직장인의 행복, 사회적 지지, 자기효능감, 직무만족 및 조직몰입 간의 구조적 관계 = The structural relationship among employees' happiness, social support, self-efficacy, job satisfaction and organizational commitment

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직장인의 행복, 사회적 지지, 자기효능감, 직무만족 및 조직몰입 간의 구조적 관계를 분석하기 위한 목적으로 수행되었다. 연구대상은 대구와 부산, 그리고 경북 및 경남에 소재하는 중소기업 직장인 519명이었다. 연구도구는 단축형 행복 척도, 사회적 지지 척도, 자기효능감 척도, 직무만족 척도, 조직몰입 척도를 사용하였다. 행복과 조직몰입 간의 관계를 설명하는 연구모형을 상정한 후, 구조방정식 모형을 이용해 분석하였다.
연구결과는 다음과 같다. 첫째, 행복은 사회적 지지, 자기효능감, 직무만족에 직접 영향을 미치고, 사회적 지지는 자기효능감과 직무만족에 직접 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자기효능감은 직무만족에 직접 영향을 미치며, 직무만족은 조직몰입에 직접 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 직장인의 행복, 사회적 지지, 자기효능감은 조직몰입에 유의한 직접 영향은 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 직장인의 행복은 직무만족을 통하여 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 행복은 사회적 지지와 자기효능감을 매개하여 직무만족에 영향을 미치고 직무만족을 통해 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 지지는 자기효능감을 통하여 직무만족에 영향을 미치고 직무만족을 통해 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이러한 결과는 직장인의 조직몰입을 효과적으로 고취하기 위해서는 개인의 행복 수준을 높이는 것이 중요하며, 동시에 사회적 지지와 자기효능감을 함께 고려함으로써 직무에서 만족을 경험하도록 하는 조직 차원의 노력이 필요함을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the structural relationship of happiness, social support, self-efficacy, job satisfaction and organizational commitment of employees and the mediating effects of social support, self-efficacy and job satisfaction on the relationship between happiness and organizational commitment. Participant in this study were 519 employees of small and medium enterprises in the cities of Daegu and Busan and the provinces of the Gyeongbuk and the Gyeongnam. The instruments used in this study were the Concise Measure of Subjective Well-Being, social support scale, self-efficacy scale, Minnesota Satisfaction Questionnaire and Three-Component Organizational Commitment Scale. After a research model was established to predict the relationships among happiness social support, self-efficacy, job satisfaction and organizational commitment, structural equation modeling was applied.
The findings of the study were as follows. First, happiness was found to have a direct impact on social support, self-efficacy and job satisfaction, and social support was found to exert a direct influence on self-efficacy and job satisfaction. It was also found that self-efficacy affected job satisfaction in a direct manner, and job satisfaction impacted on organizational commitment in a direct way. However, the happiness, social support and self-efficacy of the company employees were found to exercised no direct significant influence on organizational commitment.
Second, the happiness of the company employees was found to affect organizational commitment through job satisfaction. Happiness impacted on job satisfaction by having a mediating effect on the relationship between social support and self-efficacy, and affected organizational commitment through job satisfaction. Social support had an impact on job satisfaction through self-efficacy, and affected organizational commitment through job satisfaction.
The findings of the study suggest that the happiness of company employees should be enhanced in order to boost their organizational commitment, and that all companies should increase their social support for employees and build employee self-efficacy to help employees feel satisfied with their jobs.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 5
• II. 이론적 배경 6
• 1. 조직몰입의 개념과 의의 6
• 2. 조직몰입에 영향을 미치는 요인 12
• 3. 행복의 개념과 역할 22
• 4. 직장인의 행복, 사회적 지지, 자기효능감, 직무만족 및 조직몰입 간의 관계 28
• 5. 연구모형 37
• III. 연구방법 39
• 1. 연구대상 39
• 2. 측정도구 41
• 3. 연구절차 45
• 4. 자료분석 47
• Ⅳ. 연구결과 48
• 1. 측정변인의 기술통계 및 상관관계 48
• 2. 연구모형 검증 51
• Ⅴ. 논의 56
• 1. 직장인의 행복, 사회적 지지, 자기효능감, 직무만족 및 조직몰입 간의 구조적 관계 56
• 2. 직장인의 행복과 조직몰입 간의 관계에서 사회적 지지, 자기효능감, 직무만족의 매개효과 60
• Ⅵ. 결론 및 제언 64
• 참고문헌 66
• 부록 85
• 영문초록 97
• 국문초록 100