This study is intended to investigate the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance. It had 350 subjects who worked at residential facilities for the handicapped which ...
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장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향 = Effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance
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- 저자
-
발행사항
경산 : 대구한의대학교, 2015
-
학위논문사항
학위논문(박사) -- 대구한의대학교 대학원 , 노인의료복지학과 노인의료복지전공 , 2015
-
발행연도
2015
-
작성언어
한국어
-
KDC
338.32 판사항(6)
-
DDC
362.4 판사항(23)
-
발행국(도시)
경상북도
-
형태사항
iv, 101장 ; 26 cm
-
일반주기명
지도교수: 박용억
권말부록: 설문지
참고문헌: 장 79-90 -
소장기관
- 국립중앙도서관
- 대구한의대학교 향산도서관
- 국립중앙도서관
-
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다국어 초록 (Multilingual Abstract)
This study is intended to investigate the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance. It had 350 subjects who worked at residential facilities for the handicapped which were located in the areas of Daegu Metropolitan City and Gyeongbuk Province. Questionnaires were conducted for about two months. 350 questionnaires were distributed to the subjects and 335 of them were recollected. Excluding 22 questionnaires impossible to use for an analysis, this study sampled the remaining 313 questionnaires and analyzed them, leading the following results.
First, the level of the subjects’ awareness of moral management and organizational trust was found to be higher than normal, and their organizational performance was normal. According to the general characteristics of workers at residential facilities for the handicapped, differences in their moral management awareness, organizational trust, and organizational performance were examined. Referring to moral management awareness, male subjects and universities or colleges graduate subjects showed a high level of moral management awareness. In relation to organizational trust, male subjects, religious subjects, and universities or colleges graduate subjects were found to be highly aware of it. Referring to organizational performance, male subjects, those who were 30 to 39 years old, those who were forty years old or more, and universities or colleges graduate subjects showed a high level of organizational performance such as organizational commitment and job satisfaction.
Second, this study examined the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational trust, leading to the fact that the moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped had direct effects on organizational trust.
Third, this study examined the effects of moral management awareness and organizational trust of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance. Both the moral management awareness and organizational trust of workers at residential facilities for the handicapped had direct effects on organizational performance.
Fourth, to examine the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance when mediated by organizational trust, this study conducted an effect decomposition of the research model. Moral management awareness which had effects on organizational performance was also found to have indirect effects on organizational performance when mediated by organizational trust.
In conclusion, moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped was found to have direct effects on organizational trust and organizational performance. Organizational trust was shown to have direct effects on organizational performance. Moral management awareness was found to have indirect effects on organizational performance when mediated by organizational trust.
It was found that the higher was the level of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped, the better was organizational performance. According to previous studies, members' high level of organizational commitment and job satisfaction increases organizational performance and effectiveness. This study found that a high level of moral management increased organizational performance and effectiveness. This means that moral management should be introduced in order to improve organizational performance and effectiveness.
As residential facilities for the handicapped are not common corporations but social welfare organizations, moral management cannot be so much a means as one of the organizational characteristics or the organizational purposes. When moral management at the organizations of residential facilities for the handicapped is based on trust of workers at the facilities who are concerned, it can increase organizational performance. Thus, trust and confidence in moral management are very important, and cultural environments should be formed within organizations to make members concerned proud of themselves. When they take pride in themselves, they can be tolerant of their handicapped clients' various abnormal behaviors, excessive demand for services, and rudeness. Also they can be motivated, active and passionate enough to give a higher level of services to their handicapped clients. Accordingly, when workers at residential facilities for the handicapped do welfare services for the handicapped, moral management awareness and organizational trust can be grounds for improving their responsibilities.
First, the level of the subjects’ awareness of moral management and organizational trust was found to be higher than normal, and their organizational performance was normal. According to the general characteristics of workers at residential facilities for the handicapped, differences in their moral management awareness, organizational trust, and organizational performance were examined. Referring to moral management awareness, male subjects and universities or colleges graduate subjects showed a high level of moral management awareness. In relation to organizational trust, male subjects, religious subjects, and universities or colleges graduate subjects were found to be highly aware of it. Referring to organizational performance, male subjects, those who were 30 to 39 years old, those who were forty years old or more, and universities or colleges graduate subjects showed a high level of organizational performance such as organizational commitment and job satisfaction.
Second, this study examined the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational trust, leading to the fact that the moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped had direct effects on organizational trust.
Third, this study examined the effects of moral management awareness and organizational trust of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance. Both the moral management awareness and organizational trust of workers at residential facilities for the handicapped had direct effects on organizational performance.
Fourth, to examine the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance when mediated by organizational trust, this study conducted an effect decomposition of the research model. Moral management awareness which had effects on organizational performance was also found to have indirect effects on organizational performance when mediated by organizational trust.
In conclusion, moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped was found to have direct effects on organizational trust and organizational performance. Organizational trust was shown to have direct effects on organizational performance. Moral management awareness was found to have indirect effects on organizational performance when mediated by organizational trust.
It was found that the higher was the level of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped, the better was organizational performance. According to previous studies, members' high level of organizational commitment and job satisfaction increases organizational performance and effectiveness. This study found that a high level of moral management increased organizational performance and effectiveness. This means that moral management should be introduced in order to improve organizational performance and effectiveness.
As residential facilities for the handicapped are not common corporations but social welfare organizations, moral management cannot be so much a means as one of the organizational characteristics or the organizational purposes. When moral management at the organizations of residential facilities for the handicapped is based on trust of workers at the facilities who are concerned, it can increase organizational performance. Thus, trust and confidence in moral management are very important, and cultural environments should be formed within organizations to make members concerned proud of themselves. When they take pride in themselves, they can be tolerant of their handicapped clients' various abnormal behaviors, excessive demand for services, and rudeness. Also they can be motivated, active and passionate enough to give a higher level of services to their handicapped clients. Accordingly, when workers at residential facilities for the handicapped do welfare services for the handicapped, moral management awareness and organizational trust can be grounds for improving their responsibilities.
This study is intended to investigate the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance. It had 350 subjects who worked at residential facilities for the handicapped which were located in the areas of Daegu Metropolitan City and Gyeongbuk Province. Questionnaires were conducted for about two months. 350 questionnaires were distributed to the subjects and 335 of them were recollected. Excluding 22 questionnaires impossible to use for an analysis, this study sampled the remaining 313 questionnaires and analyzed them, leading the following results.
First, the level of the subjects’ awareness of moral management and organizational trust was found to be higher than normal, and their organizational performance was normal. According to the general characteristics of workers at residential facilities for the handicapped, differences in their moral management awareness, organizational trust, and organizational performance were examined. Referring to moral management awareness, male subjects and universities or colleges graduate subjects showed a high level of moral management awareness. In relation to organizational trust, male subjects, religious subjects, and universities or colleges graduate subjects were found to be highly aware of it. Referring to organizational performance, male subjects, those who were 30 to 39 years old, those who were forty years old or more, and universities or colleges graduate subjects showed a high level of organizational performance such as organizational commitment and job satisfaction.
Second, this study examined the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational trust, leading to the fact that the moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped had direct effects on organizational trust.
Third, this study examined the effects of moral management awareness and organizational trust of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance. Both the moral management awareness and organizational trust of workers at residential facilities for the handicapped had direct effects on organizational performance.
Fourth, to examine the effects of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped on organizational performance when mediated by organizational trust, this study conducted an effect decomposition of the research model. Moral management awareness which had effects on organizational performance was also found to have indirect effects on organizational performance when mediated by organizational trust.
In conclusion, moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped was found to have direct effects on organizational trust and organizational performance. Organizational trust was shown to have direct effects on organizational performance. Moral management awareness was found to have indirect effects on organizational performance when mediated by organizational trust.
It was found that the higher was the level of moral management awareness of workers at residential facilities for the handicapped, the better was organizational performance. According to previous studies, members' high level of organizational commitment and job satisfaction increases organizational performance and effectiveness. This study found that a high level of moral management increased organizational performance and effectiveness. This means that moral management should be introduced in order to improve organizational performance and effectiveness.
As residential facilities for the handicapped are not common corporations but social welfare organizations, moral management cannot be so much a means as one of the organizational characteristics or the organizational purposes. When moral management at the organizations of residential facilities for the handicapped is based on trust of workers at the facilities who are concerned, it can increase organizational performance. Thus, trust and confidence in moral management are very important, and cultural environments should be formed within organizations to make members concerned proud of themselves. When they take pride in themselves, they can be tolerant of their handicapped clients' various abnormal behaviors, excessive demand for services, and rudeness. Also they can be motivated, active and passionate enough to give a higher level of services to their handicapped clients. Accordingly, when workers at residential facilities for the handicapped do welfare services for the handicapped, moral management awareness and organizational trust can be grounds for improving their responsibilities.
국문 초록 (Abstract)
이 연구는 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향을 파악하고자 대구광역시, 경상북도 지역에 있는 장애인 거주시설종사자 350명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 설문조사 기간은 약 2개월간이었다. 이들을 대상으로 총 350부의 설문지가 배포되어 335부가 회수되었으며, 그중에서 분석하기에 부적절한 답변을 제거하고 최종 자료로 총 313부를 표본화하여 연구목적에 맞게 분석하였으며 이 연구의 결론은 다음과 같다.
첫째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영과 조직신뢰를 인식하는 수준은 보통보다 높은 것으로 나타났으며, 조직성과는 보통으로 나타났다. 장애인거주시설종사자의 일반적 특성에 따른 윤리경영인식, 조직신뢰, 그리고 조직성과의 차이에서 윤리경영인식은 남성이, 4년제대학 졸업 이상 집단이 윤리경영을 인식하는 수준이 높은 것으로 나타났다. 그리고 조직신뢰는 남성이, 종교를 가진자가, 4년제대학 졸업 이상 집단이 조직신뢰를 인식하는 수준이 높은 것으로 나타났다. 또한 조직성과는 남성이, 30세-39세와 40세 이상이, 4년제대학 졸업 이상 집단이 조직성과 즉 조직몰입과 직무만족이 높은 것으로 나타났다.
둘째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식은 조직신뢰에 직접적인 영향을 미칠 것이다를 검정한 결과 윤리경영인식은 조직신뢰에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식과 조직신뢰가 조직성과에 미치는 영향을 검정한 결과 윤리경영인식은 조직성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직신뢰 또한 조직성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이 조직신뢰를 매개로 조직성과에 영향을 미칠 것이다를 알아보기 위해 연구모형의 효과분해를 실시한 결과, 조직성과에 영향을 미치는 윤리경영인식은 조직신뢰를 통한 간접효과가 통계적 유의성이 있기에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
결론적으로 이 연구를 통해 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이조직신뢰와 조직성과에 직접적인 영향을 미치고 장애인거주시설종사자의 조직신뢰가 조직성과에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식은 조직신뢰를 매개로 조직성과에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 파악되었다.
장애인거주시설 조직에서의 윤리경영 수준이 높을 경우, 조직성과가 높아진다는 것을 확인하였다. 구성원들의 조직몰입과 직무만족이 높아지는 것은 기존의 연구를 통해 조직의 성과 및 효과성을 높인다는 것을 전제하면 윤리경영의 수준이 높을 경우 조직의 성과 및 효과성이 높아진다는 것을 알 수 있다. 역으로 조직의 성과 및 효과성을 높이기 위해서라면 윤리경영을 도입하여야 한다는 것을 의미한다.
일반기업이 아니라 사회복지조직인 장애인거주시설은 윤리경영이 하나의 수단이기보다는 조직의 특성 중 하나이거나 조직의 목적이 될 수 있다. 장애인거주시설조직에서의 윤리경영은 이해 관계자인 시설종사원의 신뢰를 기반으로 하여야만 조직성과를 높일 수 있기 때문에 장애인거주시설의 윤리경영에 대한 믿음과 확신이 중요하며 자긍심을 가질 수 있도록 조직의 문화 환경을 형성해야 할 것이다. 왜냐하면 장애인거주시설에 있어서 종사자들에게 자긍심이 필요한 이유는 클라이언트의 서비스의 제공과정에서 자기가 수행하고 있는 업무에 대하여 자긍심을 가짐으로써 클라이언트의 장애로 인한 다양한 이상행동이나 지나친 서비스의 요구, 무례한 행동에 대하여 참을 수 있는 인내심이 발휘됨은 물론 능동적으로 차원 높은 클라이언트 만족을 시킬 수 있는 적극성과 동기 및 열정이 발휘될 수 있기 때문이다. 따라서 윤리경영에 대한 인식 및 조직신뢰는 장애인거주시설종사자가 장애인복지실천을 하는데 있어서도 책임성을 증진시키는 기반이 된다고 볼 수 있다.
첫째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영과 조직신뢰를 인식하는 수준은 보통보다 높은 것으로 나타났으며, 조직성과는 보통으로 나타났다. 장애인거주시설종사자의 일반적 특성에 따른 윤리경영인식, 조직신뢰, 그리고 조직성과의 차이에서 윤리경영인식은 남성이, 4년제대학 졸업 이상 집단이 윤리경영을 인식하는 수준이 높은 것으로 나타났다. 그리고 조직신뢰는 남성이, 종교를 가진자가, 4년제대학 졸업 이상 집단이 조직신뢰를 인식하는 수준이 높은 것으로 나타났다. 또한 조직성과는 남성이, 30세-39세와 40세 이상이, 4년제대학 졸업 이상 집단이 조직성과 즉 조직몰입과 직무만족이 높은 것으로 나타났다.
둘째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식은 조직신뢰에 직접적인 영향을 미칠 것이다를 검정한 결과 윤리경영인식은 조직신뢰에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식과 조직신뢰가 조직성과에 미치는 영향을 검정한 결과 윤리경영인식은 조직성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직신뢰 또한 조직성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이 조직신뢰를 매개로 조직성과에 영향을 미칠 것이다를 알아보기 위해 연구모형의 효과분해를 실시한 결과, 조직성과에 영향을 미치는 윤리경영인식은 조직신뢰를 통한 간접효과가 통계적 유의성이 있기에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
결론적으로 이 연구를 통해 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이조직신뢰와 조직성과에 직접적인 영향을 미치고 장애인거주시설종사자의 조직신뢰가 조직성과에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식은 조직신뢰를 매개로 조직성과에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 파악되었다.
장애인거주시설 조직에서의 윤리경영 수준이 높을 경우, 조직성과가 높아진다는 것을 확인하였다. 구성원들의 조직몰입과 직무만족이 높아지는 것은 기존의 연구를 통해 조직의 성과 및 효과성을 높인다는 것을 전제하면 윤리경영의 수준이 높을 경우 조직의 성과 및 효과성이 높아진다는 것을 알 수 있다. 역으로 조직의 성과 및 효과성을 높이기 위해서라면 윤리경영을 도입하여야 한다는 것을 의미한다.
일반기업이 아니라 사회복지조직인 장애인거주시설은 윤리경영이 하나의 수단이기보다는 조직의 특성 중 하나이거나 조직의 목적이 될 수 있다. 장애인거주시설조직에서의 윤리경영은 이해 관계자인 시설종사원의 신뢰를 기반으로 하여야만 조직성과를 높일 수 있기 때문에 장애인거주시설의 윤리경영에 대한 믿음과 확신이 중요하며 자긍심을 가질 수 있도록 조직의 문화 환경을 형성해야 할 것이다. 왜냐하면 장애인거주시설에 있어서 종사자들에게 자긍심이 필요한 이유는 클라이언트의 서비스의 제공과정에서 자기가 수행하고 있는 업무에 대하여 자긍심을 가짐으로써 클라이언트의 장애로 인한 다양한 이상행동이나 지나친 서비스의 요구, 무례한 행동에 대하여 참을 수 있는 인내심이 발휘됨은 물론 능동적으로 차원 높은 클라이언트 만족을 시킬 수 있는 적극성과 동기 및 열정이 발휘될 수 있기 때문이다. 따라서 윤리경영에 대한 인식 및 조직신뢰는 장애인거주시설종사자가 장애인복지실천을 하는데 있어서도 책임성을 증진시키는 기반이 된다고 볼 수 있다.
이 연구는 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향을 파악하고자 대구광역시, 경상북도 지역에 있는 장애인 거주시설종사자 350명을 대상으로 설문조사를 실시하...
이 연구는 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이 조직성과에 미치는 영향을 파악하고자 대구광역시, 경상북도 지역에 있는 장애인 거주시설종사자 350명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 설문조사 기간은 약 2개월간이었다. 이들을 대상으로 총 350부의 설문지가 배포되어 335부가 회수되었으며, 그중에서 분석하기에 부적절한 답변을 제거하고 최종 자료로 총 313부를 표본화하여 연구목적에 맞게 분석하였으며 이 연구의 결론은 다음과 같다.
첫째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영과 조직신뢰를 인식하는 수준은 보통보다 높은 것으로 나타났으며, 조직성과는 보통으로 나타났다. 장애인거주시설종사자의 일반적 특성에 따른 윤리경영인식, 조직신뢰, 그리고 조직성과의 차이에서 윤리경영인식은 남성이, 4년제대학 졸업 이상 집단이 윤리경영을 인식하는 수준이 높은 것으로 나타났다. 그리고 조직신뢰는 남성이, 종교를 가진자가, 4년제대학 졸업 이상 집단이 조직신뢰를 인식하는 수준이 높은 것으로 나타났다. 또한 조직성과는 남성이, 30세-39세와 40세 이상이, 4년제대학 졸업 이상 집단이 조직성과 즉 조직몰입과 직무만족이 높은 것으로 나타났다.
둘째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식은 조직신뢰에 직접적인 영향을 미칠 것이다를 검정한 결과 윤리경영인식은 조직신뢰에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식과 조직신뢰가 조직성과에 미치는 영향을 검정한 결과 윤리경영인식은 조직성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직신뢰 또한 조직성과에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이 조직신뢰를 매개로 조직성과에 영향을 미칠 것이다를 알아보기 위해 연구모형의 효과분해를 실시한 결과, 조직성과에 영향을 미치는 윤리경영인식은 조직신뢰를 통한 간접효과가 통계적 유의성이 있기에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
결론적으로 이 연구를 통해 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식이조직신뢰와 조직성과에 직접적인 영향을 미치고 장애인거주시설종사자의 조직신뢰가 조직성과에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 장애인거주시설종사자의 윤리경영인식은 조직신뢰를 매개로 조직성과에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 파악되었다.
장애인거주시설 조직에서의 윤리경영 수준이 높을 경우, 조직성과가 높아진다는 것을 확인하였다. 구성원들의 조직몰입과 직무만족이 높아지는 것은 기존의 연구를 통해 조직의 성과 및 효과성을 높인다는 것을 전제하면 윤리경영의 수준이 높을 경우 조직의 성과 및 효과성이 높아진다는 것을 알 수 있다. 역으로 조직의 성과 및 효과성을 높이기 위해서라면 윤리경영을 도입하여야 한다는 것을 의미한다.
일반기업이 아니라 사회복지조직인 장애인거주시설은 윤리경영이 하나의 수단이기보다는 조직의 특성 중 하나이거나 조직의 목적이 될 수 있다. 장애인거주시설조직에서의 윤리경영은 이해 관계자인 시설종사원의 신뢰를 기반으로 하여야만 조직성과를 높일 수 있기 때문에 장애인거주시설의 윤리경영에 대한 믿음과 확신이 중요하며 자긍심을 가질 수 있도록 조직의 문화 환경을 형성해야 할 것이다. 왜냐하면 장애인거주시설에 있어서 종사자들에게 자긍심이 필요한 이유는 클라이언트의 서비스의 제공과정에서 자기가 수행하고 있는 업무에 대하여 자긍심을 가짐으로써 클라이언트의 장애로 인한 다양한 이상행동이나 지나친 서비스의 요구, 무례한 행동에 대하여 참을 수 있는 인내심이 발휘됨은 물론 능동적으로 차원 높은 클라이언트 만족을 시킬 수 있는 적극성과 동기 및 열정이 발휘될 수 있기 때문이다. 따라서 윤리경영에 대한 인식 및 조직신뢰는 장애인거주시설종사자가 장애인복지실천을 하는데 있어서도 책임성을 증진시키는 기반이 된다고 볼 수 있다.
목차 (Table of Contents)
- Ⅰ. 서 론 1
- 1. 연구의 필요성 1
- 2. 연구의 목적 3
- Ⅱ. 이론적 배경 5
- 1. 장애인거주시설의 이해 5
- Ⅰ. 서 론 1
- 1. 연구의 필요성 1
- 2. 연구의 목적 3
- Ⅱ. 이론적 배경 5
- 1. 장애인거주시설의 이해 5
- 2. 장애인거주시설의 윤리경영 10
- 3. 조직신뢰 13
- 4. 조직성과 21
- 5. 선행연구 34
- Ⅲ. 연구 방법 39
- 1. 연구모형 39
- 2. 연구 가설 40
- 3. 측정도구 42
- 4. 연구대상 및 자료수집 45
- 5. 자료 분석방법 46
- Ⅳ. 결과 및 고찰 47
- 1. 조사대상자의 일반적 특성 47
- 2. 관련 변인들의 정규성 검정 48
- 3. 관련변인의 판별타당도 54
- 4. 일반적 특성에 따른 윤리경영, 조직신뢰, 그리고 조직성과 56
- 5. 연구모형의 분석 66
- Ⅴ. 요약 및 결론 72
- 1. 요약 72
- 2. 결론 75
- 3. 제언 77
- 참고문헌 79
- 국문초록 91
- Abstract 93
- 부록(설문지) 96
참고문헌 (Reference)
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53. 사회복지서비스조직 일선종사자의 전문직 자율성에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 김소정, 서울대학교 대학원 박사학위논문, , 2007
54. 비영리 사회복지조직의 윤리경영이 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 김진곤, 연세대학교 행정대학원, 연세대학교 대학원 석사학위논문, , 2011
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56. 조직후원인식이 신뢰와 조직시민행동에 미치는 영향-교환이념의조절효과를 중심으로 -, 엄덕수, 가천대학교 대학원 박사학위논문, , 2013
57. 조직구성원 간 신뢰가 조직시민행동 및 조직성과에 미치는영향-해양경찰조직을 대상으로, 최동황, 가톨릭대학교 대학원 박사학위논문, , 2012
58. 시스템 리더십 차원의 윤리경영 실천이 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향에 관한 실증연구, 김병석, 아주대학교 대학원 석사학위논문, , 2007
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63. 사회복지기관의 윤리경영이 사회복지사의 조직몰입에 미치는 영향, 서울경기지역 사회복지관을 중심으로, 채성현, 숭실대학교 대학원 석사학위논문, , 2009
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65. 사회복지기관의 윤리경영, 경영역량 강화를 위한 철학과 비전으로서의 윤리경영, 사회복지 윤리경영교육 실천매뉴얼, 이명구, 한국사회복지사협회, , 2007
66. 사회복지사의 조직공정성인식 및 일가치감과 조직몰입의 관계에 관한 연구: 조직신뢰와 조직냉소주의의 매개효과 검증, 주명관, 연세대학교 대학원 박사학위논문, , 2010
69. 직무환경요인이 사회복지전담공무원의 직무만족과 직무성과에 미치는 영향 : 조직지원 인식의 매개 및 조절효과를 중심으로, 이세한, 청주대학교 대학원 박사학위논문, , 2013
70. 서비스기업에서 내부마케팅 요인이 조직신뢰 및 직무만족과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 여행사 직원을 중심으로 -, 신동식, 관광연구, 25(2), 301, , 2010
71. 서비스 제공자의 본원적 속성과 서비스 성과와의 관계에 관한 연구, 고객지향성의 중재적 역활을 중심으로, 경희대학교 대학원, 김영민, 석사학위논문, , 2004
72. 사회복지기관의 리더-구성원 교환관계(LMX)가 조직성과에 미치는 영향 - 조직신뢰의 매개효과와 조직풍토의 조절효과를 중심으로 -, 오선균, 청주대학교 대학원 박사학위논문, , 2010
73. 사회복지사가 지각한 직무특성이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구: 서울시 소재 종합사회복지관, 노인·장애인복지관간의 비교연구, 오인근, 연세대학교 대학원 석사학위논문, , 2003
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