조직문화와 경영전략이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 = An Empirical Study on the Effects of Organizational Culture and Business Strategy on the Organizational Effectiveness

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 조직문화와 경영전략, 조직문화와 조직유효성, 경영전략과 조직유효성, 그리고 조직문화와 경영전략에 따라 조직유효성에 어떤 차이가 있는가를 실증적으로 검증하여 기업에 적합한 조직문화와 경영전략의 결합 형태를 제시함으로써 조직성과를 향상시키는 데 그 목적이 있다.
최근 우리나라의 경우, 조직문화와 경영전략 및 조직유효성에 관한 실증적 연구에 대한 관심이 높아져 많은 연구가 이루어지고 있다. 그러나 국내의 기존연구는 조직문화와 조직유효성과의 관계, 경영전략과 조직유효성과의 관계를 규명하기 위한 실증연구는 많이 이루어지고 있으나, 조직문화와 경영전략과의 관련성, 조직문화 및 경영전략과 조직유효성에 관한 연구는 아주 미약한 수준에 머무르고 있다.
따라서 본 연구는 기존의 선행연구 결과를 토대로 조직문화, 경영전략, 조직유효성 간의 관련성과 조직문화와 경영전략에 따른 조직유효성에 어떤 상호작용효과가 있는가를 실증적으로 분석하고자 하였다.
이 같은 연구목적을 달성하기 위하여 조직문화와 경영전략 및 조직유효성에 관한 선행연구를 바탕으로 개념적 연구모형을 수립하고, 이의 타당성을 검증하기 위하여 조직문화와 경영전략, 조직문화와 조직유효성, 경영전략과 조직유효성, 그리고 조직문화와 경영전략에 따른 조직유효성에 관한 연구가설을 설정하였다.
본 연구의 실증적 분석은 연구목적에서 제시한 바 같이 첫째, 조직문화가 경영전략에 미치는 영향분석, 둘째, 조직문화가 조직유효성에 미치는 영향분석, 셋째, 경영전략이 조직유효성에 미치는 영향분석, 넷째, 조직문화와 경영전략에 따른 조직유효성에 미치는 상호작용효과를 분석하고자 하였다.
이러한 가설검증을 위하여 국내의 제조업, 건설업, 금융보험업 20개 업체를 대상으로 배포 수집한 890부의 설문지 가운데 불성실한 응답을 제외한 603부의 설문지를 분석대상으로 상관분석, 다중회귀분석, 그리고 이원분산분석을 통하여 영향력을 검증하였다. 분석 결과, 조직문화와 경영전략과의 관련성, 조직문화와 조직유효성과의 관련성, 경영전략과 조직유효성과의 관련성, 그리고 조직문화와 경영전략에 따른 조직유효성의 상호작용효과를 검증할 수 있었다.
검증결과를 요약하면, 다음과 같다.
(1) 가설 1의 검증결과, 조직문화는 경영전략에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 방어형 전략에는 위계문화·개발문화·합리문화, 공격형 전략에는 합의문화·개발문화, 그리고 분석형 전략에는 위계문화·합의문화·개발문화·합리문화가 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
(2) 가설 2의 검증 결과, 조직문화는 조직유효성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 직무만족과 조직몰입에 위계문화·합의문화·개발문화·합리문화가 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이직의도에는 위계문화·합의문화·합리문화가 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
(3) 가설 3의 검증결과, 경영전략은 조직유효성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 직무만족과 조직몰입에 방어형 전략·공격형 전략·분석형 전략이 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이직의도에는 방어형 전략·공격형 전략이 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
(4) 가설 4의 검증결과, 조직문화와 경영전략에 따른 조직유효성의 상호작용효과는 위계문화와 공격형 전략에 따라 직무만족과 조직몰입에 상호작용효과가 있는 것으로 나타났으며, 합의문화와 경영전략, 개발문화와 경영전략, 합리문화와 경영전략에 따른 상호작용효과는 모두 통계적으로 유의하지 않게 나타났다.
이상과 같은 연구 결과, 시사점을 들면 다음과 같다.
(1) 조직이 신제품 개발, 혁신추구, 환경변화에 신속한 대응을 통한 새로운 기회를 포착하고 새로운 기술과 제품 등을 통해 신시장 확보와 산업 내에서 변화주도자로서 경쟁우위를 유지하기 위해서는, 조직문화가 변화와 혁신을 강조하며, 창의성, 모험심, 도전성 등의 가치를 중시하고 조직구성원들이 하고 싶은 일을 도전과 창조정신 하에서 자율적으로 수행할 수 있도록 개발문화의 조성이 이루어져야 할 것이다.
(2) 조직유효성을 높이기 위해서는 기업의 조직문화가 조직구성원들 간의 합의를 중요시하며 상호협조와 인간적 유대감과 배려, 참여적 의사결정을 중시하는 합의문화와 새로운 것에 도전과 모험심, 창의성, 변화와 혁신을 강조하는 개발문화의 도입을 병행하려는 노력이 필요하다. 즉, 합의문화와 개발문화는 조직구성원들의 직무만족과 조직몰입에 가장 높은 정(+)의 요인으로 나타나고 있어 합의문화와 개발문화를 절충한 조직문화 형성이 요청된다. 이와 반면에, 조직문화가 권위적이고 통제를 강조하는 위계문화는 이직의도에 높은 부(-)의 영향을 미치고 있으므로 적절히 개선되어야 할 것이다.
(3) 직무만족이나 조직몰입과 같은 조직유효성을 높이기 위해서는 공격형 전략과 방어형 전략을 적절히 함께 병행하여 추진하는 것이 필요하다. 특히, 공격형 전략이 조직구성원들의 직무만족과 조직몰입을 높이

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제1절 연구의 목적 1
• 제2절 연구방법과 연구범위 5
• 제 2 장 이론적 배경과 선행연구 7
• 제1절 조직문화 7
• 1. 조직문화의 의의 7
• 2. 조직문화의 구성요소 11
• 3. 조직문화유형 14
• 제2절 경영전략 24
• 1. 경영전략의 의의 24
• 2. 경영전략의 분류 28
• 3. 경영전략유형 34
• 제3절 조직유효성 40
• 1. 조직유효성의 의의 40
• 2. 조직유효성의 평가기준 42
• 3. 조직유효성 측정변수 45
• 제4절 선행연구 50
• 1. 조직문화와 경영전략에 관한 연구 50
• 2. 조직문화와 조직유효성에 관한 연구 53
• 3. 경영전략과 조직유효성에 관한 연구 56
• 4. 조직문화와 경영전략 및 조직유효성에 관한 연구 59
• 제 3 장 연구설계 62
• 제1절 연구모형 62
• 제2절 연구가설의 설정 63
• 1. 조직문화와 경영전략 64
• 2. 조직문화와 조직유효성 65
• 3. 경영전략과 조직유효성 67
• 4. 조직문화와 경영전략 및 조직유효성 68
• 제3절 변수의 조작적 정의 70
• 1. 조직문화 70
• 2. 경영전략 72
• 3. 조직유효성 75
• 제 4 장 실증분석 80
• 제1절 조사개요 80
• 제2절 자료의 분석 82
• 1. 자료의 특성분석 82
• 2. 자료의 타당성 및 신뢰성분석 84
• 3. 상관관계 분석 89
• 제3절 연구가설의 검증 91
• 1. 가설 1의 검증 91
• 2. 가설 2의 검증 95
• 3. 가설 3의 검증 98
• 4. 가설 4의 검증 102
• 제4절 가설 검증결과 요약 및 함의 129
• 1. 가설 검증결과 요약 129
• 2. 가설 검증결과의 함의 132
• 제 5 장 결 론 136
• 제1절 연구결과의 요약 136
• 제2절 연구결과의 시사점 139
• 제3절 연구의 한계 및 향후 연구과제 141
• 참고문헌 144
• 설문지 159
• ABSTRACT 164

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