사회적기업종사자의 직무만족과 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 최근 취약계층 일자리 창출의 대안으로 이슈가 되고 있는 사회적 기업에 근무하는 종사자의 지원서비스 유형에 따른 직무만족과 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향에 대한 연구로, 취약계층이 대부분인 종사자들이 사회적 기업에 대해 일시적으로 자립을 위한 임시 직장으로 인식하지 않고 직장 내 근로환경에 대한 직무만족 및 조직에 대한 몰입으로 이직의도를 낮출 수 있는 방안을 모색하고자 하였다.
본 연구의 독립변수인 사회적 기업 종사자의 직무만족 측정을 위하여 임금 요인, 승진 요인, 근로환경 및 복지 요인, 조직분위기 요인, 직무자체 요인 등 5개 하위요인으로 요인화 하였으며, 사회적 기업 종사자의 조직몰입측정을 위하여 규범적 몰입 요인, 정서적 몰입 요인, 유지적 몰입 요인 등의 3개 하위요인으로 요인화하였다.
이러한 결과를 바탕으로 사회적 기업 종사자들의 직무만족과 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향력을 살펴보기 위해 회귀분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 사회적 기업 종사자들의 직무만족이 이직의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 직무만족 요인 중 특히 임금과 직무자체 만족 요인이 사회적 기업 종사자들의 이직의도에 유의미한 부(-)적 영향을 미쳤으며, 직무자체에 대한 만족 요인이 임금 요인에 비해 이직의도에 미치는 영향력이 상대적으로 더 큰 것으로 나타났다.
둘째, 사회적 기업 종사자들의 조직몰입이 이직 의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 조직몰입 요인인 정서적 몰입과 규범적 몰입, 유지적 몰입 모두 사회적 기업 종사자들의 이직의도에 유의미한 부(-)적 영향을 미쳤으며, 상대적 영향력은 정서적 몰입, 규범적 몰입, 유지적 몰입 순으로 이직의도에 미치는 영향력이 큰 것으로 나타났다.

연구 결과를 바탕으로 하여 사회적 기업 종사자의 직무만족 및 조직몰입 향상을 위한 사회적 기업 발전 방안을 제언하면,

첫째, 지방정부의 적극적인 지원이 필요하다. 지방자치단체의 사회적기업의 생산품이나 서비스의 우선 구매, 조달계약 및 사업계약의 우선권 부여, 법률·세제와 관련된 각종 제도적 혜택을 지원하고 이러한 지원을 체계적으로 연결시켜줄 수 있는 지역내의 전담부서 설치 등 조직적 인프라를 지원해야 할 것이다
둘째, 민간기업의 관심과 지원이 필요하다. 민간기업에서 재정지원, 경영지원, 교육지원, 자원봉사지원, 판로개척 등의 지원이 필요하며 특히 상대적으로 부족한 기업가적 마인드와 기업가 전략개발을 위한 전문적이고 체계적인 교육 지원은 사회적 기업에 큰 도움이 될 것이다.
셋째, 사회적 기업을 위한 자본조달이 다양화되어야 한다. 민간영역에서 재단의 기금지원, 융자 그리고 기업 및 일반 시민의 후원금에 이르기까지 사회적 기업의 특성에 따른 다양한 자본 개발이 요구된다. 기존의 민간차원의 사회적기업 기금 조성 외에 사회적 벤처캐피탈이나 사회투자기금 등과 같은 새로운 유형의 사회적기업 지원을 위한 민간 투자 기금의 활성화가 중요하며 기금의 설치뿐 아니라 사회적기업 전문 금융전문가의 양성을 통한 기존 금융기관으로부터의 자본 유치의 활성화도 필요한 부분이다.
넷째, 사회적기업 종사자의 근무환경이 개선되어야 한다. 여성 근로자를 위한 탄력근무제 운영, 임금의 현실화, 정규직 확대로 소속감과 안정감을 높여서 직무에 몰입할 수 있도록 지원해야 할 것이다.

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본 연구는 최근 취약계층 일자리 창출의 대안으로 이슈가 되고 있는 사회적 기업에 근무하는 종사자의 지원서비스 유형에 따른 직무만족과 조직몰입이 이직의도에 미치는 영향에 대한 연구...

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