팀장의 성격특성이 솔선수범행동에 미치는 영향 = The Influence of Team Leader Personality Traits on Leading by Example

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The educational method by way of imitation and observational learning does not have to be studied by academic theory or citing other people's words, but rather it may be done through the direct observation of social and organizational life. People are well aware of the positive effects of 'leading by example,' and they think this is a necessary characteristic in leaders, but because new knowledge and techniques in organization management arise, and because it has become a overly common and universal concept, people overlook it as something simple and thus I began to question if we don't consider the practical, strategic methods of application of leading by example. This study accounts the source of 'leading by example' to be the team leader's 'personality trait,' and the purpose of this study is to provide positive proof of this relationship through close examination. New scientific suggestion was made on the concept of leading by example, and questions on subsequent research was presented. The characteristics of this study are as follows.
First, the factors for leading by example were categorized into 'act,' 'vanguard,' and 'righteousness,' and 'act' and 'vanguard' were hypothesized as premise to recognition of leading by example. Precedent studies categorized 'normative practicality' and 'sacrifice spirit' as factors for leading by example, but this study considered 'sacrifice spirit' to be a subordinate concept to 'righteousness,' and subdivision of 'righteousness' was excluded from this study. 'Sacrifice spirit' may be viewed as subordinate concept to 'righteousness' and also as a factor which enhances leading by example.
Second, instead of employing self-rating method which has been used in domestic research up till now on personality and duty performance, 'ratings by peer' method was enforced.
Third, leading by example was approached as a concept which includes task performance as well as non-task performance.
This research targeted a total of 8 corporations of 3 different industries in which team system is activated; IT industry, finance, and distribution?Eservice industry. The results of survey answers from 134 participants, influence on leading by example was in the order of conscientiousness(??=.433, p=.000), openness(??=.369, p=.000), agreeableness(??=.303, p=.000).
Extraversion showed insignificant to leading by example, differing from domestic studies on personality and task performance. This may be due to the conceptual difference of precedent task?Enon-task studies, or the difference may generate from the difference in rating method or study subjects.
In conclusion, this study shows that there are many limitations to the concept and research methods of leading by example, but through succeeding in-depth studies leading by example may be practically and strategically applied as a countermeasure to change.

국문 초록 (Abstract)

다른 사람의 모방, 관찰학습에 의한 교육방법은 구태여 학술적 이론, 다른 사람의 말을 인용하지 않고도 인간의 사회생활, 조직생활 등을 통하여 직접 관찰되고 당연하게 받아들이는 부분이다. 사람들은 솔선수범의 긍정적 효과를 너무 잘 알고 있고, 리더에게 반드시 필요하다고 생각하지만, 조직의 운영을 위한 새로운 지식과 기술이 계속 나오고, 너무 일반화되고 보편화되어 있는 개념이기에 쉽게 생각하고 간과함으로 솔선수범행동의 실용적이고 전략적 활용방안을 생각하지 않는 것 아닌가 반문하며 본 연구를 시작하였다.
본 연구는 팀장의 솔선수범행동 원인을 팀장의 성격특성에 두고 그 관계를 실증적으로 규명하는데 있다. 규명 과정에서 솔선수범행동의 개념을 학술적으로 새롭게 제안하고, 후속 연구를 위한 문제를 제시하고자 한다. 본 연구의 특징은 다음과 같다.
첫째, 솔선수범행동 요인을?e행동성, 선도성, 대의성?f3개 요소로 분류하였으며, ?e행동성, 선도성?f은 솔선수범행동의 인지를 위한 전제조건으로 가정하였다. 기존 선행연구는?e대의적실천성?f과?e희생성?f을 솔선수범행동의 요인으로 분류하였으나, 본 연구는?e희생성?f을?e대의성?f의 하위개념으로 보았으며,?e대의성?f의 세부적인 하위개념은 연구에서 제외하였다. ?e희생성?f은?e대의성?f의 하위개념으로 볼 수 있으며, 또한 솔선수범행동을 부각시키는 요인이 될 수 있음을 생각해 볼 수 있다.
둘째, 성격과 직무행동에 대한 기존 국내연구의 자기평정 방식이 아닌 타인관찰평정 방식을 사용하였다.
셋째, 솔선수범행동을 비과업행동 뿐만 아니라 과업행동이 포함된 개념으로 접근하였다.
본 연구는 팀제가 활성화되어 있는 정보통신업(IT업), 금융업, 유통·서비스업의 3개 산업에 대하여 총 8개 기업을 대상으로 조사하였다. 134명의 설문응답을 분석한 결과, 성실성(??=.433, p=.000), 개방성(??=.369, p=.000), 호감성(??=.303, p=.000)의 순으로 솔선수범행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
외향성은 솔선수범행동에 유의하지 않은 것으로 나타났는데, 국내의 성격과 직무행동 연구와는 다른 결과였다. 이는 솔선수범행동이 기존 과업·비과업 연구와의 개념상의 차이나, 평정방식 또는 연구대상의 차이에서 발생하였다고 생각해 볼 수 있다.
본 연구는 솔선수범행동의 개념, 연구방법 등의 많은 한계를 갖고 있지만, 심도있는 후속연구를 통하여 변화에 대한 대응방안으로 솔선수범행동이 실용적이고 전략적으로 활용될 수 있기를 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제1절 연구의 배경 1
• 제2절 연구의 목적 2
• 제3절 연구의 구성 3
• 제 2 장 이론적 배경 4
• 제1절 솔선수범행동 4
• 1. 솔선수범행동의 사전적 개념 4
• 2. 솔선수범행동의 개념 전개 5
• 3. 팀장의 솔선수범행동 7
• 제2절 성격특성 12
• 1. 성격 12
• 2. 성격특성 13
• 3. Big Five(5요인) 15
• 제 3 장 연구모형 및 연구가설 18
• 제1절 연구모형 18
• 제2절 가설의 설정 19
• 제 4 장 연구조사방법 23
• 제1절 변수의 조작적 정의 및 측정 23
• 1. 성격특성 23
• 2. 솔선수범행동 23
• 제2절 설문지 구성 30
• 제3절 연구대상 및 분석방법 31
• 1. 연구대상 31
• 2. 분석방법 31
• 제 5 장 실증분석결과 32
• 제1절 표본의 일반적 특성 32
• 제2절 측정도구의 신뢰성 검증 35
• 제3절 가설검증 36
• 1. 상관관계분석 36
• 2. 연구가설검증 37
• 제 6 장 결론 40
• 제1절 요약 및 결론 40
• 제2절 연구결과의 시사점 41
• 제3절 연구의 한계 및 연구방향 45
• 참고문헌 47
• <부록> 57
• Abstract 62