프로젝트 리더십 역량 진단 도구 개발 및 타당화 : IT 서비스 산업을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

프로젝트 관리자의 리더십 역량은 일선의 리더와 매우 다르다. 이는 프로젝트 관리자와 일선 리더는 그들의 임무, 역랑 및 책임 측면에서 근본적으로 매우 다르기 때문이다. 본 연구는 두 가지 목적으로 진행됐다. 그 하나는 프로젝트 리더십 역량을 측정할 수 있는 타당한 역량 진단 도구를 개발하는 것이며, 다른 하나는 만들어진 진단 도구를 토대로 프로젝트 리더십 역량 모형을 개발하는 것이다. 먼저, 프로젝트 리더십 역량 진단 도구 개발을 위해 국내 대형 IT 서비스 업체에 종사하는 프로젝트 관리자들을 대상으로 설문을 실시했다. 이를 통해 8개 요소의 34개 진단 문항으로 구성된 도구가 개발됐다. 이 도구에 대해서 구성타당도, 신뢰도, 수렴타당도, 변별타당도를 검증한 결과 기존의 일반 리더십 진단 도구와 차별성이 있는 도구임이 검증됐다. 다음으로, 개발된 진단 도구를 이용하여 프로젝트 리더십 역량 수준이 성과에 미치는 영향을 고찰했다. 회귀분석 결과, 프로젝트 리더십 역량 보유 수준은 프로젝트 성과를 유의미하게 예견했다. 이러한 일련의 분석 결과는 본 연구에서 개발된 진단 도구가 프로젝트 관리자의 리더십 역량을 측정하는 타당하고 유용성 있는 도구임을 지지하는 것이라고 판단됐다. 그리고, 8개의 프로젝트 리더십 역량 요소로 형성되는 역량 모델링을 시도했다. 다차원 스케일링 분석 결과, 8개 역량 요소가 행위의 대상 차원(인간 중심, 과업 중심)과 행위의 지속성 차원(상시적, 상황적)의 4개 영역으로 구별됐다. 해당 모형을 토대로 한 회귀분석 결과, 행위의 대상 차원과 관련된 사람 중심-상시적, 사람 중심-상황적 영역이 프로젝트 성과를 유의미하게 예견했다.