특수교사의 직무스트레스가 심리적 안녕감에 미치는 영향 : 사회적 지지의 조절효과

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the influence of the job stress on psychological wellbeing of special education teachers and the moderating effects from social supports in the process. For this purpose a survey was conducted with 135 special education teachers in elementary, middle, and high schools located in Southern Gyounggi Province using questionnaires, e-mails, and interviews in person. As a result, a total of 125 replies were collected, and 118 of them were included in the final analysis.
SPSS 18.0 software was used for analysis of the data, and a hierarchical multiple regression analysis was performed in order to examine the moderating effect. An additional item for the interaction between the job stress and the social support which was the moderating variable was generated, where the controlling variables were put in the 1st stage , followed by the job stress, which was the independent variable, in the 2nd stage. The social support, which was the moderating variable, was added in the 3rd stage, followed by the interaction between the job stress and the moderating effect in the 4th stage. The positive analysis of the relationship between the job stress and psychological wellbeing of the special education teachers showed that the psychological wellbeing of the teachers was negatively affected by the sub variables of the job stress, in the order of the relationship between other teachers, administrative supports, and the relationship with the parents of the students.
In the next step of our study, the moderating effect of the social support on the influence from job stress upon psychological wellbeing of the teachers was analyzed. In order to examine the relationship between the job stress and the social support, the job stress was analyzed using 6 sub variables, which were, respectively, the student behaviors, administrative supports, the relationship with other teachers, the relationship with the parents of the students, time management, and the inner conflict of the teachers themselves. The result of the analysis showed that one of the sub variables of social support, that is, the support from the administrators of the school, appeared to have a significantly negative correlation within the interaction with the administrative support that is one of the sub variables of job stress. Based on the result of the study, the role of the administrator of the school in supporting the works of special education teachers and the operation of their classes turned out to be of great importance at schools. In addition, it is required for such administrators to have fund a psychological understandings on special classes to ensure the special educations teachers have relevant expertise and operate their classes with autonomy and efficacy. To serve such a need, it would be necessary to provide the school administrators with job trainings and education programs more actively with a systematic support from the office of education, etc.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 특수교사의 직무스트레스가 심리적 안녕감에 미치는 영향을 살펴보고자 수행되었으며, 그 과정에서 사회적 지지가 조절효과를 나타내는지 규명하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 경기남부 소재의 초등학교, 중· 고등학교 특수학급 교사 135명을 대상으로 설문지를 등기, 이메일, 직접방문을 통하여 배부 및 회수하였다. 그 결과 125부의 설문지를 회수하였으며, 그 중 118부가 최종분석에 사용되었다.
자료 분석 방법으로는 SPSS 18.0을 사용하였으며, 조절효과를 규명하기 위하여 위계적 다중회귀분석을 실시하였다. 직무스트레스와 조절변수인 사회적 지지의 상호작용항을 추가로 생성하여 1단계에서 통제변수를, 2단계에서 독립변수인 직무스트레스를, 3단계에서 조절변수인 사회적 지지, 4단계에서는 직무스트레스와 조절변수의 상호작용항을 투입하였다.
특수교사의 직무스트레스와 심리적 안녕감 간의 관계에 대한 실증분석의 결과, 직무스트레스의 하위변인 중 교사 상호간의 관계, 행정적 지원, 학부모와의 관계 순으는 심리적 안녕감에 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다음으로 특수교사의 직무스트레스가 심리적 안녕감에 미치는 영향에 있어 사회적 지지의 조절효과를 분석하였다. 직무스트레스와 사회적지지의 관계를 자세히 살펴보기 위해 직무스트레스는 6개의 하위변인으로 분석하였고, 사회적 지지는 3개의 하위변인(학교행정가의 지지, 동료의 지지, 가족의 지지)으로 나누어 분석하였다. 분석결과, 사회적 지지의 하위변수인 학교행정가의 지지가 직무스트레스의 하위변수인 행정적 지원과 상호작용항에서 유의미한 부적 상관관계를 나타내었다.
본 연구결과를 바탕으로 학교현장에서 학교행정가는 특수교사의 업무 및 학급 운영에 관심을 갖고 지지해 줄 수 있는 역할이 무엇보다도 중요할 것으로 보여진다. 아울러, 특수교사의 전문성이 담보되고 특수교사가 학급을 자율적이고 효과적으로 운영할 수 있도록 특수학급에 대한 학교행정가들의 기본적인 이해가 선행되어야 한다. 이를 위해 학교행정가들을 위한 실질적인 직무연수와 같은 교육 및 훈련프로그램의 기회가 교육청 등의 제도적인 지원을 통해서 활발하게 이루어져야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구가설 3
• 3. 용어의 정의 4
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 직무스트레스 6
• 2. 심리적 안녕감 9
• 3. 사회적 지지 13
• Ⅲ. 연구 방법 16
• 1. 연구 대상 16
• 2. 측정 도구 17
• 3. 자료 분석 20
• 4. 연구 모형 20
• Ⅳ. 연구결과 21
• 1. 측정변인의 기술 통계치 21
• 2. 측정변인 간 상관관계 22
• 3. 가설 검증 24
• Ⅴ. 결론 및 제언 31
• 참고문헌 34
• 영문초록 39
• 부 록 42