보육교사의 근무환경과 이직의도에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보육교사의 근무환경과 이직의도가 어떠한지 알아보고, 보육교사의 근무환경이 이직의도에 미치는 영향력을 알아봄으로써 보육교사의 근무환경 개선과 보육의 질적 향상을 위한 기초자료를 제공하는데 연구의 목적을 두었다.
이에 본 연구의 연구문제는 첫째, 보육교사의 근무환경과 이직의도는 어떠한가? 둘째, 보육교사의 일반적 배경에 따라 이직의도는 차이가 있는가? 셋째, 보육교사의 근무환경에 따라 이직의도에 미치는 영향력은 어떠한가? 로 선정하였다.
본 연구의 대상은 서울시에 근무하고 있는 어린이집 교사 202명을 대상으로 하였고, 연구도구는 이형정(2008)이 선행연구에서 사용한 보육교사 근무환경 설문지를 수정하여 사용하였고, 임영진(2011)이 선행연구에서 사용한 이직의도 설문지를 그대로 사용하였다. 근무환경 설문지는 동료와의 관계, 시설장과의 관계, 학부모와의 관계, 급여, 담당업무량, 복리후생, 근무시간, 재교육지원 이렇게 총 8개의 하위영역으로 구성하였다.
수집된 자료는 SPSS 18.0을 이용하여 분석하였다. 보육교사의 근무환경과 이직의도는 어떠한지 알아보기 위해 기술통계 분석을 실시하였고, 보육교사의 일반적 배경에 따라 이직의도에 차이가 있는지 알아보기 위해 일원분산분석을 실시하였다. 그리고 보육교사의 근무환경과 이직의도 간의 상관성을 알아보기 위해 Pearson 상관분석을 실시하였고, 보육교사의 근무환경이 이직의도에 미치는 영향력을 알아보기 위해 다중회기분석을 실시하였다.
본 연구의 연구결과를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 보육교사들은 근무환경 하위요인 중 동료와의 관계를 가장 우수한 수준으로 지각하고 있는 것으로 나타났고, 그 다음은 학부모와의 관계, 재교육 지원, 시설장과의 관계, 복리후생, 담당업무량, 근무시간, 급여 순으로 나타났다. 특히 근무환경 하위요인 중 시설장과의 관계, 복리후생, 담당업무량, 근무시간, 급여는 모두 평균 3점 이하로 비교적 낮게 나타났다. 보육교사의 이직의도는 평균 3.58로 보통수준을 상회하는 것으로 나타났다.
둘째, 보육교사의 일반적 배경 중 연령별 특성에 따라 이직의도에 유의한 차이를 보였고, 20대 교사들이 40세 이상 교사들 보다 이직의도가 높게 나타났다. 또한 보육교사의 결혼여부에 따라 이직의도에 유의한 차이를 보였고, 미혼인 보육교사가 기혼인 보육교사 보다 이직의도가 높게 나타났다.
셋째, 보육교사의 근무환경과 이직의도 간에 유의한 부적 상관을 나타냈다. 근무환경 하위영역 중 시설장과의 관계에서 가장 높은 부적 상관을 보였고, 다음으로는 담당업무량, 근무시간, 급여, 재교육지원, 복리후생, 학부모와의 관계, 동료와의 관계 순으로 부적 상관을 보였다. 그리고 보육교사의 근무환경 요인 중 시설장과의 관계, 학부모와의 관계, 담당업무량이 이직의도에 유의한 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이직의도에 가장 큰 영향을 미치는 근무환경 요인은 시설장과의 관계로 나타났고, 다음은 학부모와의 관계, 담당업무량 순으로 나타났다.
이러한 연구결과를 통해 많은 보육교사들은 자신의 근무환경을 열악하다고 지각하고 있으며 이로 인해 이직을 고려하고 있음을 알 수 있다. 보육교사의 높은 이직률은 보육의 질을 떨어뜨리는 결정적인 요인이므로, 국가적으로 보육교사가 어떠한 근무환경에서 이직을 고려하는지 파악하고 개선책을 마련할 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to understand the work environment & the turnover intention of day-care teachers and the influence which work environment has on the turnover intention, in order to provide primary data for the quality improvement of day-care and the work environment improvement of day-care teachers.
The research subject of this study was selected as follows: First, how is the work environment of day-care teacher and their turnover intention? Second, is there any differences in their turnover intention based on the general background of the day-care teacher? Third, what is the relative influence on the turnover intention of the day-care teacher according to the work environment of the child-care teacher?
The targets of the study were selected as 202 day-care teachers working in Seoul Metropolitan, with the same turnover intention survey used in preceding studies by Lim, Youngjin(2011) and the modified/supplemented work environment survey used in preceding studies by Lee, Hyungjung(2008) were used as a research tool. The work environment survey was comprised of 8 sub categories, including relationship with colleagues, relationship with head of facility, relationship with children's parents, salary, work load, work hours, benefits and re-education support.
The collected data was analyzed using SPSS 18.0. In order to investigate the work environment & the turnover intention, technical statistics were conducted, as well as one-way analysis of variance to define any differences in turnover intention according to the general background of the day-care teacher. Furthermore, Pearson's correlation analysis was conducted to investigate the correlation between the work environment of day-care teacher and their turnover intention, and multiple regression analysis was conducted to investigate the influence of the work environment of the day-care teacher to their turnover intention.
The research results of this study are as follows.
First, day-care teachers showed that they recognized the relationship with their colleagues as the most significant among sub factors of the work environment, which come out in order of the relationship with the child's parents, re-education support, relationship with a head of the facility, welfare, assigned work load, work hours, and salary. In particular, the relationship with a head of facility, welfare, assigned work load, work hours, and salary come out as relatively low, than 3 points on average. The turnover intention in day-care teachers presented as an average of 3.58 which is above the average.
Second, there was also a significant difference between the age characteristics of day-care teachers, with teachers in their 20’s showing the higher turnover intention than those in their 40’s. In addition to this, a significant difference according to marital status was found, with single teachers showing the higher turnover intention than those who married.
Third, the work environment the of day-care teacher and their turnover intention showed a significant negative correlation. From the perspective of the negative correlation among sub-categories of work environment, the relationship with a head of faculty has shown the highest negative correlation and the assigned work load, work hour, salary, re-education support, benefits, relationship with children's parents, and relationship with colleagues respectively. The relationship with a head of facility & child's parents, assigned work load, among factors of the work environment of day-care teachers have shown a significant negative influence on the turnover intention. The most influential work environment factor on the turnover intention was the relationship with a head of facility, followed by the relationship with a child's parents and assigned work load in order.
Through these research results, it is clear that many day-care teachers have recognized their work environment to be inadequate, and considered changing jobs. The high turnover rate of day-care teachers is the key factor reducing the quality of day-care, so a nationwide definition will be required as to what kinds of work environment has made them to consider changing their jobs and how to improve this work environment.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 ⅳ
• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구문제 4
• Ⅱ. 이론적 배경 5
• 1. 보육교사의 근무환경 5
• 2. 이직의도 11
• 3. 보육교사의 근무환경과 이직의도의 관계 15
• Ⅲ. 연구방법 21
• 1. 연구대상 21
• 2. 연구도구 23
• 3. 연구절차 25
• 4. 자료분석 26
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 27
• 1. 보육교사의 근무환경과 이직의도 27
• 2. 보육교사의 일반적 특성에 따른 이직의도의 차이 28
• 3. 보육교사의 근무환경이 이직의도에 미치는 영향력 29
• 1)보육교사의 근무환경과 이직의도의 상관관계 29
• 2)보육교사의 근무환경이 이직의도에 미치는 영향력 31
• Ⅴ. 논의 및 결론 33
• 참고문헌 38
• ABSTRACT 47
• 부록 50