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    ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ ⅵ ⅶ ⅷ ⅸ ⅹ Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ
    ا ب ت ث ج ح خ د ذ ر ز س ش ص ض ط ظ ع غ ف ق ک ل م ن ه و ی
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    사회적 자본과 조직효과성의 관계에서 조직학습, 지식공유의 매개효과 = Mediating Effect of Organizational Learning and Knowledge Sharing in the Relationship Between Social Capital and Organizational Effectiveness

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    The purpose of this study is to examine the mediating effect of organizational learning and knowledge sharing from the perspective of social exchange theory in the relationship of social capital and organizational effectiveness of local educational administration agencies.
    Through previous research analysis, variables such as social capital, organizational effectiveness, organizational learning, and knowledge sharing were analyzed and set according to local educational administration agencies. Social capital has three sub-variables: network, core value sharing, and trust.
    Organizational effectiveness has two sub-variables: job satisfaction and innovation behavior. For organizational learning, two sub-variables were set for absorptive capability and transformative capability. For knowledge sharing, two sub-variables were set for knowledge contribution and knowledge acquisition.
    The subject of the study is 670 educational administrative officers working in educational administrative agencies in Gyeongsangbuk-do, with the judgment sampling method.
    A preliminary investigation was conducted on 40 educational administrative officers from March 3, 2020 to March 20, 2020 and the results of the preliminary survey were reviewed.
    850 copies of the questionnaire were distributed to the Gyeongsangbuk-do Office of Education. The collected questionnaire was 697 copies, and 670 copies were analyzed, except for 27 copies that responded unfaithfully. As an analysis method, SPSS 25.0 was used to analyze collected data with frequency analysis, reliability analysis, descriptive statistics analysis, and correlation. AMOS 23.0 was used to analyze the factor analysis and structural relationship of variables. As a result of the analysis of the study subjects, the total number of subjects was 670, and among the general characteristics, the rank was 292 respondents (43.6%) in the 7th grade education official, 202 respondents (30.1%) in the 6th grade or higher education official, and 176 respondents (26.3%) in the 8th grade or lower education official. Gender was followed by 374 males (55.8%) and 296 females (44.2%). 436 respondents (65.1%) were from the Gyeongsangbuk-do Office of Education, and 234 (34.9%) respondents were from the Gyeongbuk Provincial Office of Education.
    Based on the previous research, the measurement tool is a total of 3 items with 14 questions of social capital, and 2 items with 9 questions of organizational learning, 2 items with 6 questions of knowledge sharing, 2 items with 10 questions of organizational effectiveness according to the organization and research purpose of the local educational administration agencies. It was composed of 9 items and 39 questions. As a result of analyzing the reliability of the measurement tool, the internal consistency was secured with a Cronbach value of .8 or higher.
    Non-standardized coefficients, standardized coefficients, measurement errors, and C.R.(test statistics) values were analyzed for each path coefficient of the measurement model, and the standardized factor loading value was found to be appropriately between .770 and .921. The C.R. value was over 1,965 and was verified to be statistically significant. The AVE values and construct reliability are .836 and .939 for social capital, .860 and .924 for knowledge sharing, .917 and .957 for organizational learning, and .796 and .886 for organizational effectiveness. It was found that the AVE value and construct reliability of all variables were .5 or higher and .7 or higher, so they had a convergent validity. As a result of confirming the discriminant validity of all variables, it was found that social capital, organizational learning, knowledge sharing, and organizational effectiveness all have discriminant validity because the AVE is greater than the r squared value.
    As a result of the analysis of the statistical statistics of the sub-variables, the average value was overall high from 3.71 to 4.14, and the skewness ranged from -.550 to .097, and the kurtosis ranged from -.149 to 1.169 which satisfied the standard distribution condition. The correlation coefficient between each factor was between .427 and .829, and all were statistically significant at the significance level of .01. GFI, NFI, IFI, TLI, CFI are all higher than .9, the RMR is .012, and the value of RMSEA is .92. All indexes showed acceptable values and were judged as suitable models.
    Through the analysis of the research model, as a result of structural analysis between sub-variables and direct and indirect impact analysis between variables, social capital has a direct and indirect effect on organizational effectiveness, and organizational learning and knowledge sharing play a mediating and dual mediating role.
    First, social capital was analyzed to have a significant static effect on organizational learning. Second, social capital was analyzed to have a significant static effect on knowledge sharing. Third, social capital was analyzed to have a significant static effect on organizational effectiveness. Fourth, organizational learning was analyzed to have a significant static effect on knowledge sharing. Fifth, organizational learning and knowledge sharing were analyzed to have a significant static effect on organizational effectiveness. Sixth, organizational learning and knowledge sharing were found to have a mediating effect on the relationship between social capital and organizational effectiveness. Seventh, the relationship between social capital and organizational effectiveness was found to have a dual mediation effect through organizational learning and knowledge sharing.
    According to the results of the analysis, it is suggested that social capital, organizational learning, and knowledge sharing should be the basis for the local educational administration agencies to strengthen the capabilities of its members to provide effective administrative services to educational consumers. Therefore, in order to maximize the organizational effectiveness of local educational administration agencies, social capital should be the basis. When the mediating effect of organizational learning and knowledge sharing is fully exhibited, the effectiveness of the organization will become higher.
    The implications of this study were as follows: First, the study was conducted on officers of educational administration agencies. It is significant that the necessity of social capital has been verified through empirical analysis from the perspective of social exchange theory through the structural relationship of social capital, organizational learning, knowledge sharing, and organizational effectiveness of local educational administration agencies. Second, it is also meaningful to draw conclusions that social capital should be the basis for maximizing the organizational effectiveness of local educational administration agencies and that organizational effectiveness is secured when the mediating effect of organizational learning and knowledge sharing is fully exhibited.
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    The purpose of this study is to examine the mediating effect of organizational learning and knowledge sharing from the perspective of social exchange theory in the relationship of social capital and organizational effectiveness of local educational ad...

    The purpose of this study is to examine the mediating effect of organizational learning and knowledge sharing from the perspective of social exchange theory in the relationship of social capital and organizational effectiveness of local educational administration agencies.
    Through previous research analysis, variables such as social capital, organizational effectiveness, organizational learning, and knowledge sharing were analyzed and set according to local educational administration agencies. Social capital has three sub-variables: network, core value sharing, and trust.
    Organizational effectiveness has two sub-variables: job satisfaction and innovation behavior. For organizational learning, two sub-variables were set for absorptive capability and transformative capability. For knowledge sharing, two sub-variables were set for knowledge contribution and knowledge acquisition.
    The subject of the study is 670 educational administrative officers working in educational administrative agencies in Gyeongsangbuk-do, with the judgment sampling method.
    A preliminary investigation was conducted on 40 educational administrative officers from March 3, 2020 to March 20, 2020 and the results of the preliminary survey were reviewed.
    850 copies of the questionnaire were distributed to the Gyeongsangbuk-do Office of Education. The collected questionnaire was 697 copies, and 670 copies were analyzed, except for 27 copies that responded unfaithfully. As an analysis method, SPSS 25.0 was used to analyze collected data with frequency analysis, reliability analysis, descriptive statistics analysis, and correlation. AMOS 23.0 was used to analyze the factor analysis and structural relationship of variables. As a result of the analysis of the study subjects, the total number of subjects was 670, and among the general characteristics, the rank was 292 respondents (43.6%) in the 7th grade education official, 202 respondents (30.1%) in the 6th grade or higher education official, and 176 respondents (26.3%) in the 8th grade or lower education official. Gender was followed by 374 males (55.8%) and 296 females (44.2%). 436 respondents (65.1%) were from the Gyeongsangbuk-do Office of Education, and 234 (34.9%) respondents were from the Gyeongbuk Provincial Office of Education.
    Based on the previous research, the measurement tool is a total of 3 items with 14 questions of social capital, and 2 items with 9 questions of organizational learning, 2 items with 6 questions of knowledge sharing, 2 items with 10 questions of organizational effectiveness according to the organization and research purpose of the local educational administration agencies. It was composed of 9 items and 39 questions. As a result of analyzing the reliability of the measurement tool, the internal consistency was secured with a Cronbach value of .8 or higher.
    Non-standardized coefficients, standardized coefficients, measurement errors, and C.R.(test statistics) values were analyzed for each path coefficient of the measurement model, and the standardized factor loading value was found to be appropriately between .770 and .921. The C.R. value was over 1,965 and was verified to be statistically significant. The AVE values and construct reliability are .836 and .939 for social capital, .860 and .924 for knowledge sharing, .917 and .957 for organizational learning, and .796 and .886 for organizational effectiveness. It was found that the AVE value and construct reliability of all variables were .5 or higher and .7 or higher, so they had a convergent validity. As a result of confirming the discriminant validity of all variables, it was found that social capital, organizational learning, knowledge sharing, and organizational effectiveness all have discriminant validity because the AVE is greater than the r squared value.
    As a result of the analysis of the statistical statistics of the sub-variables, the average value was overall high from 3.71 to 4.14, and the skewness ranged from -.550 to .097, and the kurtosis ranged from -.149 to 1.169 which satisfied the standard distribution condition. The correlation coefficient between each factor was between .427 and .829, and all were statistically significant at the significance level of .01. GFI, NFI, IFI, TLI, CFI are all higher than .9, the RMR is .012, and the value of RMSEA is .92. All indexes showed acceptable values and were judged as suitable models.
    Through the analysis of the research model, as a result of structural analysis between sub-variables and direct and indirect impact analysis between variables, social capital has a direct and indirect effect on organizational effectiveness, and organizational learning and knowledge sharing play a mediating and dual mediating role.
    First, social capital was analyzed to have a significant static effect on organizational learning. Second, social capital was analyzed to have a significant static effect on knowledge sharing. Third, social capital was analyzed to have a significant static effect on organizational effectiveness. Fourth, organizational learning was analyzed to have a significant static effect on knowledge sharing. Fifth, organizational learning and knowledge sharing were analyzed to have a significant static effect on organizational effectiveness. Sixth, organizational learning and knowledge sharing were found to have a mediating effect on the relationship between social capital and organizational effectiveness. Seventh, the relationship between social capital and organizational effectiveness was found to have a dual mediation effect through organizational learning and knowledge sharing.
    According to the results of the analysis, it is suggested that social capital, organizational learning, and knowledge sharing should be the basis for the local educational administration agencies to strengthen the capabilities of its members to provide effective administrative services to educational consumers. Therefore, in order to maximize the organizational effectiveness of local educational administration agencies, social capital should be the basis. When the mediating effect of organizational learning and knowledge sharing is fully exhibited, the effectiveness of the organization will become higher.
    The implications of this study were as follows: First, the study was conducted on officers of educational administration agencies. It is significant that the necessity of social capital has been verified through empirical analysis from the perspective of social exchange theory through the structural relationship of social capital, organizational learning, knowledge sharing, and organizational effectiveness of local educational administration agencies. Second, it is also meaningful to draw conclusions that social capital should be the basis for maximizing the organizational effectiveness of local educational administration agencies and that organizational effectiveness is secured when the mediating effect of organizational learning and knowledge sharing is fully exhibited.

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    목차 (Table of Contents)

    • Ⅰ. 서 론 1
    • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
    • 2. 연구문제 7
    • Ⅱ. 이론적 배경 8
    • 1. 사회교환이론 8
    • Ⅰ. 서 론 1
    • 1. 연구의 필요성 및 목적 1
    • 2. 연구문제 7
    • Ⅱ. 이론적 배경 8
    • 1. 사회교환이론 8
    • 2. 사회적 자본 11
    • 3. 조직학습 20
    • 4. 지식공유 23
    • 5. 조직효과성 28
    • 6. 변수 간의 관계 38
    • 가. 사회적 자본과 조직효과성 38
    • 나. 사회적 자본과 조직학습 39
    • 다. 조직학습과 조직효과성 40
    • 라. 사회적 자본과 지식공유 41
    • 마. 지식공유와 조직효과성 42
    • 바. 조직학습과 지식공유 43
    • 사. 사회적 자본, 조직학습, 지식공유, 조직효과성 44
    • Ⅲ. 연구 방법 47
    • 1. 연구 모형 및 변수설정 47
    • 2. 연구대상 및 표집 48
    • 3. 측정도구 49
    • 가. 사회적 자본 49
    • 나. 조직학습 50
    • 다. 지식공유 51
    • 라. 조직효과성 51
    • 4. 자료 처리 및 분석 52
    • 5. 측정도구의 신뢰도 및 타당도 분석 53
    • 가. 측정도구의 신뢰도 분석 53
    • 나. 측정도구의 타당도 분석(탐색적 요인분석) 54
    • 다. 측정도구의 타당도 분석(확인적 요인분석) 57
    • Ⅳ. 연구 결과 60
    • 1. 변수의 기술통계 및 변수 간의 상관관계 분석 60
    • 2. 연구모형 검증 62
    • 가. 사회적 자본, 조직학습, 지식공유, 조직효과성의 관계 62
    • Ⅴ. 요약 및 논의 67
    • 1. 요약 67
    • 2. 논의 69
    • 가. 변수 간 직접효과에 대한 논의 70
    • 나. 변수 간 간접효과에 대한 논의 71
    • 3. 연구의 시사점 및 제언 72
    • 참고문헌 76
    • Abstract 87
    • 부 록 92
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    참고문헌 (Reference)

    1. 조직행위론, 이상갑, 이상수, 서울: 진영사, , 1995

    2. 조직행위론, 신유근, 서울: 다산출판사, , 1995

    3. 조직행위론, 권순일, 서울: 세종출판사, , 1999

    4. 교육행정학원론, 윤정일, 서울: 학지사, , 2008

    5. 비영리조직 성과관리, 지은구, 서울: 나눔의 집, , 2012

    6. 지식경제와 핵심 역량, 강순희, 신범석, 서울 : 한국노동연구원, , 2002

    7. SPSS를 활용한 통계분석, 이부일, 신지은, 이석훈, 황현식, 박영옥, 서울: 경문사, , 2014

    8. 조직학습의 이론과 논쟁, 권석균, 삼성경제연구소, , 1996

    9. 조직학습의 이론적 조망, 권석균, 인사조직연구, 3(1), 121-164, , 1995

    10. 사회적 자본과 인적자원개발, 한성안, 나영선, 한상준, 이경묵, 이재열, 서울: 한국직업능력개발원, , 2005

    1. 조직행위론, 이상갑, 이상수, 서울: 진영사, , 1995

    2. 조직행위론, 신유근, 서울: 다산출판사, , 1995

    3. 조직행위론, 권순일, 서울: 세종출판사, , 1999

    4. 교육행정학원론, 윤정일, 서울: 학지사, , 2008

    5. 비영리조직 성과관리, 지은구, 서울: 나눔의 집, , 2012

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    7. SPSS를 활용한 통계분석, 이부일, 신지은, 이석훈, 황현식, 박영옥, 서울: 경문사, , 2014

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    9. 조직학습의 이론적 조망, 권석균, 인사조직연구, 3(1), 121-164, , 1995

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    11. 지방교육행정기관 효율화 방안, 오세희, 정성수, 정보관리학회지. 6(2): 55-81, , 2009

    12. 사회적 자본과 인적자원개발[Ⅱ], 유한구, 김미란, 김안국, 이영현, 한국직업능력개발원, , 2007

    13. 교육행정직의 혁신역량 개발 방안, 박세훈, 지방교육경영. 12(1): 85-106, , 2007

    14. 기업의 사회적 자본 측정지표 개발, 이영찬, 금융지식연구. 5(1): 47-74, , 2007

    15. 사회적 자본 확충을 위한 정책과제, 삼성경제연구소, CEO Information., , 2009

    16. 기업의 사회적 자본과 인적자원 개발, 김동헌, 이영찬, 김영재, 한국직업능력개발원, , 2006

    17. 지식행정시스템, 지식공유, 직무만족, 이상우, 황주권, 전수욱, 창조 와 혁신. 7(2): 111-149, , 2014

    18. 공기업 기업문화의 문제점과 창달방안, 신유근, 노사관계연구. 6(1): 311-333, , 1995

    19. 혁신적 업무행동의 선행요인에 관한 연구, 김일천, 계명대학교 대학 원 박사학위논문, , 2004

    20. 중소기업에서의 조직학습과 변혁적 리더십, 공민영, 학습문화 및 사 회관계망의 인과적 관계 서울대학교 대학원 박사학위논문, , 2012

    21. “개인 혁신 행동의 영향요인에 관한 연구”, 백영미, 이화여자대학 대학 원 박사학위논문, , 1998

    22. “혁신행동의 선행요인에 관한 실증적 연구”, 이인석, 인사관리연구. 23(1): 89-111, , 1999

    23. 조직구성원 혁신행동의 영향요인에 관한 연구, 김흥재, 창원대학교 대학원 박사학위논문, , 2013

    24. 기업의 사회적 자본이 지식활동에 미치는 영향, 유한구, 이영현, 직업 능력개발연구. 11(1): 119-141, , 2008

    25. 사회적 자본이 지식창출과 혁신에 미치는 영향, 허문구, 인사조직연 구. 19(1): 41-78, , 2011

    26. 제3의 자본 : 사회적 자본은 어떻게 증진되는가?, 이동원, 서울: 삼성경제연구소, , 2009

    27. 공공부문에서의 지식기여 영향요인에 관한 연구, 김선아, 이홍재, 정보관리학회지, 27(3), 169-187, , 2010

    28. 조직의 효과성에 관한 개념정의 분석및 재개념화, 민진, 한국행정학보. 37(2): 83-104, , 2003

    29. 지식공유가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구, 고광환, 송영렬, 전문경영인연구, 7(2), 1-20, , 2004

    30. 사회적 자본, 지식공유, 조직유효성 간의 관계연구, 송명화, 신상명, 한국지방자치연구. 20(2): 57-76, , 2018

    31. 인식공유에 기반한 공공조직의 조직학습 사례연구, 안지선, 중앙대 학교 대학원 박사학위논문, , 2015

    32. 지식공유, 혁신행동, 직무만족 및 직무성과의 관계, 현재호, 가천대 학교 대학원 박사학위논문, , 2019

    33. 학교사회복지사의 역할과 직무만족도에 관한 연구, 진용복, 경희대 학교 대학원 석사학위논문, , 2008

    34. 지식공유, 혁신행동, 직무만족 및 일몰입 간의 관계, 손정미, 가천대 학교 대학원 박사학위논문, , 2019

    35. 학교공동체를 위한 사회자본 측정도구개발 및 적용, 김태선, 전북대 학교 대학원 박사학위논문, , 2007

    36. “지식자산, 지식공유, 조직유효성의 관계에 관한 연구”, 이도열, 전북 대학교 대학원 박사학위논문, , 2007

    37. 『교장의감성리더십과학교의조직감성과조직학습의관계』, 이미라, 충남대학교 대학원 박사학위논문, , 2007

    38. 조직의 사회적 자본이 새로운 지적자본 창출에 미치는 영향, 박순미, 전남대학교 대학원 박사학위논문, , 2001

    39. 공무원들의 성공적 지식이전의 영향요인에 관한 실증적 분석, 김구, 한국행정학보, 38(1), 45-68, , 2004

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    96. 지방교육행정공무원의 LMX와 혁신행동의 관계에서 학습조 직화 수준과 자기주도학습 능력의 다중매개효과, 김흥복, 인하대학교 대학 원 박사학위논문, , 2019

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    98. 개인적 차원의 학습조직 구축이 지식공유과 혁신행 동에 미치는 영향: 심리적 소유감의 조절효과를 중심으로, 조태준, 이상훈, 평생교 육 HRD 연구. 13(4): 171-200, , 2017

    99. 행정조직의 생산성 제고를 위한 공무원 교육훈련체제구축을 위한 연구: 전라북도 공무원 교육훈련체제를 중심으로, 이지영, 전북대학교 대학원 박사학위논문, , 2019

    100. 공공기관 재직자의 실천학습공동체 활동이 사회적 자본 형성과 조직성과에 미치는 영향: 서울시 A기관 사례를 중심 으로, 이영민, 송미정, HRD연구. 12(1): 1-22, , 2010

    101. 공공기관 종사자의 사회적 자본이 창의적 행동에 미치는 영 향: 지식공유의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 중심으로, 김선영, 울산대학교 대학원 박사학위논문, , 2020

    102. 공기업 구성원의 조직문화 유형 지각이 조직유효성에 미치 는 영향에 관한 연구: 협력적 노사관계의 매개효과와 조직지원인식 의 조절효과, 김태성, 한남대학교 대학원 박사학위논문, , 2014

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