중국인 한국어 학습자의 요청 화행에서 나타나는 화용적 실패 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 중국인 학습자들을 대상으로 그들이 한국인 모어 화자와 수행하는 요청 화행에서 나타나는 화용적 실패를 화용언어적 측면과 사회화용적 측면으로 나누어서 살펴보고 그 원인과 구체적인 양상을 분석하여 한국어 화용 교육에 교육적 제언을 하는 데에 있다. 사회적 힘, 나이, 친소 관계를 변인으로 하여 총 18가지 역할 수행 상황을 구성하였고, 서울 시내 3개 대학 부설 한국어 교육 기관에 재학 중인 중급 및 고급 학습자 각 10명씩, 총 20명을 대상으로 역할 수행을 진행하였다. 360개의 비모어 화자와 모어 화자의 요청 대화를 수집하여 전사하였고, 요청 화행의 화용적 실패 분석틀에 따라 중국인 학습자들의 화용적 실패 요인과 양상을 분석하였다. 본문의 구성은 다음과 같다.
1장에서는 연구 목적 및 필요성을 밝히고 요청 화행의 선행 연구를 정리하였다.
2장에서는 이론적 배경을 정리하였다. 요청 화행의 개념과 공손성의 개념, 화용적 능력과 화용적 실패의 정의를 중심으로 요청 화행에서 무례함을 유발하는 화용적 실패의 개념을 이론적 배경과 함께 살펴보았다.
3장에서는 연구 절차와 연구 대상, 연구 도구 및 분석 방법을 설명하였다.
4장에서는 본 실험의 결과를 분석 기술하였다. 요청 화행에서 나타나는 화용적 실패의 양상을 화용언어적 실패와 사회화용적 실패로 나누어 살펴보았고, 숙달도별 화용적 실패 빈도도 함께 분석하였다. 화용적 실패 빈도는 총 160회가 나타났고, 실패 요인별로 보면, 화용언어적 실패가 122회, 사회화용적 실패가 38회 발견되어, 화용적 실패의 약 75%정도가 화용언어적 요인에서 발생되었음을 확인하였다. 숙달도별 화용적 실패 양상 분석 결과를 보면 중급은 전체 87회의 화용적 실패를 보였고, 고급은 73회의 화용적 실패를 나타냈다. 숙달도가 높아지면서 전체적인 화용적 실패는 14회 줄어들어, 숙달도가 높아질수록 실패 빈도가 일부 감소했지만 화용적 양상이 크게 개선되었다고는 볼 수 없었다.
5장에서는 분석 결과를 바탕으로 요청 화행을 통한 한국어 화용 교육 방안을 제시하였다.
6장에서는 본 연구 결과를 요약하고 후속 연구를 위한 제언을 하였다.
이상의 연구 결과에서 한국어 교육에의 제안점은 다음과 같다. 첫째, 한국어 학습자들을 대상으로 대화 상황에서 무례함을 유발하지 않고 맥락에 적절한 발화를 할 수 있는 화용적 훈련이 필요하다. 성공적인 의사소통은 문법과 어휘의 정확한 사용을 넘어 맥락에 적절하게 발화할 수 있는 화용적 능력이 필수적이기 때문이다. 둘째, 이러한 화용 교육은 요청 화행을 통해서 시작할 필요가 있다. 요청 화행은 초급 단계부터 필요한 화행이고 대화 쌍방 간의 체면을 보호하기 위한 공손성의 개념이 중요하므로, 무례함을 유발하지 않는, 화용적으로 적절한 대화 훈련이 반드시 필요한 화행이기 때문이다. 셋째, 요청 화행에서의 화용 교육은 숙달도별로 명시적으로 교수할 필요가 있다. 학습자들의 화용적 능력은 언어 숙달도가 높아진다고 해서 반드시 함께 개선되는 것은 아닌 것으로 나타났다.
결론적으로, 본 연구는 비모어 화자와 모어 화자의 실제 대화 분석을 통해서 요청 화행에서 무례함을 유발하지 않는, 화용적으로 적절한 발화가 중요하다는 것을 밝히고, 화용언어적 실패 및 사회화용적 실패 사례를 분석 제시한 후 한국어 화용 교육에 교육적 제언을 하는 것으로 마무리하였다.