상담자의 자기효능감, 전문직 정체성, 성취목표, 수행수준의 관계 = (The) relationship between self-efficacy, professional identity, achievement goal and performance for counselors

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 상담자의 자기효능감과 상담자의 수행수준의 관계를 보다 명확하게 탐색해 보고자 상담자 성취목표와 상담자 전문직 정체성을 함께 살펴보았다. 먼저, 상담자 자기효능감, 상담자 성취목표, 상담자 수행수준의 관계는 상담자 발달 관점에서 상담자훈련 사회인지모델과 사회인지진로이론을 적용하여 상담자 성취목표 매개역할의 구조적 관계를 탐색하였다. 또한 상담자가 발달과정 속에서 형성하게 되는 상담자 전문직 정체성이 상담자 자기효능감과의 상담자 수행수준의 관계에서 조절효과를 가지는지 회귀적 구조모형을 통해 살펴보았다.
연구모형은 6개월 이상의 상담실제 경험이 있는 상담훈련생과 상담자를 대상으로 탐색되었으며, 총 218명의 데이터가 분석되었다. 본 연구에서 사용된 도구는 상담자활동 자기효능감(Lent, Hill, Hoffman, 2003; 이수현, 서영석, 김동민, 2007), 상담자 성취목표(정은선, 1999), 상담자 전문직 정체성(최윤경, 2003), 상담자수행 자기평가-Counselor Evaluation Rating Scale (CERS; Myrick & Kelly, 1971), 상담자수행 평정자평가-Response Quality Ratings(RQR; Reese, 1993)로 상담자수행 평정자평가만이 평정자가 평가하고 나머지 도구는 응답자 자기평가도구였다.
본 연구의 결과를 요약하고 주요 사항을 논의해 보면 다음과 같다. 첫째, 상담자의 성취목표 중 숙달목표와 수행회피목표는 상담자활동 자기효능감과 상담자수행 자기평가의 관계에서 매개효과를 나타냈다. 그러나 상담자수행 평정자평가의 경우에는 상담자활동 자기효능감, 상담자의 성취목표가 유의한 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 상담자의 전문직 정체성은 상담자활동 자기효능감과 상담자수행 자기평가와 상담자 반응평가 모두 조절효과를 보이지 않았다. 상담자의 전문직 정체성은 상담자 자기평가와 상담자 반응평가 모두 유의한 영향을 주는 것으로 나타났으며, 전문직 정체성이 명확할 때 상담자가 자신의 역할에 대해 잘 인식이 되어 보다 향상된 수행수준을 나타낼 것을 의미한다.
본 연구의 결과는 상담자의 발달과 성장가운데 자기효능감뿐 아니라 상담자가 상담자로서 나아가고자 하는 목표를 살피고 전문직에서 일하는 전문가로서 자신의 정체성을 확인하는 것이 중요함을 감찰하였다. 그리고 이러한 배경아래 자기효능감, 목표, 정체성을 강화할 수 있는 상담 교육 및 지도의 필요성에 대한 근거를 제시한 것에 연구의 의의를 지닌다.
추후연구에서는 상담자 발달의 과정을 살필 수 있는 종단적 연구를 통해 각 변인간의 관계를 더욱 더 세부적으로 살펴보는 것을 제언한다. 특별히 상담자의 전문직 정체성에 정의를 보다 명확하게 함으로써 상담자 개인의 성장 지향점과 이를 위한 구체적인 방법과 접근이 이루어지기를 기대해 본다

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examined the relationship between self-efficacy, achievement goal, professional identity and performance among counselors. Participants were 218 graduate student, master's and doctoral students in counseling psychology who were performing in the counseling field.
Participants completed 5 questionnaires including,-Counselor Activity Self-efficacy Scale(Lent, Hill, Hoffman, 2003), Counselor Achievement Goal Scale(Jung, 1999), Counselor Professional Identity Scale(Choi, 2003), Counselor Evaluation Rating Scale(Myrick & Kelly, 1971), and Response Quality Ratings(Reese, 1993). Response Quality Ratings assessed the counseling responses quality of the participant counselor and was rated by two independent raters' open-ended responses regarding twelve client stimulus statements from a simulated counseling session. All other measures were self-reported by the participants.
The findings of this study were as follows. First, mastery goal and approach avoidance goal of counselors mediated the relationship between counselor activity self-efficacy and counselors' self-evaluated performance. However, there was no relationships between counselor activity, counselor achievement goal, and counseling response quality. Second, counselor professional identity had no moderating effect on the relationship between counselor activity self-efficacy and counselor performance(self-evaluation and counseling response quality by raters). Nevertheless, counselor professional identity influenced both self-evaluation and counseling response quality. Counselors who had a strong professional identity were more likely to clearly recognize their roles but also were like to better perform their roles than those with a weak professional identity.
Findings of the present study suggest the importance of taking counselor self-efficacy into account as well as counselor goal, counselor professional identity when trying to understand counselor development and performance.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 필요성 1
• 제2절 연구의 목적과 문제 6
• 제3절 용어의 정의 8
• 제2장 이론적 배경 10
• 제1절 상담자 발달과 수행 10
• 제2절 상담자 자기효능감 21
• 제3절 상담자 성취목표 27
• 제4절 상담자 정체성 31
• 제5절 연구모형 42
• 제3장 연구 방법 48
• 제1절 연구 대상 48
• 제2절 조사 도구 49
• 제3절 연구 절차 53
• 제4절 자료 분석 54
• 제4장 연구 결과 55
• 제1절 기술 통계 및 요인별 상관관계 55
• 제2절 연구모형 1 검증 59
• 제3절 연구모형 2 검증 66
• 제5장 논의 및 결론 71
• 제1절 요약 및 논의 71
• 제2절 연구의 의의 80
• 제3절 연구의 제한점 및 제언 83
• 참고문헌 85
• 부 록 112
• ABSTRACT 129