보육교사의 직무만족도에 관한 연구 : 청주시 보육교사를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

현대사회의 변화, 여성의 고학력과 저 출산, 기혼여성의 사회적 진출이 증가하게 됨에 따라 자녀는 반드시 부모가 키워야 한다는 전통적인 양육관은 점차 변하고 가정에서 담당하여야할 아동의 보육 및 교육의 역할이 국가와 사회적 책임이라는 인식이 확산되었습니다.
영유아의 보육을 담당하고 있는 보육기관에서 양질의 보육서비스를 영유아들에게 제공하기위해 가장 중요한 요소는 아동에게 직접적인 영향을 미치는 보육교사의 자질이라고 할 수 있습니다. 영유아보육시설 보육교사들의 행동과 태도는 영유아의 성장. 발달에 매우 중요한 영향을 미치며 보육교사의 직무만족이 높아야 교사로서의 자질과 역량을 수행할 수 있는데 큰 어려움이 없을 것입니다.
보육교사의 직무에 대한 만족여부는 교사의 사기를 결정하며, 교사의 사기는 유아들에게 전달되고, 결국 학습의 성과에 영향을 미치기 때문에 보육교사의 직무만족도는 보육에 있어서 중요한 요인으로 인식될 수 밖에 없을 것이며 교사들의 직무만족이 높아야 교사로서의 자질과 역량을 수행할 수 있는데 큰 어려움이 없을 것이다.
본 연구에서는 영유아보육시설 보육교사의 직무만족도 수준과 인구사회학적변인(연령, 결혼여부, 학력, 시설종류, 자격증, 경력, 직위, 원아연령, 원아 수, 근무시간)에 따라 직무만족도(직무전반, 원장과의 관계, 동료와의 관계, 근무환경, 보수와 승진기회)차이가 있는지를 분석하여 보육서비스의 질적 향상에 대한 방안을 찾고자 한 것이다.
본 연구를 위해 기존문헌조사와 보육교사 128명을 대상으로 설문조사를 하여 , 수집된 자료는 컴퓨터를 이용한 통계처리 프로그램(SPSS)으로 분석하였으며 빈도분석과 평균값과 표준편차를 구하였고 T-test와 ANOVA(일원분산분석)을 실시하였다.
본 연구에서 나타난 결과는 다음과 같다.
첫째, 보육교사의 직무만족 정도는 5개 영역에서 원장과의 관계가 가장 높게 나타났고, 동료와의 관계 만족도, 직무전반만족도, 근무환경만족도, 보수와 승진기회 만족도 순으로 나타났다.
둘째, 보육교사들은 인간관계에는 높은 만족을 하고 있으나 , 보수와 승진기회에 대한 만족도는 다른 만족도에 비하여 낮게 나타나고 있다. 연령, 학력이 높아질수록 보수와 승진에 대하여 불만족을 느끼는데 이는 보육시설에는 법적인 승진체계가 없으며 학력에 따른 보수와 승진기회에 대한 차이가 없기 때문일 것이다.
셋째, 결혼여부에 따른 직무만족도 차이는 미혼의 교사들이 기혼의 교사들보다 더 만족하고 있는 것으로 분석되었다.
넷째, 보육시설 종류에 따른 직무만족도 차이는 법인보육시설이 민간보육시설보다 만족도가 높았고 하위요인 중 민간시설이 보수와 승진기회 만족도가 가장 낮았다.
다섯째, 교사경력에 따른 직무만족도 차이는 원장과의 관계만족도와 근무환경만족도에서 유의한 차이가 나타났다.
여섯째, 담당원아의 연령, 원아 수에 따른 직무만족도 차이는 보수와 승진기회 만족도에서 유의한 차이가 나타났다.
본 연구결과를 토대로 보육교사들의 직무만족도를 높이기 위해서는 보육교사들의 처우개선이 필요하며 적절한 근무시간의 보장, 승진기회 제공 및 기혼교사들의 다양한 경험과 전문성을 가지고 업무에 임할 수 있도록 기혼교사들의 처우개선이 필요하겠다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제 1 장 서 론 ……………………………………………………………… 1
• 제1절 문제의 제기 …………………………………………………………… 1
• 제2절 연구목적 및 한계점…………………………………………·····…… 4
• 제 2 장 이론적 배경…………………………………………………………… 5
• 제1절 직무만족도 ……………………………………………………………… 5
• 1. 직무만족도의 개념 …………………………………………………… 5
• 2. 직무만족도의 주요이론 ……………………………………………… 7
• 1) 욕구충족이론 ………………………………………………………… 7
• 2) 성과차이이론 ………………………………………………………… 8
• 3) 동기-위생이론 ……………………………………………………… 9
• 4) 유인가이론 …………………………………………………………… 9
• 5) 공정성이론 ………………………………………………………… 10
• 6) 직무단면별 만족모형 ……………………………………………… 11
• 3. 직무만족도의 중요성 ………………………………………………… 12
• 4. 직무만족도에 영향을 미치는 요인…………………………………… 14
• 1) 직무자체 ……………………………………………………………… 16
• 2) 원장과의 관계 ……………………………………………………… 17
• 3) 동료와의 관계 ……………………………………………………… 17
• 4) 보육교사의 보수 및 승진기회 …………………………………… 18
• 5) 근무환경 ……………………………………………………………… 19
• 제2절 보육교사 자격제도 및 현황 ……………………………………···· 20
• 1. 보육교사 자격제도 …………………………………………………… 20
• 2. 보육교사 현황 ·………………………………………………………·· 20
• 제3절 보육교사 직무만족에 대한 선행연구 ……………………………… 22
• 제 3 장 직무만족에 관한 조사방법 ……………………………………··… 27
• 제1절 조사대상 및 자료수집방법…………………………………………… 27
• 제2절 가설설정 ……………………………………………………………… 28
• 제3절 연구모형 ……………………………………………………………… 28
• 제4절 조사도구 ……………………………………………………………… 29
• 제5절 자료 분석방법………………………………………………………… 30
• 제 4 장 조사결과 및 분석……………………………………·……………… 32
• 제1절 조사대상자의 일반적 특성 ………………………………………… 32
• 제2절 조사대상 전체 보육교사의 직무만족도 …………………………… 34
• 제3절 보육교사의 직무만족에 대한 실태분석…………………………… 35
• 1. 보육교사의 직무만족도………………………………………………… 35
• 2. 보육교사의 일반적 특성에 따른 직무만족도………………………… 40
• 3. 보육교사 직무만족에 영향을 미치는 요인 ………………………… 50
• 제 5 장 결 론 …………………………………………………………… 51
• 제1절 요 약 ……………………………………………………………… 51
• 제2절 제 언 ……………………………………………………………… 55
• 참고문헌 ……………………………………·…………………………………… 57
• 설 문 지 ………………………………………………………………………… 64