어린이집 교사의 인성 및 감성지능과 교수효능감이 직무 스트레스에 미치는 영향 = The Effects of Child care center Teachers' Personality, Emotional Intelligence and Teachers' Efficacy on the Occupational stress

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 어린이집 교사의 인성 및 감성지능과 교수효능감이 직무스트레스에 미치는 영향은 어떠하며, 어린이집 교사의 인성, 감성지능, 교수효능감에 따라 직무스트레스에 미치는 영향은 어떠한 차이가 있는지 알아보고자 하였다. 또한 인성, 감성지능, 교수효능감과 직무스트레스의 관계를 알아보고 유아들의 보육환경의 질적 관리를 높일 수 있는 자료를 제공하는데 연구 목적이 있다.
본 연구의 대상은 경기도에 소재한 보육기관에 재직 중인 어린이집 교사 242명이다. 어린이집 교사의 인성을 측정하기 위해 전재선(2010)이 개발한 인성 자기평가도구를 사용하였고, 감성지능 측정도구는 Boyatzis(2000)이 개발한 도구를 유효근(2009)의 번안한 검사 도구를 사용하였다. 교사효능감을 측정하기 위하여 Enochs와 Riggs(1990)에 의해 개발된 교사의 과학교수 효능감 검사도구(Science Teaching Efficacy Belief Instrument:STEBI)를 기초로 하여 이를 일반적인 어린이집 상황에 맞게 문항을 수정한 후 신혜영(2004)의 도구를 사용하였으며, 어린이집 교사의 직무스트레스 측정도구는 개발자 Clark(1980)의 검사 도구를 유아교사의 직무스트레스로 김지현(1995), 장미아(1996)와 임진형(2000)이 사용한 도구를 사용하였다.
자료 수집은 설문조사를 통해 이루어졌고, 수집된 자료는 SPSS (Statistical Package for the Social Science) WIN 18.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 분석기법으로는 연구대상자의 일반적 특성을 파악하기 위해 빈도와 백분율을 산출하였고, 어린이집 교사들의 인성 및 감성지능과 교수효능감, 그리고 직무스트레스를 알아보기 위해 평균과 표준편차를 구하였으며, t-test(검증)와 One-way ANOVA(일원변량분석)을 실시하였다. 사후검증으로는 Scheffe 검증을 실시하였다. 또한 어린이집 교사들의 인성 및 감성지능과 교수 효능감이 직무스트레스에 미치는 영향을 알아보기 위해 다중회귀분석(Multiple Regression Analysis)을 실시하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 사회 인구학적 변인에 따른 어린이집 교사의 직무스트레스는 유의미한 차이가 나타나지 않았다.
둘째, 어린이집 교사의 인성이 직무스트레스에 영향을 미치는 것으로 나타났는데 자기개발이 높을수록 직무스트레스 하위변인인 행정적 지원과 개인관련 스트레스가 낮았고, 사회문제인식이 높을수록 대인관계 스트레스가 높게 나타났다.
셋째, 어린이집 교사의 감성지능이 직무스트레스에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자기조절이 높을수록 직무스트레스 하위변인인 원아들과의 활동과 업무관련 스트레스는 낮았다.
넷째, 어린이집 교사의 교수 효능감이 직무스트레스에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교수효능감이 높을수록 직무스트레스의 하위변인은 낮았다.
다섯째, 어린이집 교사의 인성 및 감성지능과 교수효능감이 직무스트레스에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교사의 개인내적 변인인 인성, 감성지능과 교수효능감이 직무스트레스에 가장 영향을 미치는 변인으로 교수효능감으로 나타났다.
종합해 보면 어린이집 교사의 인성 및 감성지능과 교수효능감이 직무스트레스에 영향을 미친다고 할 수 있으므로 같은 직무스트레스라도 개인내적 동기에 따라 직무스트레스를 느끼는 정도가 다르다고 할 수 있다

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the effect of child care center teachers' personality, emotional intelligence and teacher' efficacy on the teachers' occupational stress, and to find the occupational stress difference with respect to teachers' personality, emotional intelligence and teacher' efficacy, and to analyze relation among teachers' personality, emotional intelligence and teacher' efficacy. The paper aims to provide foundational data in order to improve the quality of preschooler's education environment.
The subjects of this study were child care center teachers who working in various forms of child care centers in Gyeonggi-do Province.
To investigate teachers' personality, ‘Self Assessment Scale' developed by Jeon, jae-sun(2010), for the emotional intelligence, ‘Emotional Intelligence' developed by Boyatzis(2000), and translated by You, hyo-keun(2009) was used. Teacher' efficacy was measured by a modified by Shin, hae-young based on 'Science Teaching Efficacy Belief Instrument(STEBI)’ developed by Enochs and Riggs(1990). The investigation tool for the variable occupational stress was based on the ‘Modified Teacher Occupational Stress Factor Questionnaire’ which had been developed by Clark(1980) and modified by D’Arienzo et. al.(1982) and used by Kim, ji-hyun(1995), Jang, mee-a(1996), Lim, jin-hyung(2000) was used.
SPSS-WIN 18.0 was used for the data analysis, Frequency and percentage of the collected data were calculated, and t-test, ANOVA and multiple regression analysis were performed.
The result of this study are summarized as follows.
First, There were no significant differences that the teachers' occupational stress according to demographic characteristics.
Second, it was found that child care center teachers' personality gave an impact on the teachers' occupational stress. The more self-development became high, the less administrative support and personal matters became low, and the more social problem realizations became high, the more interpersonal relationships.
Third, it was found that child care center teachers' emotional intelligence gave an impact on the teachers' occupational stress. The more self-control became high, the less work-relate stress became low.
Forth, it was found that child care center teachers' efficacy gave an impact on the teachers' occupational stress. The more teachers' efficacy became high, the less the teachers' occupational stress became low.
Fifth, it was found that child care center teachers' personality , teachers' emotional intelligence and child care center teachers' efficacy gave an impact on the teachers' occupational stress.
In conclusion, teacher's internal factors which child care center teachers' personality , teachers' emotional intelligence and child care center teachers' efficacy have shown to be critical factors deciding teachers' occupational stress.

목차 (Table of Contents)

• 목차 ⅰ
• 표목차 ⅲ
• Ⅰ. 서 론
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 5
• 3. 용어정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 직무스트레스 8
• 1) 직무스트레스의 개념 8
• 2) 직무스트레스의 요인 9
• 3) 직무스트레스의 중요성 11
• 2. 인성 12
• 1) 인성의 정의와 개념 12
• 2) 어린이집교사의 인성의 중요성 15
• 3. 감성지능 17
• 1) 어린이집교사의 감성지능 개념과 내용 17
• 2) 어린이집교사의 감성지능의 역할과 중요성 19
• 4. 교수효능감 22
• 1) 교수효능감의 개념 22
• 2) 교수효능감에 영향을 미치는 요인 24
• 5. 어린이집 교사의 감성지능, 교수효능감이 직무스트레스와의 관계 25
• Ⅲ. 연구방법
• 1. 연구대상 29
• 2. 연구도구 30
• 3. 연구절차 34
• 4. 자료분석 35
• Ⅳ. 연구결과
• 1. 기술통계분석과 사회인구학적 변인에 따른 어린이집교사의 인성, 감성
• 지능, 교수효능감과 직무스트레스의 차이 36
• 2. 어린이집교사의 인성이 직무스트레스에 미치는 영향 41
• 3. 어린이집교사의 감성지능이 직무스트레스에 미치는 영향 43
• 4. 어린이집교사의 교수효능감이 직무스트레스에 미치는 영향 46
• 5. 어린이집교사의 인성 및 감성지능과 교수효능감이 직무스트레스에
• 미치는 영향 48
• Ⅴ. 논의 및 제언
• 1. 논의 51
• 2. 제언 54
• 참 고 문 헌 56
• 부록 63
• ABSTRACT 75