보육교사가 지각한 조직 내 의사소통이 조직몰입에 미치는 영향|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보육교사가 지각한 의사소통이 조직몰입에 어떠한 영향을 주는 지를 살펴보고 두 변인에 대한 관계를 밝히고자 하는 데 목적을 두었다. 이와 같은 연구 목적을 달성하기 위하여 연구문제를 살펴보면 다음과 같다.
1. 보육교사가 지각한 조직 내 의사소통은 어떠하며 각 하위영역별 교사의 개인 변인에 따라 어떠한 차이가 있는가?
2. 보육교사가 지각한 조직 내 조직몰입은 어떠하며 각 하위영역별 교사의 개인변인에 따라 어떠한 차이가 있는가?
3. 보육교사가 지각한 조직 내 의사소통과 조직 몰입 간에는 어떠한 관계가 있는가?
이 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구와 조사연구를 실시하였고, 관련 선행 연구들의 성과와 한계를 검토하였다. 의사소통 측정 도구는 김창걸이 제작한 “의사소통수준척도”를 조직몰입은 “Allen & Meyer”수정, 보완하여 사용하였으며 정확성, 신속성, 수용성, 방향성, 개방성 5개 영역과 24개의 문항, 종속변인 조직몰입은 정서적 몰입, 규범적 몰입, 지속적 몰입 하위영역 3개와 21개의 문항으로 구성하여 사용하였다.
본 연구의 결과를 도출해 내기 위해 서울시, 경기도 일부 지역에 350부의 설문을 돌려 회수된 323개의 설문지를 갖고 연구 분석을 하였으며 연구를 위해 사용된 분석방법은 t -검증, F-검증, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구문제에 따른 결과를 제시하면 다음과 같다.
첫째, 보육교사들이 지각하고 있는 의사소통은 보통 수준이며 의사소통 하위영역 중에는 정확성 요인이 가장 높고 수용성, 개방성, 방향성순으로 인식하고 있었다. 둘째, 어린이집 교사가 지각한 조직 내 조직몰입에 대한 인식은 하위요인 중 정서적 몰입이 가장 높았고 다음으로 지속적몰입이 높았으며 규범적 몰입은 보통이하의 수준으로 나타났다. 셋째, 보육교사가 지각한 조직 내 의사소통과 조직몰입간의 관계는 의사소통과 조직몰입의 정서적 몰입, 지속적 몰입은 상당한 관련성을 가지고 있으나, 규범적 몰입과는 약간의 관련성을 가지고 있다고 나타났다.
이상의 연구 결과를 종합하여 어린이집 조직 내 의사소통을 높이기 위해서는 다음과 같은 점들이 고려되어야 한다. 조직 구성원에 따른 멘토를 정해 다양한 의사소통의 방법을 구안하고 관계적인 차원에서는 의사소통이 어느 한 방향으로 이루어지기보다 양 방향으로 균형 있게 이루어 질 수 있도록 하고, 다양한 매체를 활용하여 정보를 쉽고 빠르게 전달 받을 수 있도록 해야 할 것이다.
어린이집 조직 내 조직몰입을 높이기 위해서는 조직몰입의 하위영역인 정서적 요인을 높이는 것은 고용된 직장인으로서의 삶이 아닌 능동적이고 행복한 삶의 질과 관련되어 있기도 하다. 지금까지의 보육현장이 환경적, 제도적 개선을 이루어왔다면, 앞으로는 보육의 질에 가장 영향을 미치는 교사의 삶의 질 개선을 통해 보육현장의 양적·질적 성장을 이룰 수 있도록 해야 할 것이다.
끝으로 보육교사가 지각한 의사소통과 조직몰입의 관계는 유의미한 상관관계가 있으므로 신뢰 구축방안으로 다양한 의사소통의 통로와 교사들이 의견을 제시할 수 있는 기회를 주기 위한 노력이 필요하다. 이러한 의사소통이 적기, 적시에 이루어지고 명료하고 적절하게 이루어진다면 교사들의 조직몰입에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 여겨진다.
또한 규범에 대한 보육교사의 인식 향상이 이루어져야 한다. 이를 위한 방안으로는 어린이집의 목표와 비전에 대한 보육교사들의 공감대를 형성하고, 효과적으로 실현할 수 있는 규칙과 규범의 확립, 동기부여를 통해 보육교사들의 의식수준을 향상 시킬 수 있도록 해야 할 것이다.

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본 연구는 보육교사가 지각한 의사소통이 조직몰입에 어떠한 영향을 주는 지를 살펴보고 두 변인에 대한 관계를 밝히고자 하는 데 목적을 두었다. 이와 같은 연구 목적을 달성하기 위하여 ...

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