피부미용사의 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도의 상관성 연구 = The Correlation of Professionalism, Social Support and Job Satisfaction among Estheticians

국문 초록 (Abstract)

국 문 초 록
본 연구에서는 피부관리사의 전문직업성과 직무만족도를 알아보고 두 요소간의 상관관계를 파악하여 피부관리사의 전문직업성과 직무만족도를 높일 수 있는 방안을 모색해 봄으로써 피부관리사의 전문직업으로서의 사회적 인식 및 확립을 위한 기초 자료로 제공함과 더불어 인적관리의 효율성을 극대화하고자 한다.
본 연구는 피부미용사의 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도와의 관계를 알아보기 위한 상관관계 연구로 2011년 4월 25일부터 5월 16일까지 경기도 일산동구에 소재한 피부관리실 내의 피부미용사 207명을 대상으로 하였고, 선행연구를 바탕으로 재구성한 설문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 PSAW 18.0 통계 프로그램을 사용하여 전산통계 처리하였으며, 대상자의 일반적 특성은 실수와 백분율, 평균과 표준편차로 분석하였다. 대상자의 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도와의 관계는 Pearson의 상관관계 분석을 사용하여 분석하였으며 대상자의 일반적 특성에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도는 t-test와 ANOVA로 분석하였다.
인구․사회학적 특성에서 피부미용사의 연령은 20-29(55.6%)세가 제일 많았고 결혼유무에서는 미혼이 65.2%로 가장 많았으며 학력사항은 전문대(재)졸과 대학교(재)졸이 각각 62.8%와 10.1%로 나타났다. 근무경력은 1-3년 미만이 25.6%로 가장 많았고 직급은 피부관리사가 43.5%로 가장 많았다. 하루평균근무시간은 10-12시간 미만이 38.2%로 가장 많았고 월수입은 100-200만원 미만이 44.4%로 많은 비중을 차지하고 있다. 전문직업성은 5점 척도 환산시 각각 3.56점, 사회적지지는 4.028점, 직무만족도는 3.48점이다. 분석 결과 전문직업성, 사회적 지지, 직무 만족도 상호 간에 양(+)의 상관관계가 나타났으며 그 중 전문직업성과 직무만족도가 가장 강한 상관성을 보였다.
연구결과로 볼 때 피부미용사에 대한 체계적인 교육은 사회적인 위치 뿐만 아니라 직무만족도에도 상당한 영향을 미치기 때문에 모든 피부미용사들에게 전문적이고 체계적인 교육이 이루어져야 할 것이며, 피부미용사의 교육에 많은 역점을 두는 것은 물론 교육의 중요성을 인식시키는 것도 매우 중요하다고 생각된다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• Ⅰ. 서 론 1
• A. 연구 필요성 1
• B. 연구 목적 3
• C. 연구 가설 4
• D. 용어 정의 5
• 1. 피부미용사 5
• 2. 전문직업성 5
• 3. 사회적지지 6
• 4. 직무만족도 6
• Ⅱ. 문헌고찰 7
• A. 피부미용사 7
• B. 전문직업성 8
• 1. 전문직업성의 개념 8
• 2. 전문직의 특성 9
• 3. 전문직의 속성 12
• C. 사회적지지 13
• D. 직무만족도 16
• 1. 직무만족(job satisfaction)의 개념 정의 16
• 2. 직무만족 주요 이론 20
• a. Maslow의 욕구충족이론 20
• b. Alderfer의 ERG이론 20
• c. Herzberg의 이원화 이론(Two-Factor Theory) 21
• d. Vroom의 수단이론(기대이론, Instrumentality Theory) 22
• e. Adams의 공정성이론(Equity Theory) 23
• 3. 직무만족 영향 및 결정 요인 23
• Ⅲ. 연구방법 25
• A. 연구 설계 25
• B. 연구 장소 및 대상 25
• C. 조사 도구 25
• 1. 전문직업성 26
• 2. 사회적지지 26
• 3. 직무 만족도 26
• D. 자료 분석 28
• Ⅳ. 연구결과 29
• A. 연구대상자의 특성 29
• B. 피부미용사의 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 33
• 1. 인구통계학적 특성에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 34
• a. 연령에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 차이 34
• b. 결혼여부에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 차이 35
• c. 학력에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 차이 36
• d. 근무지에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 차이 분석 37
• e. 직급에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 차이 분석 38
• f. 근무경력에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 차이 분석 39
• g. 월소득에 따른 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 차이 분석 40
• C. 전문직업성 및 사회적지지와 직무만족도 상관관계 분석 41
• Ⅴ. 논 의 43
• Ⅵ. 결론 및 제언 46
• 참 고 문 헌 49
• Abstract 57
• 부록. 설문지 60