리더 코칭 행동에 대한 팀원의 인식과 심리적 임파워먼트, 직무몰입과의 관계 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 리더 코칭 행동에 대한 팀원의 인식이 자신의 심리적 임파워먼트와 직무몰입에 어떠한 영향을 미치는지 발견하는데 있다. 그리고 리더 코칭 행동에 대한 팀원의 인식과 직무몰입과의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개 역할을 확인하는데 있다.
조사 대상은 글로벌 반도체 기업인 H반도체 직원으로, 코칭 교육 과정을 수강한 팀장의 소속 팀원 중에서 선정 되었다. 그리고 조사 도구는 조사 대상자의 주관적 인식을 확인하는 설문지로 구성 되었다. 설문지는 기존의 선행 연구에서 타당성과 신뢰성을 확보한 것으로, 리더 코칭 행동은 방향제시, 개발, 수행평가, 관계를 구성 요소로 13개 문항, 심리적 임파워먼트는 의미, 능력, 선택, 영향을 구성 요소로 12개 문항, 직무몰입은 현재의 직무와 자신을 동일시하는 구체적 신념이라는 관점에서 10개 문항, 인구통계적 특성을 반영하는 7개 문항으로 구성 하였다.
불성실한 설문을 제외한 231명의 응답을 SPSS 17.0을 통해 통계적으로 분석한 결과는 아래와 같다.
첫째, 리더 코칭 행동에 대한 팀원의 인식이 심리적 임파워먼트에 미치는 영향을 확인한 결과, 회귀계수(β)=.522 (t= 9.267, p= .000, R²= .273)로 나와 통계적으로 유의한 것으로 나왔다.
둘째, 리더 코칭 행동에 대한 팀원의 인식이 직무몰입에 미치는 영향을 확인한 결과, 회귀계수(β)=.418 (t= 6.955, p= .000, R²= .174)로 나와 통계적 유의수준 하에서 긍정적인 영향이 있음을 확인 하였다.
셋째, 심리적 임파워먼트가 직무몰입에 미치는 영향을 확인한 결과, 회귀계수(β)=.564 (t= 10.323 p= .000, R²= .318)로 통계적 유의수준 하에서 긍정적 영향이 있음을 확인 하였다.
넷째, 리더 코칭 행동에 대한 인식이 직무몰입에 영향을 미치는데 있어서 심리적 임파워먼트이 매개 역할을 확인하기 위하여 3단계 매개 회귀분석을 실시 하였다. 1단계 및 2단계는 이미 가설 1과 2에서 확인되었다. 그러므로 3단계인 독립 및 매개변수가 종속변수에 영향을 미치는 것만 확인한 결과를 보면, 독립변수의 영향은 회귀계수(β)=.170 (t= 2.687 p= .008, R²= .338), 매개변수는 회귀계수(β)=.475 (t= 7.519 p= .000, R²= .338)로 나왔다. 이때, 독립변수의 영향이 통계적으로 유의하면서 2단계인 독립변수와 종속변수의 직접적인 회귀계수 (β)=.418 보다 작아 부분 매개의 역할을 하는 것으로 확인 되었다.
이상의 검증 결과를 종합하면, 리더 코칭 행동에 대한 팀원의 인식은 심리적 임파워먼트와 직무몰입에, 심리적 임파워먼트는 직무몰입에 긍정적 영향을 미치고, 심리적 임파워먼트는 부분 매개 역할을 하고 있는 것으로 결론을 내릴 수 있다.