대학생 자원봉사활동이 삶의 질에 미치는 영향에 관한 연구 : -대구지역 대학생을 중심으로- = A Study on University Student's Voluntary Work's Influence on the Quality of Life : Focusing on Daegu Area University Students

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 대학생 자원봉사활동과 삶의 질과의 관계를 파악하고, 삶의 질에 영향을 미치는 요인을 규명하는데 그 목적이 있다. 이들의 삶의 질에 영향을 미치는 요인들을 자원봉사활동과 관련하여 자원봉사활동 특성, 자원봉사활동 업무적절성, 자원봉사자의 개인적 요인(이타성, 사회적 책임성)의 세 가지로 보고 연구를 진행하였다. 즉, 대학생 자원봉사활동과 봉사자 자신의 삶의 질과의 관계는 어떠한가를 살펴보고 대학생 자원봉사자의 삶의 질에 영향을 미치는 주요변수들이 무엇인지를 분석해보고, 나아가 본 연구의 결과를 토대로 대학생 삶의 질 향상과 자원봉사활동의 활성화를 위한 기초 자료 제공에 도움이 되고자 하였다.
이를 위해 대구지역에 소재하고 있는 계명대학교, 대구대학교에 재학 중인 대학생 중에서 집단이나 동아리 형태로 자원봉사활동 경험이 있는 대학생을 대상으로 표집방법은 편의표본추출법(convenience sampling methods)을 사용하였으며, 총 145부의 내용으로 SPSS WIN 12.0 통계 프로그램에 의해 분석되었다.
분석 방법으로 첫째, 각 영역에 대한 신뢰도 검사를 실시하여 예측가능성, 정확성 등을 살펴보았다. 둘째, 응답자의 일반적 특성, 자원봉사활동 특성에 대해 살펴보기 위하여 빈도분석(Frequency Analysis)을 실시하였다. 셋째, 개인적 요인(이타성, 사회적 책임성), 삶의 질에 대한 평균값과 표준편차를 살펴보기 위하여 기술통계분석(descriptives)을 실시하였다. 넷째, 자원봉사활동 특성에 따른 삶의 질 차이를 살펴보기 위하여 t 검증과 일원변량분석(One-way ANOVA)를 실시하였다. 다섯째, 자원봉사활동 업무적절성과 이타성 및 사회적 책임성과 전체 삶의 질 간의 상관관계를 살펴보기 위하여 상관분석(Correlation Analysis)을 실시하였다. 여섯째, 자원봉사활동 업무적절성이 삶의 질에 미치는 영향에 대해 살펴보기 위하여 회귀 분석(Regression Analysis)을 실시하였다. 일곱째, 자원봉사자의 개인적 요인(이타성, 사회적 책임성)이 삶의 질에 미치는 영향에 대해 살펴보기 위하여 회귀 분석(Regression Analysis)을 실시하여 그 영향력을 살펴보았다.
이와 같은 과정을 통해 본 연구의 결과를 연구문제별로 요약하면 다음과 같다.
연구문제 1. 자원봉사활동 특성에 따라 삶의 질은 어떻게 다른가?
자원봉사활동의 참여동기, 참여형태, 활동기간, 활동내용, 활동태도의 5가지 영역 모두에서 그에 따른 삶의 질 차이는 유의미한 결과를 보이지 않았다.
연구문제 2. 자원봉사활동 업무적절성에 따라 삶의 질은 어떻게 다른가?
업무적절성에 있어서 업무량, 업무시간, 활동장소와의 거리 적절성은 삶의 질에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 반면에 업무준비량 및 시간, 자신의 적성과의 합치도 적절성이 높을수록 삶의 질이 높게 나타났다.
연구문제 3. 자원봉사자의 개인적 요인(이타성, 사회적 책임성)에 따라 삶의 질은 어떻게 다른가?
개인적 요인 즉 이타성과 사회적 책임성은 두 영역 모두에서 삶의 질에 미치는 영향을 보았을 때 유의한 결과가 나왔다. 즉, 이타성 및 사회적 책임성이 높을수록 전체 삶의 질이 높게 나타났다.
연구문제 4. 자원봉사자의 자원봉사활동 특성, 자원봉사활동 업무적절성, 개인적 요인과 전체 삶의 질의 상관관계는 어떠하며, 전체 삶의 질에 영향을 미치는 변수는 무엇인가?
자원봉사활동 특성과 삶의 질과의 관계는 모두 유의한 결과가 나오지 않았다. 업무적절성과 삶의 질과의 관계에 있어서는 업무량, 업무시간, 활동장소와의 거리 적절성은 유의한 결과가 나오지 않았으며 반면에 업무준비량 및 시간, 자신의 적성과의 합치도 적절성은 유의한 결과가 나왔다. 개인적 요인에 있어서는 이타성과 사회적 책임성 모두 유의한 결과가 나왔다. 즉 삶의 질에 영향을 미치는 변수로는 자신의 적성과의 합치도(r=.395, p<.01), 업무준비량 및 시간 적절성(r=.306, p<.01), 사회적 책임성(r=.293, p<.01), 이타성(r=.285, p<.01)의 순으로 나타났다.
본 연구의 결과를 토대로 제언하고자 하는 바는 다음과 같다.
첫째, 대학생 자원봉사자를 활용하려는 기관이나 단체는 먼저 세심한 계획과 함께 대학생들의 욕구를 충족시키고 그들의 적성에 맞는 다양한 프로그램을 개발해야 한다. 즉, 대학생 자원봉사활동은 자신에게 적합하게 설계되어야 하며, 다양한 분야에서 관련 프로그램을 연구 개발하여 그들의 적성이나 재능을 충분히 발휘할 수 있도록 도와야 할 것이다. 또한 우선적으로 되어져야 할 것은 대학생 자신이 본인도 이 사회에서 남을 위해 도움이 되는 무엇인가를 잘 할 수 있다는 긍정적인 자아상의 확립과 그에 따른 책임성의 인식을 지니는 인식제고가 필요하다는 것이다. 즉, 이타성과 사회적 책임성의 개발을 위한 의식변화를 위해서는 그에 맞는 유익하고 적합한 프로그램을 개발하여 좀 더 다양한 프로그램을 통하여 대학생 자원봉사자들이 자발적이고 적극적으로 봉사활동에 참여함으로써 스스로의 의식변화와 함께 대학생 자원봉사활동 분야의 활성화를 기대해 볼 수 있을 뿐 아니라 더 나아가 자원봉사활동을 통해 그들의 삶의 질 향상에도 도움이 될 수 있을 것이다.
둘째, 대학생 자원봉사자를 위한 국가적인 개입과 제도적 지원이 필요하다. 대학생들이 자원봉사활동을 통해 좀 더 적극적으로 자신의 재능이나 능력을 발휘하여 자원봉사활동의 활성화를 촉진시키기 위해 이러한 제도적 지원이 필요하다. 대학생 자원봉사활동의 동기부여를 위해 자원봉사자에 대한 보상제도를 마련해야 한다. 보상방법 및 내용으로는 우수봉사자를 선정하여 감사장 증정과 식사제공, 봉사자들을 위한 감사파티, 봉사자들 간의 체육대회 개최, 복지단체 및 시설 관계자와의 친목도모 모임, 관련행사에의 초대, 교육기회 제공, 교통비나 식비 등 최소한의 실경비 지급 등을 들 수 있으며 이를 통해 봉사자들의 사기를 북돋워줄 수 있을 것이다. 물론 자원봉사활동이 자발성에 기초하기 때문에 정부가 개입되는 것은 올바른 방향은 아니겠지만, 우리나라와 같이 정부의 자원봉사활동에 대한 재정적 지원이 미비한 상황에서 대학생 자원봉사활동의 활성화를 위해 국가의 적극적인 개입과 적절한 제도적 지원이 필요하다고 보여진다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In the study, it holds its purpose to define the factors that influence the quality of life by figuring out the relation between voluntary activity of University students and the quality of life. The factors influencing the quality of life were three regarding voluntary activity, which are, characteristics of voluntary activity, appropriateness of voluntary work, and individual factors of voluntary worker (altruism, social responsibility). That is, based on the results of the study held by reviewing the relation between voluntary work of University students and their quality of lives, and by analyzing the main factors affecting their quality of life, the study intends to be helpful to providing basic data for revitalizing their activities and their quality of lives.
For such purpose, regarding University students who are experienced with voluntary activity in groups or fellowships among students of Keimyung Univerisity and Daegu University, the method of sampling regarded to convenience sampling methods, and through the content of 145 chapters, they were analyzed by the SPSS WIN 12.0 statistics program.
Regarding the method of analysis, first, reliability check was performed regarding each area to review predictability, accuracy, and so on. Second, to review the respondents' general characteristics and characteristics of voluntary activity, frequency analysis was held. Third, to review the average and standard deviation of individual factors (altruism, social responsibility) and the quality of life, (descriptives) was held. Fourth, to review the difference of the quality of life according to the characteristics of voluntary activity, t-test and one-way ANOVA were held. Fifth, to review the correlation among appropriateness of voluntary work, altruism, social responsibility, and the whole quality of life, correlation analysis was held. Sixth, to review the influence of appropriateness of voluntary work on the quality of life, regression analysis was held. Seventh, to review the influence of individual factors (altruism, social responsibility) of voluntary workers on the quality of life, regression analysis was held to review its influence.
Through such progress, the results of the study can be summarized for each study Question as follows.
Study Question 1. How is the quality of life different according to the characteristics of voluntary activity?
Regarding the 5 areas, motive, form, period, content, attitude of voluntary activity participation, the difference in the quality of life according to such areas did not show significant result (which means, it showed insignificant result).
Study Question 2. How different is the quality of life according to the appropriateness of voluntary activity?
Regarding appropriateness of work, amount of work, working time, and appropriateness of distance from place of work had no influence on the quality of life. On the contrary, when amount and time of preparation for work and accordance with one's aptitude was higher, it shows higher quality of life.
Study Question 3. How does quality of life differ according to individual factors (altruism, social responsibility) of voluntary worker?
Individual factors, that is, altruism and social responsibility all showed significant results looking at the influence on the quality of life. That is, the higher the altruism and social responsibility, the higher the quality of life.
Study Question 4. What is the correlative relation among characteristics of voluntary activity of workers, work appropriateness, individual factors, and the total quality of life regarding voluntary workers, and what is the factor that influences on the whole quality of life?
The relation between the characteristics of voluntary activity and the quality of life all showed insignificant result. Regarding the relation between work appropriateness and the quality of life, amount of work, working time, and appropriateness of distance from working place all showed insignificant results, and on the contrary, the appropriateness of amount and time of preparation for work, and accordance with one's aptitude showed significant results. Regarding individual factors, altruism and social responsibility all showed significant results. That is, the factor affecting the quality of life showed the following order, accordance with one's aptitude (r=.395, p<.01), appropriateness of amount and time of preparation for work (r=.306, p<.01), social responsibility (r=.293, p<.01), altruism (r=.285, p<.01).
Based on the results of the study, the followings are suggested.
First, institutes or groups trying to utilize University student voluntary workers should make detailed plans as well as satisfy their desires, and develop various programs matching their aptitude. That is, voluntary activity of University students should be designed appropriate for oneself, and related programs in various fields should be researched and developed to help them display their aptitudes or talents enough. In addition, what should be previously held is establishment of positive self-image that University students themselves can do something for others in this society, and also, improvement of perception regarding responsibility related to such establishment. That is, for the change of consciousness for developing altruism and social responsibility, appropriate and useful programs fitting to such purpose should be developed, and through a more various programs, University student voluntary workers can be expected to be autonomous and active in the work, thus revitalizing the field as well as changing one's consciousness, and also, such can help improving their quality of life through voluntary activity.
Second, national intervention and systematic support for University student voluntary worker are necessary. Such systematic support is necessary for them to promote revitalization of voluntary activity by more actively showing one's talent or ability through voluntary activity. A compensation system should be prepared regarding voluntary workers to motivate them. Regarding the method of compensation and content, excellent workers should be selected to have the least actual payments for expenses such as letter of appreciation granted, meal served, appreciation party for voluntary workers, opening physical contest among them, fellowship gathering with welfare group and concerned personnel of facility, invitation to related events, provision of opportunity for education, traffic fee or meal fee, and so on, and through such compensation, it would encourage voluntary workers. Of course, because voluntary activity is based on autonomy, the government's intervention would not be a proper way, but in such environment of short financial support for voluntary activity, it is regarded that active national intervention and appropriate systematic support are necessary for revitalizing University student voluntary workers' activities.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서론 1
• 1.1 문제제기 및 연구의 목적 1
• 1.2 연구문제 3
• 2. 이론적 배경 5
• 2.1 자원봉사활동 5
• 2.1.1 자원봉사활동의 개념 5
• 2.1.2 자원봉사활동의 특성 8
• 2.1.3 자원봉사활동의 의의 9
• 2.2 대학생 자원봉사활동 9
• 2.2.1 대학생 자원봉사활동의 의의 9
• 2.2.2 대학생 자원봉사활동의 필요성 11
• 2.3 삶의 질 13
• 2.3.1 삶의 질의 개념 13
• 2.3.2 삶의 질 측정방법 16
• 2.4 자원봉사활동과 삶의 질 17
• 2.4.1 자원봉사활동과 삶의 질과의 관계 17
• 2.4.2 자원봉사활동과 삶의 질에 관한 선행연구고찰 18
• 2.5 자원봉사자의 삶의 질에 영향을 미치는 요인 20
• 2.5.1 자원봉사활동 특성 20
• 2.5.2 자원봉사활동 업무적절성 20
• 2.5.3 자원봉사자의 개인적 요인 21
• 2.5.3.1 이타성 21
• 2.5.3.2 사회적 책임성 23
• 3. 연구방법 25
• 3.1 연구대상 25
• 3.2 측정도구 25
• 3.3 자료수집 및 자료분석 28
• 4. 연구결과 29
• 4.1 조사대상자의 일반적 특성 29
• 4.2 조사대상자의 자원봉사활동 특성 30
• 4.3 조사대상자의 자원봉사활동 업무적절성 32
• 4.4 조사대상자의 개인적 요인 34
• 4.5 조사대상자의 삶의 질 37
• 4.6 조사대상자의 자원봉사활동 특성에 따른 삶의 질 차이 40
• 4.7 자원봉사활동 업무적절성과 이타성 및 사회적 책임성과 전체 삶의 질간의 상관관계 42
• 4.8 연구결과에 대한 고찰 46
• 5. 결론 및 제언 49
• 5.1 연구결과의 요약 및 논의 49
• 5.2 연구의 함의 50
• 5.3 연구의 한계 및 제언 51
• 참고문헌 55
• 부록:설문지 59
• 영문초록 67
• 국문초록 74