미용사의 온라인 미용교육 실태

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study attempted to diagnose the problems of online cosmetology education after investigating people’s awareness and satisfaction with the online education. It is meaningful in that the results would provide basic data needed to promote online cosmetology education.
For this, a total of 255 hairdressers who had online cosmetology education before were chosen through convenience sampling from September 4 thru 23, 2015. In terms of data analysis, frequency analysis and crosstabulation analysis were conducted, using SPSS v. 18.0.
The study results found the followings:
First, according to analysis of awareness on online cosmetology education, 130 respondents (53.5%) responded, ‘very necessary’ when asked about a necessity of online cosmetology education. In terms of age, the percentage of respondents who said that online cosmetology education is necessary increased as they were older. In terms of the contents of online cosmetology education, ‘cosmetology skills’ was the highest with 134 respondents (54.9%). When asked about the time of online cosmetology education, 123 respondents (50.4%) said, ‘regularly.’ In terms of the purpose of online cosmetology education, ‘improvement of skills (123 respondents, 50.4%)’ was most responded. Among those who majored in a cosmetology-related field in college, ‘improvement of skills,’ ‘basic cultural education’ and ‘satisfying intellectual needs’ were responded. Among those who majored in a non-cosmetology field, in contrast, ‘improvement of skills’ and ‘acceptance of trends’ were observed. In terms of the reasons for the promotion of online cosmetology education, ‘rapid change in trends’ was the highest with 126 respondents (51.6%). Among those with 3 years or less of work experiences in cosmetology, ‘rapid change in trends’ and ‘lack of basic education’ were found. Among those with over 3 years of work experiences, on the contrary, ‘rapid change in trends’ and ‘lack of education at a beauty salon’ were responded.
Third, according to analysis on current online cosmetology education, in terms of a place for the online education, ‘home (45 respondents, 59.4%)’ was the highest. In terms of the source of the online cosmetology education program, ‘TV Hair (110 respondents, 45.1%)’ was most responded. Among those aged in their 20s (20-29), ‘TV Hair’ and ‘lifelong education center’ were most responded. Among those aged 30 or older, on the other hand, ‘TV Hair’ was the highest. In terms of the source of online cosmetology education, ‘an online ad, café or blog’ was the highest with 129 respondents (52.9%). When asked why they get the online cosmetology education, ‘to respond to a rapid change in fashion (74 respondents, 30.3%)’ was most responded. Among those with 10 years or less of work experiences, ‘unable to get external education due to a busy schedule’ was the highest. Among those with over 10 years of work experiences, in contrast, ‘rapid change in fashion’ was the highest. In terms of the contents of online cosmetology education, ‘latest styling (100 respondents, 41.0%)’ was the highest. In terms of daily average hours for taking the online education, ‘less than one hour (94 respondents, 38.5%)’ was the highest. In terms of the number of online courses enrolled, ‘less than 3 (181 respondents, 74.2%)’ was the highest. In terms of spending for online cosmetology education, ‘less than KRW 100,000 (111 respondents, 45.5%)’ was the highest.
Fourth, according to analysis on satisfaction with online cosmetology education, in terms of general satisfaction with online cosmetology education, 54.1% responded that they were satisfied with the education: ‘very satisfied (42 respondents, 17.2%),’ ‘pretty satisfied (90 respondents, 36.9%).’ In terms of work experiences, respondents were more satisfied as they worked longer. In terms of a job title, a satisfaction level was high among beauty salon owners, managers and manager-level hairdressers. When asked about the reasons for dissatisfaction with online cosmetology education, ‘high cost (32 respondents, 28.6%)’ was the highest. Among those in their 20s (20-29) and 40s (40-49), ‘high cost’ was the highest. Among those in their 30s (30-39), in contrast, ‘high cost’ and ‘education hours’ were most responded. Among those in their 50s or older, ‘hard to understand the contents’ was the highest. When asked if the online cosmetology education is helpful in practice, 49 respondents (20.1%) responded, ‘very helpful.’ When asked what has improved after the online cosmetology education, ‘improvement of skills’ was the highest (72 respondents, 45.0%).’
The said results found that respondents are mostly satisfied with online cosmetology education, and that online cosmetology education is necessary. Therefore, online cosmetology education should be further promoted to improve its utilization and people’s satisfaction. To solve the problems of the online cosmetology education derived in this study, it is needed to provide more diverse and easy-to-understand contents and lower the online cosmetology education costs.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 온라인 미용교육에 대한 인식과 만족도를 조사하여 온라인 미용교육의 실태를 조사함으로써 온라인 미용교육의 문제점을 진단하는데 연구의 목적이 있으며 이를 통해 온라인 미용교육의 활성화를 위한 기초자료로 제공하는데 연구의 의의가 있다.
본 연구를 위하여 2015년 9월 4일부터 9월 23일까지 서울·?·?, 경기도지역을 중심으로 온라인 미용교육을 받은 경험이 있는 남녀 미용사 255명을 편의표집하여 조사연구를 진행하였으며 자료분석방법은 SPSS v. 18.0 통계 패키지 프로그램을 활용하여 빈도분석, 교차분석을 실시하였다.
연구결과를 보면 다음과 같다.
첫째, 온라인 미용교육에 대한 인식을 분석한 결과, 온라인 미용교육 필요성은 ‘매우 필요하다’가 130명(53.5%)으로 나타났으며 연령에 따라 연령이 많을수록 온라인 미용교육이 ‘필요하다고 나타났다. 온라인 교육이 필요한 내용은 ‘미용기술교육’이 134명(54.9%), 온라인 미용교육이 필요한 시기는 ‘정기적으로’가 123명(50.4%)으로 가장 많았다. 온라인 미용교육 목적은 ‘기술 향상’이 123명(50.4%)으로 나타났으며 전공에 따라 차이가 있어 미용관련 전공은 기술향상, 기본적인 소양 및 지적요구 충족, 비 미용전공은 기술향상, 트렌드 수용으로 나타났다. 온라인 미용교육 활성화 이유는 ‘빠른 유행의 변화’가 126명(51.6%)으로 나타났으며 미용경력이 3년 이하의 경우 빠른 유행의 변화나 기초 교육이 부족해서 온라인 미용교육이 활성화되고 있다고 하였으나 3년 이상의 경우는 빠른 유행의 변화나 현재 미용실 내의 교육 부족 때문에 활성화되고 있다고 하여 차이를 보였다.
셋째, 온라인 미용교육 현황을 분석한 결과, 온라인 강의를 주로 수강한 장소는 ‘집’이 45명(59.4%), 온라인 미용교육 프로그램을 제공받은 기관은 ‘TV헤어’ 110명(45.1%)으로 가장 많았다. 연령에 따라 20～29세의 경우 TV헤어나 평생교육원을 통해 온라인 미용교육 프로그램을 제공받은 것으로 나타났으나 30세 이상의 경우 대체적으로 TV헤어를 통해 제공받은 것으로 나타나 차이를 보였다. 온라인 미용교육에 대한 정보원은 ‘인터넷 광고나 카페, 블로그’가 129명(52.9%)으로 나타났다. 온라인 미용교육을 받게 된 이유는 ‘빠른 유행의 변화에 대처하기 위해’ 74명(30.3%)으로 나타났으며 미용경력 10년 이하의 경우 ‘시간상 다른 외부 교육을 받을 수 없어서’, 10년 이상의 경우는 ‘빠른 유행의 변화’로 나타났다. 온라인 미용교육을 통해 수강한 내용은 ‘최신 스타일교육’이 100명(41.0%)으로 가장 많았고, 1일 평균 온라인 강의 이용시간은 ‘1시간미만’ 94명(38.5%)으로 나타났으며, 수강한 온라인 강의 프로그램 개수는 ‘3개미만’이 181명(74.2%), 온라인 미용교육으로 지출한 금액은 ‘10만원 미만’이 111명(45.5%)으로 가장 많았다.
넷째, 온라인 미용교육 만족도 현황을 분석한 결과, 온라인 미용교육에 대한 전반적인 만족도는 ‘매우 만족한다’가 42명(17.2%), ‘약간 만족한다’가 90명(36.9%)으로 전체 54.1%가 온라인 미용교육에 대해 만족한다고 나타났다. 경력에 따라서는 미용경력이 많을수록 만족도가 높았고, 직위에 따라서는 원장 및 관리자나 실장급 디자이너 경우 만족도가 높게 나타났다. 온라인 미용교육에 대한 불만족하는 이유는 ‘교육비용이 많이 든다’가 32명(28.6%)으로 가장 많았다. 연령에 따라 20～29세, 40～49세의 경우 교육비용에 불만족 하며, 30～39세의 경우 교육비용, 교육시간에 불만족 하였으며, 50세 이상의 경우 교육내용 이해에 불만족하는 것으로 나타났다. 온라인 미용교육 후 미용실 내 업무수행에 대한 도움은 ‘매우 도움이 된다’가 49명(20.1%), 온라인 미용교육 후 미용실 내 업무수행에 있어 향상된 점은 ‘기술 향상’이 72명(45.0%)으로 가장 많았다.
상기내용을 통해 전반적으로 온라인 미용교육에 대해 만족하는 편이며 온라인 교육이 필요하다는 결과가 나왔다.
따라서 온라인 미용교육에 대한 만족도와 활용도를 더욱 높이기 위해 다양한 온라인 미용교육의 활성화가 요구된다. 본 연구를 통해 도출된 온라인 미용교육의 문제점들을 개선하기 위해 미용사들의 연령에 맞는 쉽고 다양한 기술에 대한 내용을 제공하고 교육비용의 절감이 필요하다고 사료된다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 = 1
• 1. 연구의 목적 및 의의 = 1
• 2. 연구의 내용 및 방법 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• 1. 온라인교육 = 5
• 1) 온라인교육의 개념 = 5
• 2) 온라인교육의 현황 = 7
• 3) 온라인교육의 선행연구 고찰 = 9
• 2. 미용교육 = 10
• 1) 미용교육의 개념 = 10
• 2) 미용 정규교육 = 12
• 3) 미용 재교육 = 15
• 4) 미용교육의 선행연구 고찰 = 18
• 3. 온라인 미용교육 사례 = 21
• 1) K-Beauty Academy = 21
• 2) TV헤어 = 23
• 3) Style TV1 = 25
• Ⅲ. 연구방법 = 29
• 1. 연구문제 = 29
• 2. 자료수집방법 = 29
• 3. 측정도구 = 29
• 4. 자료분석방법 = 32
• Ⅳ. 연구결과 = 33
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 = 33
• 2. 온라인 미용교육에 대한 인식 = 35
• 3. 온라인 미용교육 현황 = 46
• 4. 온라인 미용교육 만족도 = 60
• Ⅴ. 결 론 = 68