위한 서비스 중 가장 필요성이 높은 것으로 나타난 것은 반려동물을 위한 하네스 착용이었고, 이어 반려동물 맞춤음식, 실종 반려동물 찾기 시스템, 자원봉사자 확보, 24시간 동물병원 운영, 입양 후 반려동물 상담서비스 순 이었다. 반려인 및 방문객을 위한 서비스 중 가장 필요성이 높은 것으로 나타난 것은 반려인 및 방문객을 위한 원스톱 쇼핑이었고, 이어 반려동물 문화축제, 실종 반려동물 찾기 시스템, 자원봉사자 확보, 입양 후 반려동물 상담서비스 순 이었다. 반려동물을 위한 프로그램 중 가장 필요성이 높은 것은 반려동물을 위한 배변훈련 프로그램이었고, 이어 반려동물 행동 풍부화 프로그램, 반려동물 사회화 프로그램, 반려동물과의 공감 프로그램의 순 이었다. 반려인 및 방문객을 위한 프로그램 중 가장 필요성이 높은 것은 반려동물 치료 프로그램이었고, 이어 반려동물 교감교육 프로그램과 반려동물 정보교육 프로그램, 반려동물 사이트 교육 프로그램의 순 이었다. 반려동물 테마파크에서 반려동물산업 발전을 위한 관리적 측면에서 필요한 구성요소와 관련해, 반려동물 장례·보험연구소, 반려동물 용품·미용·의류 연구소가 반려동물 테마파크에서 가장 필요성이 낮은 것으로 나타났다. 반려동물 테마파크에서 반려동물산업 발전을 위한 시설 등의 필요성은 아직까지는 충분히 국민들에게 인식되지 않고 있다는 것을 알 수 있다.
반려동물과 반려인 및 방문객을 위한 구성요소를 비교해 보면 첫째, 반려동물 테마파크에서 필요하다고 생각하는 반려동물을 위한 구성요소와 반려인 및 방문객을 위한 구성요소가 다소 다르다는 것을 알 수 있다. 둘째, 반려동물을 위한 시설, 서비스, 프로그램이 반려인 및 방문객을 위한 시설, 서비스, 프로그램 보다 그 필요성이 조금 높았다.
반려동물 테마파크 구성요소에 대한 ‘필요성’의 평균이 대부분 4.0을 넘었지만, 본 연구가 조사한 반려동물 테마파크 9개 시설의 ‘만족도’의 평균은 2.0을 넘지 못했다. 그래서 우리 국민들은 국내 운영중인 반려동물 테마파크에 대체로 만족하지 못하고 있음을 알 수 있다. 이러한 조사결과는 우리 국민들은 반려동물 테마파크 속성에 대한 필요성은 인정하고 있지만, 국내 운영중인 반려동물 테마파크의 시설 등이 국민들의 만족 수준에 한참 미치지 못해 큰 개선이 필요함을 보여주고 있다. 또한 반려동물 테마파크 속성에서 놀이시설, 다목적홀, 방문객을 위한 원스톱 쇼핑시스템, 문화축제 등의 필요성이 아주 높고, 또한 반려동물 야외훈련장·반려동물병원·반려동물을 위한 하네스 착용·반려동물을 위한 배변훈련 프로그램과 같이 반려동물의 복지, 안전, 교육을 위해 꼭 필요한 구성요소에 대한 필요성도 대단히 높아 한국에서 이상적인 모델은 일본식 리조트 및 놀이동산형에 유럽형을 보완하는 성격을 가져야 함을 알 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study attempted to examine various components for companion animal theme park and extract the components for building ideal model of companion animal theme park through case studies of domestic and foreign companion theme parks and a survey targeting 400 visitors of three domestic companion animal theme park. 70 copies with insincere and irrelevant responses were removed from this study, and 330 copies were used for final analysis. Data collected for the survey were analyzed using the SPSS 24. This study conducted a frequency analysis and two-sample T-test to extract the properties for building ideal model of companion animal theme park.
The empirical results that this study found are as follows: first, outdoors training facilities for dogs, dog harness, dog potty training program were the most important components for companion animals in constructing companion animal theme park; second, amusement facilities, one-stop shopping system, and medical treatment education program for dogs were the most important components for owners of animals and park visitors; third, the importance of components were widely recognized by survey respondents, but survey respondents showed high dissatisfaction with current facilities, services, and programs of companion animal theme parks in South Korea this study examined.; fourth, survey respondents showed that facilities, services, and programs for dog and other companion animals were more important than those necessary for animal owner and visitors of theme parts; fifth, the components for developing companion animal industry were highly under-emphasized and under-rated.
These empirical results suggest that in order to build the ideal animal theme park in South Korea, more emphasis is placed on amusement facilities and services. This is because visitors are highly unhappy with current boring facilities and services of companion animal theme parks in South Korea.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 배경 및 문제제기 1
• 제2절 연구목적 5
• 제3절 연구범위 및 방법 7
• 제4절 연구의 구성 9
• 제2장 이론적 배경 11
• 제1절 반려동물에 대한 이론적 고찰 11
• 1. 반려동물에 대한 이해 11
• 2. 반려동물의 정의 14
• 3. 반려동물의 대상 18
• 4. 반려동물의 종류와 특성 19
• 5. 반려동물의 행동특성 27
• 제2절 반려인의 특성 34
• 1. 반려견 소유집단과 비소유 집단의 특성 34
• 2. 반려인과 반려견의 교감 및 상호 의존방법 35
• 3. 반려동물 테마파크 조성시 반려인의 특성 38
• 제3절 반려동물산업발전을 위한 관리적 측면의 구성요소 41
• 1. 반려동물산업 발전을 위한 구성요소 41
• 2. 반려동물 테마파크 발전을 위한 관리운영 요소 42
• 제4절 반려동물 테마파크 45
• 1. 반려동물 테마파크(주제공원)의 개념 및 정의 45
• 2. 반려동물 테마파크 유형 및 특성 55
• 3. 반려동물 테마파크의 구성요소 56
• 제5절 반려동물 테마파크 현황 및 사례조사 62
• 1. 반려동물 테마파크 현황 62
• 가. 국내현황 62
• 나. 국외현황 64
• 다. 문제점 70
• 2. 사례조사 73
• 가. 국내사례 73
• 나. 국외사례 76
• 다. 시사점 86
• 제3장 연구방법 89
• 1. 선행문헌연구 89
• 2. 전문가 인터뷰조사 90
• 가. 전문가 인터뷰 대상자 일반적 특성 90
• 나. 전문가 인터뷰조사 질문지 90
• 3. 설문조사 91
• 가. 조사대상 설정 91
• 나. 설문지 구성 92
• 다. 조사자료 처리 94
• 제4장 연구결과 95
• 제1절 국가별 반려동물 테마파크의 차이와 구성 95
• 1. 개념적 차이 95
• 2. 제도적 차이 97
• 3. 구성요소의 차이 102
• 4. 국가별 차이 비교 109
• 제2절 반려동물 테마파크 구성요소 분석결과 112
• 1. 구성요소에 대한 전문가 인터뷰 조사결과 112
• 2. 구성요소 분석결과 119
• 가. 반려동물을 위한 구성요소 119
• 나. 반려인을 위한 구성요소 129
• 다. 반려동물산업발전을 위한 관리적 측면에서 구성요소 137
• 라. 인구통계학적 특성 144
• 3. 분석의 종합 149
• 4. 구성요소의 공통점과 차이점 151
• 제3절 연구결과의 시사점 및 제언 152
• 1. 시사점 152
• 2. 제언 154
• 제5장 결론 157
• 제1절 요약 157
• 제2절 연구의 한계 160
• 참고문헌 162
• ABSTRACT 173
• 부록 : 설문지 175