원불교 출가교역자의 소진 영향요인에 관한 연구 = A Study of Factors Associated with Burnout in Won-Buddhist Ministers

국문 초록 (Abstract)

원불교 출가교역자는 원불교 출가교도로서 정신과 육신을 오로지 교단에 헌공하는 사람이다. 원불교 성장에 많은 기여를 하고 있으며, 주로 교화현장인 교당에 상주하면서 많은 역할을 수행하고 있다. 교당에서 많은 업무적 스트레스 등으로 소진에 노출될 우려도 그 만큼 크다. 이에 본 연구는 원불교 출가교역자의 소진 영향요인을 살펴보고, 소진을 예방할 수 있는 방안을 제시하고자 하였다.
조사대상자의 소진과 유의미한 차이를 보이는 인구사회학적 특성을 살펴보면, 연령, 결혼상태, 직급, 출가년도이다. 개인적 특성은 우울증, 신체질병정도, 주관적 건강평가, 문제 대처기제, 신앙․수행생활 만족도, 생활만족도가 유의미한 차이를 보였다. 사회적 지지는 주위사람의 지지, 상급자의 지지, 동료의 지지가 유의미한 차이를 나타냈고, 업무 환경적 특성은 교단에 대한 헌신성, 교단의 공정성, 직무만족도, 인사이동 의향, 인사제도만족도, 용금 및 급여 만족도로 나타났다.
다중회귀분석을 통한 소진 영향요인을 살펴보면, 우울증과 인사제도만족도는 정적으로, 연령, 생활만족도, 직무만족도는 부적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 우울증이 심할수록, 인사제도만족도가 높을수록, 연령이 낮을수록, 생활만족도가 낮을수록, 직무만족도가 낮을수록 소진에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구에서는 원불교 출가교역자 소진 영향요인의 분석 결과를 토대로 소진을 예방하거나 낮추기 위한 제언을 다음과 같이 하고자 한다.
첫째, 원불교 교역자의 소진에 가장 많은 영향을 미치는 요인은 우울증이었다. 우울증을 개인의 특성으로 치부하기 보다는 교단적으로 정기적인 검사와 적절한 치료 및 개입으로 우울증으로 인한 소진이 발생하지 않도록 대처해야 할 필요성이 제기된다.
둘째, 문제대처기제, 신앙․수행생활 만족도, 생활만족도, 직무만족도가 높을수록 소진이 낮은 것으로 나타났다. 생활만족도와 직무만족도가 소진의 보호요인으로 작용할 수 있도록 교단에서는 지속적으로 원불교 출가교역자의 생활과 직무에 관심을 기울여 만족도를 높임으로서 그들의 소진을 예방해야 할 것이다.
셋째, 인사제도만족도가 소진에 영향을 미치고 있었다. 즉 인사제도만족도가 높을수록 소진이 높은 것으로 밝혀졌다. 이는 인사제도에 대한 만족도 의미가 무엇인지 재고해야할 필요성이 있다고 하겠다.
끝으로, 본 연구는 원불교 출가교역자 전체를 대상으로 설문 조사하였으나, 전체의 39.4%인 601명이 응답한 설문지를 분석에 사용하였기에 일반화의 한계가 있다. 또한 미리 수집된 2차 자료를 분석한 관계로 소진에 미치는 영향요인 중 설문지에 포함되지 않은 요인들은 검토하지 못한 것이 본 연구의 제한점이다.
그러나 본 연구는 처음으로 원불교 출가교역자의 소진 정도를 파악하고 그들의 소진에 미치는 영향요인을 종합적으로 검증했다는 점이 중요한 의의라고 하겠다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Won-Buddhist ministers dedicate spirit and body to only religious groups. They, residing at Won-Buddhist churches, religious educational sites, contribute to Won-Buddhism growth, mostly taking a great role. Under affair stresses at Won Buddhist churches, they are in worry of burnout so much. This thesis looks into effect factors on Won-Buddhist ministers' burnout and presents the ways to prevent from burnout.
Demo-social traits which have a significant difference in subjects' burnout are age, marital status, position, and minister year. Respective persons' traits, depression, physical disease, subjective estimation of body, problem solving mechanism, satisfaction with religious training, and satisfaction with living had significant differences. Social supports had a difference in neighbors' supports, seniors' supports, and colleagues' supports. The traits in affair circumstances were contribution to religious group, fairness of religious group, satisfaction with affairs, intention to move to other position, satisfaction with personnel matter system, and satisfaction with available money and wages.
This thesis looked into effect factors on burnout through multi-regression analysis and found that satisfaction with personnel matter system had an affirmative effect, and age, satisfaction with living, and satisfaction affairs negative. It means that the severer, the depression, the higher the satisfaction with personnel matter system, and the lower the age, the lower the satisfaction with living, the lower the satisfaction with affairs, the more they had effects on burnout.
This thesis suggests as followings to prevent or lower burnout on the basis of analysis results related to Won-Buddhist ministers' burnout.
First, the factor which had the most effect on burnout in Won-Buddhist ministers was depression. The person has to cope with depression so that they may not suffer from burnout due to depression by appropriate intervention and treatment as well as periodical examination as a religious group member, rather than consider to be a respective traits.
Second, the higher the problem dealing mechanism, satisfaction with religious training living, satisfaction with living, and satisfaction with affairs, the lower the burnout. It is necessary for satisfaction with living and satisfaction with affairs to contribute to protection factor of burnout. So, the religious group has to enhance satisfaction with living and affairs of Won-buddhist ministers continuously to prepare their burnout.
Third, satisfaction with personnel affairs had an effect on burnout. That is, the higher the satisfaction with personnel affairs system, the higher the burnout. It means that it is necessary to consider the meaning of satisfaction with personnel matter system again.
In the end, this thesis performed a question inquiry on the target of the whole Won-Buddhist ministers, but analyzed only 601 ones' questionnaires, 39.4%. So, there is a limitation to generalization. In addition this thesis analyzed the second materials and couldn't analyze the factors that were not included in the questionnaires.
But it is meaningful that this thesis grasped how much Won-Buddhist ministers were burn out for the first time and verified the effect factors comprehensively.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 목적 1
• 제2절 연구방법 및 연구내용 3
• 제2장 이론적 고찰 및 선행연구 5
• 제1절 원불교 출가교역자 5
• 1. 원불교 출가교역자의 개념 및 특성 5
• 2. 원불교 출가교역자의 업무 및 역할 12
• 3. 원불교 출가교역자의 현황 15
• 제2절 소진 17
• 1. 소진의 개념 및 정의 17
• 2. 자원보존이론 20
• 3. 소진의 영향요인에 대한 선행연구 2
• 제3장 연구방법 30
• 제1절 조사대상 및 자료수집 30
• 제2절 조사도구 30
• 1. 독립변수 30
• 2. 종속변수 34
• 제3절 연구가설 및 분석모형 40
• 제4절 자료 분석방법 42
• 제4장 연구결과 43
• 제1절 기술통계 분석 43
• 1. 인구사회학적 특성 43
• 2. 개인적 특성 45
• 3. 사회적 지지 요인 58
• 4. 업무 환경적 특성 63
• 5. 소진 71
• 제2절 독립변수와 종속변수와의 관계 73
• 1. 인구사회학적 특성과 소진과의 관계 73
• 2. 개인적 특성과 소진과의 관계 75
• 3. 사회적 지지와 소진과의 관계 75
• 4. 업무 환경적 특성과 소진과의 관계 77
• 5. 연구 변수 간 상관관계 78
• 제3절 소진의 영향요인 분석 81
• 제5장 결 론 85
• 제1절 요약 85
• 제2절 제언 87
• 참고문헌 90
• 설문지 94