TV 홈쇼핑 방송에서 유명인의 홍보가 화장품 충동구매에 미치는 영향 : 20, 30대 여성을 중심으로 = The Effect of Product Promotion by Celebrities in TV Home Shopping on Impulse buying of Cosmetics

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 개국 이래 매년 양적 팽창을 거듭하여 국내 유통 매체의 일부로 확립한 TV 홈쇼핑 방송의 마케팅 전략의 방법으로 유명인의 홍보가 화장품 충동구매와 구매 후 만족으로 이어지는지를 살펴보고, 각 상관관계의 요인을 유기적으로 제시하고자 하였다. TV 홈쇼핑 방송에 있어 유명인의 홍보의 변인을 신뢰성, 전문성, 자극성으로 범주화하여 제시하고, 충동구매의 일반적인 요인을 프로모션, 제품의 희소성, 방송 진행방식, 브랜드 인지도, 만족도, 구매 후 전반적인 만족도(재구매 의도 포함)에 따라 각 요인들이 가지는 유기적 상관관계 검증을 통하여 실질적인 관련이 있는지 밝히고자 하였다.
실증분석을 위한 자료는 대구 경북에 거주하는 20~30대 여성을 대상으로 292부의 설문지 가운데 TV 홈쇼핑 방송의 화장품 구매 경험이 있는 170명을 대상으로 분석하였다. 분석방법으로는 데이터 코딩과 데이터 클리닝 과정을 거쳐, SPSS ver. 18.0 통계프로그램을 이용하여 빈도분석, 신뢰도 검사, 타당도 분석 및 위계적회귀분석을 실시하였다. 결론은 TV 홈쇼핑 방송에서 유명인의 홍보가 20~30대 여성 소비자의 충동구매의도와 만족도에 부분 매개한다는 것으로 나타났으며, 충동구매의 매개 변수인 방송진행방식, 브랜드 인지도는 유명인의 신뢰성과 만족도에 매개하지 않는 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ.서 론 1
• Ⅱ.이론적 배경 4
• ⅰ.TV 홈쇼핑의 개념 및 배경 4
• ⅱ.TV 홈쇼핑 화장품 산업의 현황 12
• ⅲ.TV 홈쇼핑의 유명인 진행자의 영향력 21
• ⅳ.TV 홈쇼핑 소비자의 충동구매 23
• Ⅲ.연구방법 31
• ⅰ.연구모형 및 가설설정 31
• ⅱ.조사도구 34
• ⅲ.자료처리 및 분석방법 38
• Ⅳ.연구결과 39
• Ⅴ.결론 및 제언 64
• 참고문헌 68
• Abstract 76
• 부 록 79