보육교사의 직무스트레스 및 소진에 따른 직무만족도 연구 : 영유아 담당연령에 따라|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A fast-changing economic growth and industrial structure can make advancement in society for married women. A great change of child-rearing function, from family continuing to reach deeper into social and national field, cause growing necessity of educare. As a result the job satisfaction of educare teachers, spending long hours with infants and affecting infants' development, is mightily important factor for quality of educare. There are a lot of factors effecting on quality of educare, but there is significant educare teachers' role differences depending on the age of infants. This study was to identify the tendency of job satisfaction focusing on the job stress and exhaustion of educare teachers in toddler class and educare teachers in young child class.
Subjects of this study were 280 educare teachers working in 40 nurseries located in Seoul, Gyeonggi, Incheon provonce. The survey of
this study was composed of questions for general characteristic of teachers and used rating scale for job satisfaction, job stress and exhaustion of the educare teachers in toddler class and young child class. The collected data was analyzed according to t-test and linear regression analysis.
Conclusions drawn from the analyses are as follows.
Firstly, the overall tendency of job satisfaction for educare teachers in toddler class and young child class was that the educare teachers in young child class appeared higher than the educare teachers in toddler class. It means that the educare teachers in young child class satisfy their job. Looking into sub-factors, the educare teachers in young child class appeared higher than the educare teachers in toddler class on value and external factors.
Secondly, the overall tendency of job stress for educare teachers in toddler class and young child class was that the educare teachers in young child class appeared higher than the educare teachers in toddler class. It means that the educare teachers in young child class have more stress in their job. Looking into sub-factors, the educare teachers in young child class appeared higher than the educare teachers in toddler class on work-related and administrative assistant factors. Meanwhile, the educare teachers in toddler class appeared higher in parent-related factor.
The most stressful factor for educare teachers showed work-related as excessive working hours, tasks and busy work besides teaching. Many educare teachers had difficulties through long working hours and excessive busy work besides caring and teaching. The second stressful factor for educare teachers showed economy-related as low pay, bonus and floating paydays. So many educare teachers are not satisfy with their pay and working condition corresponding to their excessive work.
Thirdly, the overall tendency of exhaustion for educare teachers in toddler class and young child class was that the educare teachers in young child class appeared slightly higher than the educare teachers in toddler class but there was no significant difference statistically. Looking into sub-factors, the educare teachers in young child class appeared higher than the educare teachers in toddler class on emotional exhaustion. It means that the educare teachers in young child class feel more emotional exhaustion. On the other hand the educare teachers in toddler class appeared higher than educare teachers in young child class in the mean of chronic fatigue.
Fourthly, there were overall significant correlations in job satisfaction between the educare teachers in toddler class and the educare teachers in young child class according to job stress and exhaustion. Looking into independent variable, there was significant difference for the educare teachers in toddler class on private-related factor statistically, on the other hand, for the educare teachers in young child class on all factors like activity factor with children, administrative assistant factor, teacher-related factor, parent-related factor, private-related factor, chronic fatigue and exhaustion statistically.

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국문 초록 (Abstract)

빠르게 변하는 경제성장과 산업구조는 기혼여성을 사회로 진출하게 하고, 자녀양육의 기능은 점차 가정에서 사회 및 국가적인 영역으로 확대 인식되면서 위탁보육의 필요성이 증가하였다. 이에 영유아와 장시간 함께 하고, 영유아 발달에 많은 영향을 미치는 보육교사가 자신의 직무에 대해 얼마나 만족 하는가는 보육의 질에 매우 중요한 요인이라 할 수 있겠다. 보육의 질에 영향을 미치는 요인에는 여러 가지가 있겠지만 보육교사가 담당하고 있는 영유아의 연령에 따라 보육교사의 역할이 다르므로 영아반과 유아반 보육교사의 직무만족도의 경향은 어떠한지 직무스트레스와 소진을 중심으로 어떠한 차이를 보이는지 살펴보고자 하였다.
본 연구의 조사 대상은 서울, 경기, 인천에 위치한 40개 어린이집에 재직 중인 교사 280명이었다. 본 연구의 설문지는 교사의 일반적 특성에 관한 문항과 영아반 보육교사와 유아반 보육교사의 직무만족도, 직무스트레스, 소진에 관한 평정척도를 사용하였다. 자료는 t-test, 선형회귀분석을 사용하여 분석하였다.
본 연구에서 밝혀진 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 영아반과 유아반 보육교사의 직무만족도 전체 경향은 유아반 보육교사가 영아반 보육교사보다 높게 나타나 유아반 보육교사가 영아반 보육교사에 비해 직무에 더 만족 한다고 볼 수 있다. 하위요인별로는 가치적 요인과 외재적 요인에서 유아반 보육교사가 영아반 보육교사보다 높게 나타났다.
둘째, 영아반과 유아반 보육교사의 직무스트레스 전체 경향은 유아반 보육교사가 영아반 보육교사 보다 높게 나타나 유아반 보육교사가 영아반 보육교사보다 직무스트레스를 많이 받는다는 것을 알 수 있었다. 하위요인별로는 업무관련 요인과 행정적 지원 요인에서 유아반 보육교사가 높게 나타나 유아반 보육교사가 영아반 보육교사보다 직무스트레스를 많이 받는다는 것을 알 수 있었다. 한편, 학부모 관련 요인에서는 영아반 보육교사가 높게 나타나 직무스트레스를 많이 받는 다는 결과가 나왔다.
보육교사가 가장 직무스트레스를 많이 받고 있는 요인 첫 번째로는 업무관련(과다한 근무시간, 과다한 업무, 수업 외 잡무)에서 가장 높은 응답률을 보여 긴 업무시간과 보육업무 외 기타업무 등 과다한 업무로 인한 어려움을 겪고 있는 것을 알 수 있었다. 두 번째로는 경제관련(낮은 보수, 상여금, 급여일 변동)에서 가장 높은 응답률을 보여 보육교사의 담당업무에 상응하는 급여와 근무조건이 충족되지 않다는 것을 알 수 있다.
셋째, 영아반과 유아반 보육교사의 소진 전체의 경향은 유아반 보육교사가 영아반 보육교사보다 조금 높게 나왔으나 통계적으로는 유의미한 응답차이를 보이지는 않았다. 하위요인별로 정서적 고갈에서는 유아반 보육교사가 영아반 보육교사보다 높게 나타나 정서적 고갈을 많이 느끼는 것을 알 수 있었다. 한편, 만성 피로인 경우 영아반 보육교사의 평균이 유아반 보육교사 보다 높게 나타났다.
넷째, 영아반과 유아반 보육교사간의 직무스트레스와 소진에 따른 보육 교사의 직무만족도는 영아반 보육교사와 유아반 보육교사 모두 전체적으로 유의미한 상관이 있다는 결과가 나왔다. 독립변수 별로 살펴보면 우선 영아반 보육교사의 경우 개인 관련요인에서 통계적으로 유의미한 차이를 보였고, 유아반 보육교사는 원아들과의 활동요인, 행정적 지원요인, 교사 관련요인, 학부모 관련요인, 개인 관련요인, 만성 피로, 소진 전체 요인에서 통계적으로 유의미한 차이를 보였다.

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빠르게 변하는 경제성장과 산업구조는 기혼여성을 사회로 진출하게 하고, 자녀양육의 기능은 점차 가정에서 사회 및 국가적인 영역으로 확대 인식되면서 위탁보육의 필요성이 증가하였다. ...

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