보육교사의 보육시설평가인증에 대한 인식과 근무지향에 관한 연구 : 광주광역시 평가인증시설을 중심으로 = A Study on the Awareness and Work Orientations of Child Care Teacher about Daycare Center Accreditation System : The foucus on Gwangju Accreditation center

국문 초록 (Abstract)

여성들의 사회취업률이 높아지고 양질의 보육을 받을 수 있는 기관이 증가하게 되면서 정부는 2005년 평가인증을 통해 보육서비스의 질을 향상시키며 영유아가 건강하게 양육될 권리를 보장할 수 있도록 하였다. 한 인간의 일생에 있어 기초 형성과정에 관여하는 보육교사가 양질의 서비스를 제공하기 위해서는 보육교사의 직무만족도와 조직몰입도를 높이는 일은 매우 중요한 부분이라고 말할 수 있다. 몇몇의 선행연구에서도 평가인증이 교사의 전문성과 근로계약 및 복무규정, 복지편의시설, 보수교육 등을 개선하여 직무만족에 긍정적인 영향을 미쳤다는 연구결과가 보고되었다. 그러나 이러한 연구결과와는 달리 평가인증제 준비로 복잡하고 방대해진 서류와 업무과중으로 인해 보육활동이 소홀해지고 스트레스가 증가하며 직무만족도 수준이 저하 된다는 연구결과도 보고된바 있다. 이에 본 연구의 목적은 평가인증 실시에 따른 보육교사의 직무만족과 조직몰입에 차이가 있는지를 알아보고자 한다.
이러한 연구목적을 달성하기 위한 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 보육시설 평가인증에 대한 보육교사의 인식은 어떠한지를 알아보고 평가인증의 개선을 위해 어떠한 것이 필요한지를 알아보고자 한다.
둘째, 보육시설 평가인증 실시에 따라 보육교사의 직무만족도는 변화가 있는지를 알아보고자 한다.
셋째, 보육시설 평가인증 실시에 따라 보육교사의 조직몰입은 변화가 있는지를 알아보고자 한다.
본 연구의 대상은 보육시설 평가인증을 신청하여 인증을 받은 광주광역시에 위치한 보육교사에게 210부를 배부하였고 총 144부가 회수되었다. 회수된 자료의 통계처리는 데이터 코딩(data coding) 과정을 거쳐서 spss12.0 통계 프로그램을 이용하였으며, 빈도분석/일원배치 분산분석을 통해 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, 제곱합, 자유도, 평균제곱, F값, 유의확률을 구하였다. “보육교사의 보육시설평가인증에 대한 인식과 근무지향에 대한 연구”의 결과를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 보육교사의 평가인증에 대한 사전인식에 대해 알고 있었다고 응답하였는데 이것은 평가인증국의 평가인증에 대한 지속적인 보육교사들의 교육과 지침서 배부 등이 보육교사들의 사전인식과 평가인증의 지표내용 및 구성, 평가인증 절차, 평가 방법, 등 평가인증의 과정에 대한 이해여부에도 많은 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. 또, 평가인증 후 깨끗한 물리적 공간과 교재교구와 프로그램 학급의 질적으로 변화 되었다고 응답했으며 기관에 대한 학부모들의 지지도, 교사와 교사간의 신뢰도가 높아졌다고 응답해 평가인증을 통해 보육서비스의 전반적인 질적 개선과 신뢰도 형성에 도움이 되는 것을 알 수 있다.
평가인증을 유지하기 위한 보육교사의 복지향상으로 초과근무수당지급과 보수교육 출산 휴가 등 보결대체강사 지원 순으로 응답했는데, 이것은 보육교사들에게 있어 복지향상이라는 것은 단지 질적 향상과 같은 추상적인 서비스가 아니라 직무를 수행하면서 겪는 보다 실질적인 서비스가 우선되어야 한다는 것을 알 수 있었다.
둘째, 보육시설 평가인증 실시에 따른 보육교사의 직무만족도와 조직몰입의 차이는 보육교사의 사전인식정도와 보육시설 평가인증에 대한 찬반여부에 대해서의 직무만족도에는 유의미한 차이를 나타내지 않았으며, 보육교사의 평가인증지표인식, 보육시설 자체점검과정의 차이, 평가인증 후 보육서비스 질적 수준의 변화, 보육교사의 평가인증 참여기회가 개인적 도움이 되었는지의 모든 문항에 대해서는 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다.
본 연구의 이러한 결과들은 앞으로 적극적인 보육교사의 복지향상에도 힘써주실 것을 간곡히 바라며, 수준 높은 보육서비스를 위해 보육교사의 직무만족과 조직몰입이 중요하다는 점에서 볼 때 보육교사의 직무만족과 조직몰입의 수준을 향상시킬 수 있는 평가인증시스템의 체계적인 개선과 보완이 필요하다고 본다.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• 제1장 서론
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 제2장 이론적 배경
• 1. 보육교사와 보육시설 = 5
• 2. 외국의 평가인증 = 18
• 3. 보육교사의 근무지향 = 31
• 4. 관련 선행연구 고찰 = 44
• 제3장 연구방법
• 1. 연구대상 및 절차 = 46
• 2. 측정도구 = 47
• 3. 신뢰도 분석 = 49
• 4. 자료 분석 = 50
• 5. 연구 모형 및 가설 = 50
• 제4장 연구결과
• 1. 보육교사들의 보육시설 평가인증제에 대한 인식 = 53
• 2. 보육시설 평가인증 실시에 따른 보육교사의 직무만족도 = 69
• 3. 보육시설 평가인증 실시에 따른 보육교사의 조직몰입 = 74
• 제5장 논의 및 결론
• 1. 요약 및 논의 = 79
• 2. 결론 및 제언 = 85
• 참고문헌 = 87
• ABSTRACT = 93
• 부 록 = 96