보육교직원의 사회적 자본이 문제해결능력과 이직 의도에 미치는 영향 연구 = Research on influence in childcare staff's social capital affecting their problem solving ability and turnover intention

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 보육교직원에 대한 이해 증진을 목적으로 어린이집에서 근무하는 보육교직원들에게 사회적 자본의 관점을 적용시켜 보았다. 즉, 보육교직원들을 대상으로 그들이 축적한 사회적 자본의 수준과 유형을 파악하고, 사회적 자본이 문제해결능력과 이직에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하고자 하였다.
이 연구의 궁극적인 목적은 보육교직원들이 사회적 자본의 구성요소인 참여, 네트워크, 신뢰, 규범을 기반으로 네트워크 구축을 통해 집합적인 협력행위를 촉진하고 이를 통해 보육교직원의 문제해결능력에 기여하여 이직 의도를 낮추기 위함이다. 많은 선행연구를 통하여 사회적 자본이 지역사회 문제해결능력을 향상시키고, 이를 지속가능하게 한다는 것이 밝혀졌다. 그리고 사회적 자본은 네트워크에 기반하므로 사회적 자본을 활용하여 지역사회 문제를 해결한다는 것은 네트워크의 결과라고 볼 수 있다. 즉 보육교직원들의 사회적 자본 수준이 높아지면 문제해결능력이 향상되고, 문제해결능력의 향상이 이직 의도를 낮추는 것을 분석하고자 하는 것이 본 연구의 핵심이다.
이러한 연구결과를 종합해 보면, 보육교직원의 사회적 자본은 지역사회의 어린이집에 대하여 많이 알고, 자신이 그 어린이집의 구성원이라고 느끼며, 어린이집 구성원이 서로에 대해서 많은 관심을 가지고, 구성원 간 참여와 네트워크 활동에 대한 적극적인 지원을 통한 신뢰감과 안정적이고 규범이 있는 어린이집에서 보육교직원이 업무를 수행할 때, 문제해결능력을 통한 이직 의도가 낮게 나타나 고 있다. 그리고 이렇게 형성된 사회적 자본은 문제해결능력을 향상시키고 이직 의도를 낮게 하고, 사회적 자본과 문제해결능력, 이직 의도는 선순환적 관계이며 인과관계이다.
따라서 보육교직원들은 자신이 근무하고 있는 어린이집에 대해서 더 많이 알려고 노력하고, 자신이 스스로 그 어린이집의 구성원이라고 느끼며 어린이집 구성원 서로가 서로에게 더 많은 관심을 가질 수 있도록 노력해야 한다. 또한 어린이집에서 구성원의 참여와 네트워크 활동에 대한 적극적인 지원을 하여 보육교직원들이 학연, 혈연, 지연 등을 중심으로 한 결속적, 장려적 네트워크와 업무모임 또는 동아리 형태의 모임 등을 중심으로 한 가교적 네트워크, 그리고 어린이집에서의 신뢰와 규범으로 문제해결을 위해 어린이집연합회 등 연계적 네트워크 활동을 지속적으로 수행해야 한다. 즉, 관계형성을 위한 지속적인 움직임이 집합적인 협력행위를 촉진시켜 어린이집에서 근무하는 보육교직원들의 문제해결능력을 강화시키고, 이러한 협력체계망이 어린이집을 발전시킬 수 있는 선행조건이 될 수 있다.