남북관광교류에 대한 지역주민의 영향인식이 감정 성향, 만족과 애착도에 미치는 영향 = The effects of the perceived tourism impacts toward exchange between South and North Korea on affectivity, satisfaction and attachment among residents

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to investigate the effects of the perceived tourism impacts toward exchange between South and North Korea on affectivity, satisfaction and attachment among residents
In this study, the survey was conducted by residents who live in Gosung Gun, Gangwon Do area. Data were collected by a total of 232 residents. The analysis of AMOS 16.0 was used to test the causal model.
The results of this study were the followings.
First, the perceived political impacts toward exchange between South and North Korea were positively related to negative affectivity and positive affectivity.
Second, the perceived economic impacts were also found to correlate positively with negative affectivity and positive affectivity.
Third, the perceived social impacts were positively related to negative affectivity, while the perceived social impacts were negatively related to positive affectivity.
Fourth, the perceived environmental impacts were positively related to positive affectivity, while the perceived environmental impacts were not related to positive affectivity.
Fifth, the residents' negative affectivity were negatively related to residents' satisfaction, while the residents' positive affectivity were positively related to residents' satisfaction.
Finally, the residents' satisfactions were positively related to community attachment. This results suggested some implications and further research for tourism exchange police between South and North Korea.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 남북관광교류에 대한 지역주민의 영향인식과 지역주민의 만족수준, 감정 성향, 그리고 지역사회 애착도와의 관계를 밝히는 것이다. 이에 따라 본 연구에서는 남북관광교류의 영향인식이 지역주민의 만족도와 감정 성향에 어떠한 영향관계가 있으며, 이는 지역사회 애착도에 어떠한 변수로 작용하는지 규명하고자 하였으며, 이를 통해 지역사회에 대한 애착도를 높이기 위한 방안을 마련하기 위하여 수행되었다.
본 조사에서는 강원도 고성군 지역주민들을 대상으로 총 288부의 설문지를 배포하여 244부(회수율 84.7%)를 회수하였으나 이중 부정확한 응답이나 이중답변을 한 12부를 제외하여 총 232부가 본 연구의 실증분석 자료로 사용되었다.
본 연구의 조사대상 및 범위는 과거 추진된 바 있는 남북한 관광교류의 영향을 고려하여 강원도 지역주민, 특히 공무원 및 관광관계자 집단들을 선정하였다. 이와 같은 집단들을 대상으로 한 이유는 관광교류 협력 사업에 직 · 간접적으로 관여하고 있는 다양한 이해관계자를 연구에 포함시켜 분석하고자 하였기 때문이다.
실증분석의 절차로는 측정 타당화 과정(measure validation process)을 거쳐 측정도구의 신뢰성과 타당성을 확보한 후, 가설검증을 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 12.0과 AMOS 16.0을 사용하여 통계처리를 실시하였고, 그 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
연구모형에서 제시한 남북관광교류에 대한 지역주민의 영향인식과 지역주민의 만족수준, 감정 성향, 그리고 지역사회 애착도와의 관계에 대한 구조적 관계에 대한 이론모형의 적합성 및 개념 간 경로의 유의성을 규명하기 위해 구조방정식분석을 실시하여 연구모형은 적합한 것으로 제시되었으며, 개념 간 경로는 모든 경로가 유의한 것으로 나타났다. 최종 이론 모형의 적합도는 (┶2=344.66(df, 165, p<0.01), GFI=0.885, AGFI=0.862, NFI=0.886, TLI=0.927, RMR=0.028, RMSEA=0.047) 대부분 최적모델의 기준치를 충족하고 있어 연구모형은 비교적 양호한(reasonable) 적합도로 평가된다. 그 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 남북관광교류에 대한 지역주민의 정치적 영향인식은 부정적 감정 성향에 유의적 정(+)관계가 있는 것으로 나타났다. 남북관광교류에 대한 지역주민의 정치적 영향인식이 높을수록 부정적 감정 성향도 증가한다는 의미이다.
반면, 남북관광교류에 대한 지역주민의 정치적 영향인식은 긍정적 감정 성향에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 남북관광교류에 대한 지역주민의 정치적 영향인식이 높을수록 긍정적 감정 성향도 증가한다는 것이다. 이러한 결과는 지역주민의 정치적 영향인식에 대한 높은 긍정적 감정 성향을 소지한자들은 어떤 특정 대상에 대해 자신의 만족을 과잉 표현하는 것으로 밝혀진 기존연구결과와 같은 맥락이라고 볼 수 있다(Brief & Roberson, 1989).
이 두 가설검증결과를 살펴보면, 지역주민의 정치적 영향인식은 지역주민의 감정 성향에 관계없이 유의한 정(+)의 영향을 보여주고 있어서 나타나고 있다. 따라서 이 결과는 지역주민의 정치적 영향인식이 지역주민의 태도에 긍정적이라는 선행연구와 일치하는 결과이다(강인원, 2006; Boyd, 2000; Ladki 등, 2002).
둘째, 지역주민의 경제적 영향인식은 부정적 감정 성향에 유의한 정(+)의 영향관계를 보여주고 있다. 이는 남북관광교류에 대한 지역주민의 경제적 영향인식이 높을수록 지역주민의 부정적 감정 성향 역시 증가한다고 볼 수 있다.
그러나, 지역주민의 경제적 영향인식은 긍정적 감정 성향에 유의한 정(+)의 영향관계를 보여주고 있다. 이는 남북관광교류에 대한 지역주민의 경제적 영향인식이 높을수록 지역주민의 긍정적 감정 성향 역시 증가한다고 볼 수 있어서 기존의 연구결과와 유사한 맥락이라 볼 수 있다.
마찬가지로 이상의 두 가설검증결과에서 지역주민의 경제적 영향인식은 지역주민의 감정 성향에 관계없이 유의한 정(+)의 영향을 보여주고 있는 것으로 밝혀졌다. 이 결과는 지역주민의 경제적 영향인식이 높을수록 지역주민의 긍정적 태도 역시 증가한다고 볼 수 있어서 기존의 연구결과와 일치한다고 볼 수 있다. (조광익, 김남조, 2002; 고동완, 김현정, 2003; Liu & Var, 1987). 또한, 이러한 결과는 높은 긍정적 감정성향을 소지한자들은 어떤 특정 대상에 대해 자신의 만족을 과잉 표현하는 것으로 밝혀진 기존연구결과와 같은 맥락이라고 볼 수 있다(Brief & Roberson, 1989).
셋째, 남북관광교류에 대한 사회적 영향인식은 부정적 감정 성향에 유의한 정(+)의 높은 영향관계를 보여주고 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 지역주민의 관광에 대한 사회적 영향인식이 높을수록 부정적 감정도 증가되는 의미로 해석할 수 있다. 이러한 연구결과는 부정적 감정 성향이 높은 사람은 외부의 부정적인 자극(사회적 영향인식)에 대해 민감도가 강하기 때문에 더욱 강한 부정적인 효과를 보여주는 것으로 보인다. Brief & Roberson(1989)의 연구에서도 높은 부정적 감정 성향 소지자들은 실제적으로 작업조건이 향상되었음에도 불구하고 그러한 환경에 대해 불만을 표시하는 것으로 나타났다.
한편, 남북관광교류에 대한 사회적 영향인식은 긍정적 감정 성향에 유의한 영향관계가 없는 것으로 밝혀졌다. 이러한 결과는 지역주민의 관광에 대한 사회적 영향인식은 지역주민의 부정적 감정과는 무관하다고 해석할 수 있다.
넷째, 남북관광교류에 대한 환경적 영향인식은 부정적 감정 성향에 유의한 정(+)의 높은 영향관계를 보여주고 있다. 이는 지역주민의 관광에 대한 사회적 영향인식이 높을수록 부정적 감정도 증가되는 의미이다. 그러나 환경적 영향인식은 긍정적 감정 성향에 유의한 관계가 없는 것으로 밝혀졌다.
다섯째, 지역주민의 부정적 감정 성향은 만족에 부적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이 결과는 지역주민이 부정적 감정 성향이 증가할수록 만족은 감소한다는 것이다.
여섯째, 지역주민의 긍정적 감정 성향은 만족에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 지역주민의 긍정적 감정 성향이 증가할수록 만족도 증가한다는 것이다.
마지막으로 지역주민의 만족은 지역사회 애착도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이는 지역주민의 만족도가 증가할수록 지역사회에 대한 애착도 증가한다는 의미이다. 결국 지역주민의 만족도는 지역사회에 대한 애착도를 높이는데 주요변수라는 점을 시사해 주고 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서 론 = 1
• 제 1 절 문제제기 = 1
• 제 2 절 연구목적 = 4
• 제 3 절 연구방법 및 구성 = 5
• 제 2 장 이론적 배경 = 9
• 제 1 절 남북 관광교류에 대한 영향 = 9
• 1. 남북 관광교류의 역사와 의의 = 9
• 2. 남북 관광교류의 정치적 영향인식 = 12
• 3. 남북 관광교류의 경제적 영향인식 = 16
• 4. 남북 관광교류의 사회적 영향인식 = 18
• 5. 남북 관광교류의 환경적 영향인식 = 20
• 제 2 절 감정 성향 = 23
• 1. 감정 성향의 개념 = 23
• 2. 부정적 감정 성향과 긍정적 감정 성향 = 24
• 제 3 절 만 족 = 27
• 1. 만족의 개념 = 27
• 2. 지역주민의 만족 = 30
• 3. 관광활동에서 지역주민의 만족 = 34
• 제 4 절 애착도 = 35
• 1. 애착도의 개념 = 35
• 2. 지역사회 애착도와 관광에 대한 태도 = 37
• 제 3 장 연구 설계 = 48
• 제 1 절 연구모형 = 48
• 제 2 절 연구가설의 설정 = 49
• 제 3 절 연구방법 = 59
• 1. 변수의 측정 = 59
• 2. 자료수집과 분석방법 = 64
• 제 4 장 분석결과 = 68
• 제 1 절 인구통계학적 특성 = 68
• 제 2 절 측정척도의 신뢰도와 타당도 검증 = 70
• 제 3 절 연구단위에 대한 확인적 요인분석결과 = 76
• 1.확인적 요인분석결과 = 76
• 2. 측정변수에 대한 상관관계 분석 = 84
• 3. 구조모형 분석결과 = 84
• 제 5 장 결 론 = 93
• 제 1 절 연구의 요약 및 시사점 = 93
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 = 100
• 참고문헌 = 101
• 설문지 = 111
• Abstract = 117

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