한국어 학습자의 불평화행 양상연구 : 중국인 학습자를 대상으로 = A Study of Speech Act of Complaining of Korean Language Learners : For Chinese learners who learn korean language

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study aims to create basic materials for education of speech act of complaining by examining the effect that Korean language education has on actualization phase of speech act of complaining of learners and by comparing those Chinese leaners (CK) who learn Korean language in Korea and those Chinese leaners (CC) who learn Korean language in China with those whose mother tongue is Korean (K).
The ultimate goal of person who learns foreign language is to communicate well with native speakers of target language. The importance and necessity of speech act in foreign language learning to improve communication skill were already emphasized through a lot of studies and in Korean language education, studies of speech activities have been actively conducted. However, studies of speech act of complaining that most threats prestige of listeners are very insufficient and previous studies of speech act have concentrated on mother tongue of learners. However, as the history of Korean language education is approximately 50 years, the need to give differentiated education according to increase in Korean language education abroad has increased. Hereupon, this study aims to contribute to helping those who have different learning environment by examining the effect that Korean language education abroad on actualization phase of speech act of complaining that needs high suitability in relations between speakers and listeners and by comparing those chinese learners who learn Korean language in Korea and those Chinese learners who learn Korea language in China with those mother tongue is Korean. Detailed procedure for this study is as follows.
In chapter 2, various theories related to this study were described systematically to create to theoretical basis. Framework for analyzing experimental result was constructed on the basis of minus politeness expression process model (Mizushima Hiroko, 2003) and complaint strategy of various previous studies.
In chapter 3, information on experiment in this study was mentioned. Discourse completion test (DCT) and situation awareness questionnaire (SAQ) were used as experimental tool. !80 college students and graduate students aged twenties were selected for experiment. 36 situations of complaint that were constructed by well compounding situational variables, intimacy and social status based on 6 types of Homes(1990)'s offense were used for 'preliminary examination for extracting situation of complaint' to enhance the quality of questionnaire and through it, 12 situations of complaint were extracted and experiment was conducted by applying DCT that was supplemented through preliminary experiment.
In chapter 4, experimental result was compared and analyzed by social variable and situation. In analysis by variable according to intimacy and social status for actualization phase of speech act of complaining , CK was placed between K and CC in frequency of complaint, degree of complaint, expression method of complaint and burden of expression. In analysis about sentence that was used for actual expression of complaint, CK was placed between K and CC. In analysis situational analysis about 6 offenses of Homes(1990), CK was placed between K and CC in actualization phase of speech act of complaining. This result means Korean language education in Korea has a great influence on leaners.
In chapter 5, process and result of this study were summarized and study limitation was mentioned. Through this study, characteristics of learners of Korean language in Korea and China in actualization phase of ‘speech act of complaining ’ and it was found that CK was closer to discourse aspect of Koreans than CC. Despite limitation this study has, this study has significance as basic data for speech act education of Korean language considering that this study was research on speech act that concentrated on learning environment that was not mother tongue of learners and subject of this study was Chinese to whom the number of research on speech act of complaining was very small

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 한국 현지에서 한국어를 배우는 중국인 학습자(CK)와 중국에서 한국어를 배우는 중국인 학습자(CC)의 불평 화행 실현 양상을 한국어 모어 화자(K)와 비교해봄으로써 공통점과 차이점을 알아보고, 현지에서의 한국어 교육이 학습자의 불평 화행 실현 양상에 미치는 영향을 살펴봄으로써 불평 화행 교육의 기초자료로 삼고자 하는 데 있다.
외국어를 배우는 모든 학습자들의 궁극적인 목표는 목표어의 모어 화자와 제대로 된 의사소통을 하기 위해서이다. 이러한 의사소통 능력의 향상을 위해서 외국어 학습에서 화행 교육의 중요성과 필요성은 이미 많은 연구를 통해서 밝혀진 바 있으며, 한국어 교육에서도 현재까지 여러 개별 화행들과 관련된 연구가 활발히 이루어지고 있다. 그러나 개별 화행들 중에서 특히 청자의 체면을 가장 높은 강도로 위협하는 불평 화행에 대한 연구는 지극히 부족한 것이 현실이며, 또한 지금까지의 화행 연구가 주로 학습자의 여러 변이중에서 학습자의 모국어에만 집중되어 연구되어진 것이 사실이다. 그러나 한국어 교육의 역사가 50년을 헤아림에 따라 학습 환경으로서 한국이 아닌 학습자들의 본국, 즉 해외에서 이루어지고 있는 한국어 교육의 양적인 증가에 따른 차별화된 교육이 필요하다고 보았다. 이에 본 연구에서는 화자와 청자의 관계적 측면에서 고도의 적절성이 요구되는 불평 화행의 실현 양상에 대해서 각각 한국과 중국에서 한국어를 배우는 학습자들과 한국인 모어 화자와의 비교를 통해서 현지에서의 한국어 교육이 불평 화행 실현 양상에 끼치는 영향을 살펴보고 실험을 분석한 결과로 학습 환경이 다른 학습자들에게 실질적인 도움을 주고자 하였다. 연구를 위한 구체적인 절차는 다음과 같다.
2장에서는 본 연구와 관련된 여러 이론들을 체계적으로 기술함으로써 본 연구에 대한 이론적 근거를 마련하고자 했으며 마이너스 공손표현 과정 모델(미즈시마 히로코, 2003)과 여러 선행 연구의 불평 전략을 기초로 해서 실험 결과 분석을 위한 틀을 구성하였다.
3장에서는 실험과 관련된 제반 사항에 대해 언급하였다. 실험도구로는 담화 완성형 테스트(DCT)와 상황 인지도 검사(SAQ) 두 가지를 사용하였으며, 각 집단별 20대의 대학생과 대학원생 60명씩, 총 180명을 실험대상으로 정하였다. Homes(1990)의 위반행위의 6가지 유형에 기초한 상황별 변인과 친밀도와 사회적 지위의 두 가지 사회적 변인을 잘 조합해 구성한 36개의 불평 상황을 ‘불평 상황 추출을 위한 예비 조사’에 사용함으로써 설문의 질을 높이고자 했으며, 이를 통해 12개의 불평 상황을 추출하여 예비실험을 거쳐 수정하고 보완한 DCT를 본실험에 적용하여 실험을 실시하였다.
4장에서는 실험 결과를 사회적 변인별, 상황별로 비교하고 분석하였다. 친밀도와 사회적 지위에 따른 변인별 분석에서는 세 집단의 불평 화행 실현 양상이 불만의 빈도, 불만의 정도, 불만 표현 방법, 표현의 부담 정도에 있어서 CK가 K와 CC의 중간 단계를 보였으며 실제 불평 표현에 사용된 문장과 관련된 분석에 있어서도 CK는 같은 양상을 보였다. 또한 Homes(1990)의 6가지 위반행위에 대한 상황별 분석에서도 역시 CK는 불평 화행 실현 양상에 있어서 K와 CC의 중간 단계를 보임으로써, 한국 현지에서 한국어 교육이 학습자들에게 큰 영향을 주고 있음을 확인 할 수 있었다.
5장에서는 연구 과정과 결과를 정리하고 연구의 한계점도 살펴보았다. ‘불평 화행’의 실현 양상에 있어서 한국과 중국의 한국어 학습자들의 특징을 살펴볼 수 있었으며 CK가 CC보다 한국인의 담화 양상에 많이 근접해 있음도 알았으며, 이에 기초한 구체적인 교수 방안이 마련되어야 할 것이다. 본 연구가 지닌 몇 가지 한계점에도 불구하고, 본 연구가 학습자 변인 중에서 학습자의 모국어가 아닌 학습 환경에 집중한 화행 연구라는 점과, 개별 화행 중에서 그 연구가 절대적으로 부족한 불평 화행에 대한 중국인을 대상으로 한 연구라는 점을 감안할 때, 한국어 화행 교육의 기초자료로서 의미를 갖는다고 할 수 있겠다.

목차 (Table of Contents)

• 1.서 론 1
• 1.1 연구의 필요성과 목적 1
• 1.2 연구 내용 6
• 1.3 선행 연구 8
• 1.3.1 개별 화행에 관한 연구 8
• 1.3.2 불평 화행에 관한 연구 9
• 2.이론적 배경 17
• 2.1 화행 이론 17
• 2.2 불평 화행 23
• 2.2.1 불평 화행의 개념 및 특징 23
• 2.2.2 불평 화행의 실현 과정 27
• 2.2.3 불평 화행의 전략 유형 30
• 2.2.4 불평 화행 전략의 변인 33
• 3.연구의 방법 및 실제 34
• 3.1 실험 도구 34
• 3.2 예비 조사 35
• 3.3 예비실험 38
• 3.3.1 목적 및 방법 38
• 3.3.2 예비실험 결과 40
• 3.4 본실험 41
• 3.5 분석 방법 43
• 4.연구 결과 및 분석 44
• 4.1 사회적 변인에 따른 분석 44
• 4.1.1 친밀도에 따른 분석 44
• 4.1.1.1 친밀도에 따른 불만 44
• 4.1.1.2 친밀도에 따른 서법 49
• 4.1.1.3 친밀도에 따른 존대법 50
• 4.1.1.4 친밀도에 따른 전략 52
• 4.1.2 사회적 지위에 따른 분석 55
• 4.1.2.1 사회적 지위에 따른 불만 55
• 4.1.2.2 사회적 지위에 따른 서법 59
• 4.1.2.3 사회적 지위에 따른 존대법 61
• 4.1.2.4 사회적 지위에 따른 전략 66
• 4.2 상황에 따른 분석 70
• 4.2.1 상황에 따른 불만 70
• 4.2.2 상황1에 대한 분석 77
• 4.2.3 상황2에 대한 분석 81
• 4.2.4 상황3에 대한 분석 84
• 4.2.5 상황4에 대한 분석 87
• 4.2.6 상황5에 대한 분석 91
• 4.2.7 상황6에 대한 분석 93
• 5.결론 98
• 참고문헌 104
• 부록 109
• 영문초록 158
• 국문초록 162