집단 브레인스토밍 장면에서 발생하는 인지적 고착의 효과를 다룬 선행 연구들은 대부분 다른 구성원이 제안한 아이디어에 대해 발생하는 인지적 고착을 다루었다(Rietzschel, Nijstad, & Stroeb...
집단 브레인스토밍 장면에서 발생하는 인지적 고착의 효과를 다룬 선행 연구들은 대부분 다른 구성원이 제안한 아이디어에 대해 발생하는 인지적 고착을 다루었다(Rietzschel, Nijstad, & Stroebe, 2007; Smith, 2003). 본 연구에서는 집단에서 다른 구성원이 제안한 아이디어뿐만 아니라 기존에 생성한 아이디어에 대해 발생하는 인지적 고착에 초점을 두고 집단의 문화적 지향성이 집단 창의성에 미치는 영향을 알아보았다. 집단의 문화적 지향성과 집단 창의성 간의 관계를 탐색한 선행 연구에서는 개인주의 집단주의 문화를 다차원적 개념으로 규정하는 가정에 기반 하여 가치지향성과 자기 표상간의 조합에 따라 집단 창의성에 미치는 효과를 검증하였다(최훈석, 2011; Choi, Seo, & Cho, 2013). 본 연구는 선행 연구를 확장하여 집단주의 가치지향성과 독립적 사고가 조합된 조건에서 창의적 수행이 우수할 것으로 가정하였으며, 집단의 문화적 지향성이 집단 창의성에 긍정적인 영향을 미치는 심리적 기제를 탐색하였다. 일반적으로 작업 집단은 혼합 동기 상황이며, 장기적으로 집단의 기능성을 담보하기 위해서는 집단의 목표를 중시하고 구성원들 간의 협동이 필요하다. 즉, 집단주의 가치지향성이 우세한 조건에서 개인주의 가치지향성이 우세한 조건보다 개인의 책임감, 신뢰와 같이 집단 창의성에 긍정적인 영향을 미치는 제반 요인들이 조성 될 수 있다. 반면, 개인주의 가치지향성이 우세한 집단에서는 집단의 목표 보다는 개인의 목표를 우선시하여 구성원들 간의 경쟁이 유발되고, 그로 인해 다른 구성원의 의견을 경청하기 보다는 폄훼하고 갈등이 발생할 수 있다. 또한, 집단의 분위기 경쟁적일 때는 집단의 창의적 수행에 부정적인 영향을 미치는 높은 수준의 평가 우려가 유발된다(Diehl & Stroebe, 1987, 1991). 그러나 창의성은 인지적인 과정을 수반하기 때문에, 집단에서 창의적인 아이디어가 생성되기 위해서는 ‘집단을 위하는 마음’만 가지고는 부족하다. 따라서 집단에서 독창적인 아이디어가 생성되기 위해서는 구성원들의 독립적 사고가 필요하며, 독립적 사고는 개인주의 집단주의 문화의 하위 성분인 자기 표상, 특히 개인적 자기와 관련이 있다(Goncalo & Staw, 1006; Kühnen, Hannover, & Schubert, 2001; Kühnen & Oyserman, 2002). 본 연구에서는 개인적 자기를 통해 독립적 사고를 유발한 선행 연구의 결과들을 확장하여 자기 참조 과정을 거치지 않고 직접 독립적 사고를 조작하였으며, 집단주의 가치 지향성과 독립적 사고가 조합된 조건에서만 집단 창의성이 우수할 것이라고 가정하였다. 반면에, 개인주의 가치 지향성이 우세한 조건에서는 평가 우려와 같은 부정적인 집단 분위기로 인해 독립적 사고의 장점이 발휘되기 어려울 것으로 예상하였다.
이러한 가설들을 검증하기 위해 2(가치지향성: 개인주의/집단주의) × 2(자기 표상: 개인적 자기/집합적 자기)의 이원 피험자 간 설계를 이용했다. 참가자들은 3명이 한 팀을 이루어 3단계에 걸쳐서 과제를 실시할 것이라고 안내를 받았다. 먼저 두 번째 집단 브레인스토밍 과제(과제2)에서 사용될 주제의 하위 범주(신문지)에 대해 첫 번째 집단 브레인스토밍 과제(과제1)를 수행하였다. 이후 개인 과제를 통해 독립변수를 조작한 후, 상위 범주(종이)에 대한 두 번째 집단 브레인스토밍 과제를 수행하였다.
과제1과 과제2에서 생성한 아이디어들을 비교하여 과제1에서 생성한 아이디어에 인지적으로 고착되지 않은 아이디어를 창의적인 아이디어로 가정하였으며, 창의성의 양적인 측면(유창성, 유연성)과 질적인 측면(독창성)을 구분하여 종속측정치를 구성하였다.
실험 결과, 아이디어의 유연성과 독창성에서 가치지향성과 자기 표상의 상호작용 효과가 유의하였다. 즉, 집단주의 가치 지향성이 우세한 조건에서, 개인적 자기 조건이 집합적 자기 조건보다 다양한 아이디어와 독창적인 아이디어를 생성했다. 반면에 개인주의 가치지향성이 우세한 조건에서는 자기 표상에 따른 차이가 없었다. 이에 더하여, 집단주의 가치 지향성과 독립적 사고의 조합이 독창성에 미치는 긍정적인 영향은 확산적 사고에 의해 매개되었다. 끝으로 본 연구의 제한점과 장래 연구과제, 시사점에 대하여 논의하였다.