대형할인점의 복합화 효과에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

1993년 처음 등장하기 시작한 대형할인점은 유통산업의 구조 재편 과정을 거치면서 급성장하였고, 이는 상업 활동 뿐 아니라 도시공간의 구조에도 많은 영향을 미치고 있다. 최근 대형할인점의 경쟁은 점점 심화되어 영업시간의 증가, 가격경쟁, 자체 브랜드 개발, 점포 내 시설 복합화 등을 경쟁적으로 추진하고 있으나, 지나친 과열 양상은 개개의 할인점의 수익률을 낮추고 이는 판매자와 소비자 모두에게 악영향으로 나타나고 있다.
사람들의 소득수준이 높아지고 여가시간이 증가하면서 소비문화에도 새로운 요구들이 생겨나고 있다. 이러한 요구에 대응하여 상업 공간 역시 다양한 형태로 진화되어 왔고 이의 대표적인 흐름 중의 하나가 상업시설의 복합용도개발(MXD, mixed-use development) 추세이다.
대형할인점 과열경쟁으로 출점으로 인한 나대지부족과 부지가격 상승으로 인하여 갈수록 단독으로 개발하기 어려운 상황과 소비자 요구의 대응한 복합용도개발 증가의 추세에 발맞추어 대형할인점도 복합 상업시설 내에 입점을 하는데 각 대형할인점들은 여러 가지 판매 및 입지에 관한 전략을 세움에 있어서 보다 정밀한 분석기법을 이용하여 어떠한 요인이 소비자의 구매에 가장 큰 영향을 미치는 지 또한 그 영향력의 크기는 다른 요인들과 비교하여 상대적으로 어떠한 지 면밀하게 살펴 볼 필요가 있을 것이다.
본 연구는 롯데마트 71개점을 대상으로 하여 매출액과 매출액 영향요인, 점포의 복합화요인들과의 상관관계를 살펴보았다 .매출액은 대형할인점의 영업성과를 가장 뚜렷하게 나타내는 지표로서, 이를 기준으로 매출액에 영향을 주는 영향요인들과 복합 상업시설 내 입점 여부가 가져오는 외적 복합화의 효과와 대형할인점 내 여러 임대점포를 확보하는 내적 복합화의 여부가 가져오는 효과를 찾아내고자 하였다. 일반적으로 상업시설의 복합화는 매출효율성에 있어서 긍정적인 시너지 효과를 가져 온다는 것이 기존의 학설이다. 그러나 할인점은 다른 소매 점포와는 달리 이용자의 쇼핑행태가 한정적이기 때문에 복합쇼핑몰 내에 입점하는 것이나 할인점 내부에 임대점포를 확보하는 것이 과연 할인점 매출효율성에 긍정적인 효과를 가져 오는지 실증 분석을 통해 분석해보고자 했다.
먼저 대형할인점에 관한 선행연구와 기타 보고서 등의 문헌을 통하여 매출에 영향을 주는 요인들을 분석하였고, 그 변수들과 복합화와 관련된 변수들과 매출액의 상관관계를 알아보았다. 그 결과 세대수, 매장면적, 주차대수, 지방세 징수액, 영업개월 수 요인은 다른 요인들에 비해 뚜렷하게 매출과의 연관성을 보이는 것으로 나타났다. 하지만 복합화 여부와 관련된 요인 중 복합상업시설 내에 입점여부와 할인점비중은 매출과의 상관관계가 유의하지 않은 것으로 분석되었다. 그 이유는 복합화가 소매점포 매출액에 시너지 효과를 창출한다고 하지만, 대형할인점은 구매행태, 이용목적 등에서 타 복합쇼핑몰 내 소매 점포 이용자와의 이용행태 측면에서 뚜렷한 차이점이 존재하기 때문이라고 볼 수 있다. 반면에 대형할인점 이용자의 이용행태에 따라 행동적·시간적 제약을 극복할 수 있는 할인점 내의 임대매장을 확보하는 내적인 복합화는 매출액에 긍정적인 영향을 미치는 요인으로 분석되었다.
각 대형할인점들은 신규점포 출점이나 매출액 향상을 위한 전략을 세움에 있어서 어떠한 요인이 소비자의 구매에 가장 큰 영향을 미치는지 다른 요인들과 비교하여 상대적으로 어떠한지 면밀하게 살펴볼 필요가 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Discount stores first introduced in 1993 have been seeing rapid growth through structure reorganization process of the distribution industry, which much affects not only commercial activity but also structure of urban space. Recently, as competition among discount stores has gradually intensified, they competitively promote longer business hours, competitive price, self-developed brands, integrated facilities in store, etc. However, an excessive overheating aspect in competition among them brings about reduced earning rate, which exerts the adverse effect on both sellers and consumers.
As the level of income and leisure time have increased, consumption culture bring out fresh demand. To meet this demand, commercial space has evolved into many different forms, and one of the signature trends of them is Mixed-use Development (MXD).
As Discount stores enter integrated commercial facilities to keep up with a difficult situation for separate development due to a shortage of vacant lot and rise in site price caused by excessive competition among them, and increased consumers' demands for mixed-use development, they need to thoroughly examine what factors affects consumers' purchase the most, and how the effect is in size compared to other factors by using detailed analytic technique in establishing many different marketing and condition strategies.
This research was conducted to investigate correlation between sales figures, factors affecting sales figures, and factors integrating stores, intended for 71 Lotte Mart stores. Sales figures stand for an indicator that most distinctively represents operation performance of Discount stores. Based on this, the research aimed to find out factors affecting sales figures, the effect of interior integration that secure many rented stores in a large-scale discount store. Generally, existing theories show that integrated commercial facilities bring about positive synergy effect in sales effectiveness. However, as discount stores have limited shopping patterns of users, compared to other retail stores, analyzed was whether or not discount stores that enter multi shopping mall or secure rented stores in them could bring about a positive effect in sales effectiveness of discount stores.
First, through literature such as preceding research or other reports regarding discount stores, analyzed were factors that affect sales, and investigated was correlation between the factors, factors related to integration, and sales figures. Results showed that factors such as the number of households, store size, number of parking, local taxes collected, and business months were distinctively associated with sales, compared to other factors. However, out of factors related to integration, the rate of discount stores and whether or not they enter integrated commercial facilities are not significantly correlated with sales. It is because although a synergy effect is created in sales figures of retail stores, large-scale discount stores have distinctive differences in users' purchase patterns, purpose of use, etc. compared to retail store users in other multi shopping malls. On the other hand, analyzed was that a factor that exerts a positive effect on sales figures is interior integration that secure rented stores in a discount stores in that it can overcome behavioral, temporal restrictions in accordance with use patterns of large-discount store users.
Each of the discount stores needs to examine in a detailed manner what factor affects consumers' purchase the most by comparing the factor with other factors in establishing strategy for new store entry or increased sales figures.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 배경 및 방법 1
• 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 2. 연구의 범위 및 방법 3
• 제2장 이론적 고찰 6
• 제1절 유통과 소매업 6
• 1. 유통의 개념과 역할 6
• 2. 소매업의 정의 7
• 3. 소매업의 분류 7
• 4. 한국 소매업의 역사 8
• 제2절 대형할인점 9
• 1. 대형할인점의 정의 9
• 2. 대형할인점의 특징 10
• 3. 대형할인점의 성장요인 12
• 제3절 상권이론 13
• 1. 입지의 정의 13
• 2. 상권의 정의 14
• 제4절 상업시설의 복합화와 이론적 접근 15
• 1. 복합화의 개념과 유형 15
• 2. 상업시설의 복합화와 시장환경 17
• 3. 복합상업시설의 개념 18
• 4. 복합상업시설의 특징 20
• 제3장 선행연구 검토 22
• 제1절 대형할인점 매출액 결정요인에 관한 선행연구 22
• 제2절 복합 상업시설 관련 연구 25
• 제3절 대형할인점의 이용자 구매행태에 관한 연구 27
• 제4절 선행연구와의 차별성 29
• 제4장 실증분석 31
• 1. 가설설정 32
• 2. 모형의 설정 31
• 3. 변수의 선정 32
• 4. 회귀분석 38
• 제5장 결론 44
• 참고문헌 47
• ABSTRACT 49