정서적 성향과 자기유능감 및 심리적 주인의식과 조직결과변수간의 관계에서 일중독의 매개효과 = (The) mediating effects of workaholism in the relations among affective disposition, self-efficacy and psychological ownership and organizational outcome variables

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Adopting affective disposition, self-efficacy and psychological ownership as predictors of workaholism, the study investigated the relations of these predictors with workaholism. Also, as dependent variables of workaholism, the study analyzed the relations among positive aspects such as organizational commitment and organizational citizenship behavior and negative aspects such as job strain. This study, which was carried out with 699 sample subjects from 20 businesses, showed the following results.
First, it was possible to confirm the effects of affective disposition on workaholism. Positive affectivity and negative affectivity, in particular, showed high explanatory power over workaholism: while positive affectivity had significant explanatory power over both work drive and work enjoyment, negative affectivity was only related to work drive. Compared to positive affectivity, negative affectivity showed higher explanatory power over workaholism.
Second, in the relationship between negative affectivity and work drive, with respect to two antithetic logics, one being the despair theory in motivation, that is the hypothesis that negative affectivity reduces motivation, and the other being the hypothesis that negative affectivity will have a strong internal drive to work in order to maintain self-esteem due to stronger sensitivity to negative information, it was found that the latter had higher explanatory power than the former.
Third, in the relationship between self-efficacy and workaholism, both showed significant explanatory power. Self-efficacy was significant to work drive and work enjoyment but did not show such a high explanatory power.
Fourth, it was confirmed that psychological ownership can be an important predictor of workaholism. Psychological ownership, in particular, showed high explanatory power over work enjoyment. This suggests that when psychological ownership is heightened people may perform their work very happily and positively.
Firth, work drive can have a positive effect on organizational outcome, but it has a stronger effect on organizational citizenship behavior than organizational commitment. This indicates that work drive can serve the role of stimulating organizational citizenship behavior. From this, the study presented an important finding that negative affectivity can bring out organizational citizenship behavior through work drive. On the other hand, psychological ownership served a mediating role or strongly increasing organizational commitment through work enjoyment and drastically decreasing job strain. This can be seen as an important finding demonstrating once again the importance of psychological ownership. These findings about workaholism has important implications for organizational outcome in terms of both theory and practice.
The relationship between the independent variables such as affective disposition, self-efficacy and psychological ownership and the dependent variables such as organizational commitment, organizational citizenship behavior and job strain revealed the following results.
Positive affectivity had no affect on organizational outcome variable. However, negative affectivity showed a strong positive effect on job strain. This corresponds to the finding from previous research that emphasized the negative effects of negative affectivity on organization.
Next, self-efficacy only affects organizational citizenship behavior. However, psychological ownership showed a high explanatory power over organizational commitment (ß=.627, p<.001), and showed significant explanatory power over organizational citizenship behavior (ß=.308, p<.001) and job strain(ß=-.232, p<.001). These results suggest that psychological ownership is a very important variable for organizational outcome variable.
The study results described above suggest that, with respect to theoretical aspects, workaholism can have a major impact on organizational outcome variables. While positive aspects and negative aspects co-exist in workaholism, the positive aspects of workaholism stood out in this study. These findings are expected to contribute to the theoretical development of workaholism. Also, with respect to practical aspects, the study results show that management of negative affectivity is very important and that psychological ownership, especially, when combined with positive aspects of workaholism can have major contribution to organizational outcome.

국문 초록 (Abstract)

정서적 성향, 자기유능감 및 심리적 주인의식과 조직결과변수간의 관계에서 일중독의 매개효과

본 연구는 일중독의 선행변수로서 정서적 성향, 자기유능감 및 심리적 주인의식을 채택하여 일중독과의 관계를 연구하였고, 일중독의 결과변수로서 조직의 긍정적 측면인 조직몰입 및 조직시민행동과 부정적 측면인 직무긴장과의 관계를 연구하였다. 20개 기업에 종사하는 699명을 대상으로 조사한 결과 다음과 같은 결과를 얻었다.
첫째, 일중독에 대한 정서적 성향의 영향을 확인할 수 있었다. 특히 긍정적 성향과 부정적 성향은 일중독에 높은 설명력을 보여 주었는데 특히 긍정적 성향은 일 강박관념과 일 향유감 모두에 유의한 설명력이 있었으나 부정적 성향은 일 강박관념하고만 관계가 있었다. 부정적 성향보다 긍정적 성향이 일중독에는 좀 더 설명력이 높았다.
둘째, 부정적 성향과 일 강박관념과의 관계에서 두 가지 상반된 논리 즉 동기부여에서 좌절 이론 즉 부정적 성향은 동기부여를 줄인다는 가설과 부정적 성향은 부정적 정보를 더욱 민감하게 받아들이기 때문에 자아-존중감을 지키기 위해 일에 대한 강한 내적 충동을 가질 것이라는 가설에서 후자가 좀 더 설명력이 높은 결과를 얻었다.
셋째, 자기유능감과 일중독과의 관계는 모두 유의한 설명력이 있었다. 자기유능감은 일 강박관념 및 일 향유감에 모두 유의하였으나 설명력이 그리 크지는 않았다.
넷째, 심리적 주인의식이 일중독의 중요한 선행변수가 될 수 있다는 것을 확인하였다. 특히 심리적 주인의식은 일 향유감에 높은 설명력을 보여주고 있다. 이는 심리적 주인의식을 높이면 일을 매우 즐겁게 긍정적으로 수행할 수 있음을 알 수 있다.
다섯째, 일 강박관념은 조직성과에 긍정적 영향을 줄 수 있으나 조직몰입보다는 조직시민행동에 더 크게 영향을 주었다. 이는 일 강박관념이 조직시민행동을 촉진하는 역할을 할 수 있음을 보여준다. 이를 통해서 부정적 성향이 일 강박관념을 통하여 조직시민행동을 도출할 수 있다는 중요한 결과를 얻을 수 있다. 또 한편으로 심리적 주인의식이 일 향유감을 통해 조직몰입을 강하게 높여주고 있고, 직무긴장은 크게 줄여주는 매개역할을 하고 있다. 이는 심리적 주인의식의 중요성을 다시 한 번 보여주는 중요한 결과라고 할 수 있다. 일중독에 관한 이러한 결과는 조직성과를 위해 이론적으로나 실무적으로 중요한 시사점을 얻을 수 있을 것이다.
독립변수 정서적 성향, 자기유능감 및 심리적 주인의식은 조직몰입, 조직시민행동 및 직무긴장 등 종속변수와의 관계는 다음과 같은 결과를 얻었다.
긍정적 성향은 조직결과변수에 전혀 영향을 미치지 못한다. 그러나 부정적 성향은 직무긴장에 강한 정의 영향을 주고 있다. 이는 기존의 선행연구에서도 부정적 성향의 조직에 미치는 부정적 영향을 강조하는 결과와 일치한다.
다음 자기유능감은 조직시민행동에만 영향을 주었다. 그러나 심리적 주인의식은 조직몰입에 높은 설명력을 보여주었고(ß=.627, p<.001), 조직시민행동(ß=.308, p<.001) 및 직무긴장(ß=-.232, p<.001)에 각각 매우 유의한 설명력을 보여주었다. 이러한 결과는 심리적 주인의식이 조직성과변수에 매우 중요한 변수임을 알 수 있다.
위의 연구결과들은 먼저 이론적 측면에서 일 중독이 조직성과변수에 주요하게 영향을 미칠 수 있음을 알 수 있고, 특히 일중독이 긍정적 측면과 부정적 측면이 함께 존재하는데 본 연구에서는 긍정적 측면의 중요성이 좀 더 부각되고 있음을 알 수 있다. 이는 일 중독의 이론적 발전에 좀 더 기여할 수 있다고 보여 진다. 그리고 실무적 측면에서도 부정적 성향의 관리가 매우 중요함을 의미하고 특히 심리적 주인의식은 일중독의 긍정적 측면과 결합하면 조직성과에 매우 중요한 기여를 할 수 있음을 보여주는 결과라고 할 수 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 1
• 제 1 절 연구배경 및 목적 1
• 제 2 절 연구의 범위 및 논문의 구성 7
• 제 2 장 이론적 배경 10
• 제 1 절 일중독에 관한 연구 10
• 1. 일중독 10
• 2. 소진, 일 열의 37
• 제 2 절 일중독의 선행변수에 대한 연구 40
• 1. 정서적 성향 40
• 2. 자기유능감 51
• 3. 심리적 주인의식 63
• 제 3 절 결과변수에 관한 연구 76
• 1. 조직몰입 76
• 2. 조직시민행동 81
• 3. 직무긴장 85
• 제 3 장 연구방법 91
• 제 1 절 연구 모형 및 가설 설정 91
• 1. 연구모형의 설정 91
• 2. 연구가설의 설정 96
• 제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정도구 155
• 1. 변수의 조작적 정의 155
• 2. 분석방법 158
• 3. 설문지의 구성 158
• 제 4 장 실증분석 159
• 제 1 절 표본특성과 기초분석 159
• 1. 표본 특성 159
• 제 2 절 변수의 신뢰성 및 타당성 검증 161
• 1. 신뢰도 검증 161
• 2. 타당도 검증 162
• 3. 사후분석 171
• 제 3 절 상관관계분 석 및 판별타당도 173
• 제 4 절 연구모형의 적합도 평가 175
• 제 5 절 가설 검증 178
• 1. 직접효과 가설 검증 178
• 2. 간접효과 가설 검증 182
• 제 5 장 결 론 189
• 1. 요약 및 논의 189
• 2. 연구의 한계점 및 향후제언 195
• 참 고 문 헌 197
• 부록<설문지> 255
• Abstract 262