보육시설에서 취업부모와 보육교사가 상호 지각하는 의사소통에 관한 연구 = A Study on the Communication Mutually Perceived by Working Parents and Teacher in Child Care Center

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보육시설을 이용하는 취업부모와 보육교사 간에 이루어지는 의사소통이 어떠한가를 살펴보고, 의사소통의 필요성과 저해요인, 어려움에 관한 양자 간의 인식의 차이를 알아보고자 한다. 이를 통하여 취업부모-보육교사 간 의사소통의 필요성을 재인식하고, 나아가 취업부모-보육교사가 쌍방 간의 의사소통 시 의견의 불일치와 오해를 극복하고 서로에 대한 긍정적인 태도를 갖게 하는 효율적인 의사소통을 위한 방안 모색의 기초자료를 제공하고자 하는데 본 연구의 목적이 있다.
본 연구 목적에 따른 연구문제는 다음과 같다.
1. 보육시설에서 취업부모-보육교사 간의 의사소통 빈도와 주제는 어떠한가?
2. 보육시설에서 의사소통의 필요성과 저해요인에 관한 취업부모-보육교사의 인식은 어떠한가?
3. 보육시설에서 취업부모-보육교사 간의 의사소통 시 심리적 태도는 어떠한가?
4. 보육시설에서 취업부모-보육교사 간 의사소통 시 어려움을 느끼는 요인은 무엇인가?
5. 보육시설에서 취업부모-보육교사 간 의사소통 시 어려움을 해결하는 방법은 어떠한가?
본 연구의 대상은 창원시에 위치한 국공립 보육시설과 법인 및 직장보육시설에 자녀를 1년 이상 보내고 있는 취업부모 232명 및 동일지역 동일시설의 보육교사로 교사경험이 최소 1년 이상인 보육교사 113명, 총 345명이다.
자료 분석은 SPSS 14.0을 통하여 빈도와 백분율, 카이 검정(-검정)과 독립표본 t-검정(independent t-test)을 실시하였다.
본 연구에서 얻어진 주요 결과는 다음과 같다.
첫째, 보육교사는 취업부모에 비해 더 많은 주제에 대해 더 많은 대화를 한다고 인식하고 있다. 또한 취업부모와 보육교사 모두 유아와 관련된 주제로 주로 의사소통하는 반면 어린이집과 관련된 내용은 빈도가 낮았다.
둘째, 취업부모와 보육교사는 유아의 발달과 생활에 대한 정보 공유를 통한 교육효과 증대를 위해 의사소통이 필요하다고 인식하는 경우가 가장 많았고, 시간적 압박과 관점의 차이를 의사소통을 저해하는 요인으로 인식하고 있었다.
셋째, 취업부모와 보육교사의 의사소통 시 심리적 태도는 비교적 심리적 압박을 느끼지 않는 것으로 나타났으나, 같은 상황이라도 교사들이 부모들 보다 심리적 압박을 더 많이 느낀다고 보고하였다.
넷째, 취업부모와 보육교사 간의 의사소통에서 느끼는 가장 큰 어려움에 대해 취업부모는 시간적 여유가 없음을, 교사는 부모의 태도를 들었고, 보육교사들이 취업부모들 보다 어려움을 더 느낀다고 보고하였다.
다섯째, 취업부모와 보육교사는 의사소통 시 경험하게 되는 어려움을 해결하고자 자신들 주변의 동료나 이웃의 조언을 구한다고 하였으며, 이러한 방법에 대해 취업부모와 보육교사 모두 만족하고 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was examined the communication between a child care teacher and working parents whose young children attend the child care center. It also was examined the necessity and obstacle of communication, and the difference between two parties regarding the perception on the communication difficulties. Accordingly, the aim of the study was to provide basic data to promote efficient communication methods which recognize the necessity of communication between working parents and child care teacher, to overcome the disagreement and misunderstanding during their communication, and to encourage positive attitudes towards each other.
Accordingly, research tasks were drawn as follows.
First, what are the frequency and theme of the communication between working parents and child care teachers in the child care center? Second, what are the perceptions of working parents and child care teacher on the necessity and obstacles of their communication? Third, what are the psychological attitudes towards the communication between working parents and child care teacher? Fourth, what are the difficulties of the communication between working parents and child care teachers? Fifth, what are the methods to solve problems in communication difficulties between working parents and child care teachers?
As for the subjects of this study, 232 working parents whose children attend state or public child care centers, incorporated or work place child care centers in Changwon-si over a year, and 113 child care teachers who have work experience as a child care teacher for at least a year and currently work for the above-mentioned centers. The total subjects of the study were 345 people.
As for the data analysis, frequency, percentage, -test and independent t-test were conducted with SPSS 14.0.
Major findings of this study are as follows.
First, child care teachers perceived to conduct conversation with the parents more frequently over various subjects than the working parents perceived. Both the working parents and child care teachers communicated mostly about the young children, whereas they communicated very little about the child care center.
Second, both the working parents and child care teachers perceived the goal of the communication to be mostly the enhancement of the educational effect through sharing information on the development and daily living of the young children. They perceived the lack of time and different perspectives as the obstacle for communication.
Third, the working parents and child care teachers did not feel psychological pressure during communication in general, however, the teachers felt more psychological pressure than the parents did in a given situation.
Fourth, the working parents perceived the lack of time as the most difficult aspect of communication with the child care teachers, whereas the teachers perceived the attitude of the parents as the most difficult aspect. In general, child care teachers felt more difficulty than the working parents did.
Fifth, to solve the problem of the communication difficulties, the working parents and child care teachers sought an advice from the neighbor or colleague respectively. Such a practice was satisfactory for both parties.

목차 (Table of Contents)

• 국문요약
• Ⅰ. 서 론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• 1. 가정과 유아교육기관의 관계 = 5
• 2. 부모-교사 간 의사소통 = 9
• Ⅲ. 연구방법 = 15
• 1. 연구대상 = 15
• 2. 연구도구 = 18
• 3. 연구절차 = 19
• 4. 자료분석 = 20
• Ⅳ. 결과 및 해석 = 21
• Ⅴ. 논의 및 결론 = 36
• 1. 논 의 = 36
• 2. 결론 및 제언 = 40
• 참고문헌 = 43
• 부 록 = 45
• ABSTRACT = 55