물류센터에서 오더피킹(Order picking)작업 할당 기준에 관한 연구 : W사 물류센터 사례 중심 = A study on the distribution standard of order picking operation in warehouse : focus on case of W company

국문 초록 (Abstract)

모든 기업들은 물류비용을 줄이기 다양한 노력을 하고 있다. 물류 비용은 운송비, 보관비, 하역비로 크게 분류할 수 있는데, 그 중에서 하역비를 줄이기 위해 오더피킹의 생산성과 효율성을 높이기 위한 물류센터의 레이아웃 조정, 피킹 정책 결정, 피킹 경로 검토 등 다양한 연구가 진행되었고 적용되고 있다. 하지만 오더피킹 작업에 할당에 대해서는 명확한 기준이 없어서 작업자 오더 피킹 할당은 휴리스틱 방법을 이용한다. 이에 따라, 본 연구는 W사의 물류센터내의 재고 배치를 기준으로 64개 거래처의 주문에 대해서 이동거리, 주문수량, 피킹수량, 작업시간을 검토하였다. 4개의 항목 중 한 항목씩 기준으로 작업원들에게 작업을 할당하였을 때, 기준이 달라짐에 따른, 항목마다의 작업량의 변화를 검토하고, 항목에 따른 등급을 설정하고, 점수를 부여하여, 부여된 점수의 합이 가장 작은 기준 항목이 균등하게 작업이 할당되었다고 판단하였다.

결과적으로, 피킹 수량을 기준으로 작업원들에게 작업을 할당하였을 때가 다른 기준으로 오더피킹을 할당하였을 때 보다 작업원들 간에 균등하게 작업이 할당 되었다는 것을 알 수 있었다. 오더 피킹 할당기준에 관한 연구를 통해서 작업원들에게 균등하게 작업을 나눠줌으로, 피킹작업의 효율화 할수 있을것으로 예상된다. 하지만 이번 연구는 W사의 물류센터의 재고 배치와 주문에 대한 연구로서 일반화하기 위해서는 다양한 환경에서 연구가 진행되어야 할 것으로 생각된다.

목차 (Table of Contents)

• 국문요약 i
• 제 1장 서론 1
• 제 1절 연구 배경과 목적 1
• 제 2절 연구 방법과 구성 3
• 제 2장 문헌연구 5
• 제 1절 물류센터의 구분 및 특징 5
• 제 2절 오더피킹 알고리즘에 대한 이론적 고찰 7
• 제 3절 오더피킹 정책 및 경로 이동 방식 10
• 제 4절 저장방법 중심의 레이아웃 15
• 제 3장 연구 문제와 모델 설명 18
• 제 1절 연구 문제 18
• 제 2절 연구 모델 19
• 제 4장 실험 방법 및 결과 분석 20
• 제 1절 실험방법 20
• 제 2절 데이터 전처리 및 분석결과 22
• 제 5장 결론 37
• 제 1절 연구결과 요약 및 시사점 37
• 제 2절 연구의 한계점 38
• 참고문헌 39
• 부록 1. 거래처별 항목별 DATA 42