학교장의 서번트 리더십이 교사의 심리적 임파워먼트 수준과 직무만족에 미치는 영향 = (The) effects of servant leadership of school principals on the level of teachers' psychological empowerment and job satisfaction

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 학교장의 서번트 리더십이 학교조직의 구성원인 교사의 심리적 임파워먼트 수준과 직무만족에 미치는 영향을 분석하고 검증하는데 그 목적이 있다. 본 연구의 자료수집을 위하여 표준화된 설문지를 이용하였으며, 충청북도 초등학교에 근무하는 교사를 대상으로 무작위 표본추출에 의하여 충청북도교육청 전자문서시스템의 전자메일로 설문조사를 실시하였다.
위의 연구문제를 해결하기 위하여 문헌연구를 통하여 각 변수들을 체계화 하였고, 독립변수는 학교장의 서번트 리더십으로 가치존중, 성장지원, 공동체 형성, 진정성, 리더십 발휘, 리더십 공유의 6개로, 매개변수는 교사의 심리적 임파워먼트로 의미성, 역할수행능력, 자기결정력, 영향력의 4개로, 종속변수는 직무만족으로 외재적 요인과 내재적 요인으로 구분하였으며 외재적 요인으로는 동료관계, 보상, 행정적지원의 3개로 구분하였고, 내재적 요인으로 교직관, 자율성, 발전성의 3개로 구분하여 총 6개로 구분하였다. 통제변수인 인구통계학적 특성은 성별, 연령, 직위, 학력, 교직경력, 학교규모, 학교 소재지의 7개의 변수로 측정하였다.
본 연구의 자료 분석을 위한 기법으로는 신뢰도 검증, 요인분석, 빈도분석, 평균값 분석, 일원배치분산분석 등을 실시하였고, 분석을 위한 S/W는 통계패키지 SPSS Win 14.0을 이용하였다. 서번트 리더십이 교사의 임파워먼트 수준에 미치는 영향력, 교사의 심리적 임파워먼트 수준이 직무만족에 미치는 영향력, 서번트 리더십이 직무만족에 미치는 영향력을 분석하기 위하여 구조방정식모형(Structural Equation Model)을 토대로 다중회귀분석(Multi-Regression Analysis)을 실시하였다.
본 연구에서 지료분석을 통해 밝혀진 주요 결과는 다음과 같다.
첫째, 학교장의 서번트 리더십의 가치존중과 성장지원, 리더십 발휘, 리더십 공유가 교사의 심리적 임파워먼트 수준에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 서번트 리더십의 공동체 형성은 교사의 심리적 임파워먼트 수준에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 학교장의 서번트 리더십의 리더십 발휘는 직무만족의 외재적 만족과 내재적 만족에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 교사의 심리적 임파워먼트 수준은 직무만족의 외재적 만족과 내재적 만족에 정(+)의 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 학교장의 서번트 리더십이 교사의 직무만족에 미치는 영향에 있어 교사의 심리적 임파워먼트 수준의 매개효과를 검증한 결과, 서번트 리더십의 가치존중, 성장지원, 리더십 공유가 교사의 심리적 임파워먼트를 통해 직무만족의 외재적 만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 서번트 리더십의 가치존중, 성장지원, 리더십 발휘, 리더십 공유가 교사의 심리적 임파워먼트를 통해 직무만족의 내재적 만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
본 연구는 학교장의 서번트 리더십과 교사의 심리적 임파워먼트 수준과 직무만족과의 관계를 구명함으로써, 학교장의 서번트 리더십은 교사의 심리적 임파워먼트 수준과 교사의 직무만족에 직접적으로 영향을 미치는 중요한 요소이며 더 나아가 학교조직의 효과성과 효율성에 영향을 미칠 가능성이 있음을 발견하였다. 따라서 학교장은 학교 업무와 관련하여 교사들과 의사소통을 자주 가져 학교조직의 구성원인 교사들이 전문적 지식과 경험을 바탕으로 학교장의 일방적인 지시와 전달이 아닌 민주적 학교경영에 소속감을 가지고 자율적으로 참여하도록 인간적인 노력을 기울여나가야 한다는 정책적 시사점을 도출하였다.
학교조직에서 학교장의 서번트 리더십으로 인한 성과를 극대화시키기 위해서는, 학교장의 서번트 리더십이 교사의 직무만족에 중요한 변수이고 교사의 심리적 임파워먼트 수준은 학교장의 서번트 리더십이 교사의 직무만족에 미치는 영향에 있어 긍정적인 매개효과가 있으므로, 학교조직의 구성원인 교사들에게 책임과 권한을 대폭 이양시키는 임파워먼트가 적극적으로 이루어져야 한다.
또한 교사의 직무만족은 학교조직 발전에 매우 중요한 역할을 하고 있으므로 교사들의 직무만족을 높이기 위해서는 교사들의 의견이 잘 반영되고 자유로운 학교 분위기에서 자아실현의 욕구가 충족되어야 하며 개방적인 교직풍토의 조성으로 능력을 최대한 발휘할 수 있는 여건이 형성되어야 한다. 이와 같이 교사들이 자신의 직무에 만족하고 자긍심을 가지고 학교교육에 보다 정열적으로 임할 때 교육의 효과성과 효율성도 높아진다. 이를 위해서는 서번트 리더십을 가진 단위학교의 학교장의 역할과 책임이 막중하다는 학교조직 발전을 위한 시사점을 도출하였다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 목적 1
• 제2절 연구의 범위와 방법 3
• 1. 연구의 대상과 범위 3
• 2. 연구의 방법 3
• 제3절 연구의 내용과 구성 4
• 제2장 이론적 배경 6
• 제1절 주요 변수의 개념과 특성 6
• 1. 서번트 리더십 6
• 1) 서번트 리더십의 개념과 특성 6
• 2) 서번트 리더십에 관한 선행연구 18
• 2. 임파워먼트 21
• 1) 임파워먼트의 개념과 구성요소 21
• 2) 임파워먼트에 관한 선행연구 29
• 3. 직무만족 31
• 1) 직무만족의 개념과 측정변수 31
• 2) 직무만족에 관한 선행연구 36
• 제2절 서번트 리더십, 임파워먼트, 그리고 직무만족간의 관계에 관한 선행연구 38
• 제3장 연구 설계 42
• 제1절 연구모형과 가설의 설정 42
• 1. 변수의 조작적 정의 42
• 1) 서번트 리더십 42
• 2) 임파워먼트 44
• 3) 직무만족 45
• 2. 연구모형과 연구가설의 설정 46
• 1) 연구모형 46
• 2) 가설의 설정 47
• 제2절 실증조사 개요 55
• 1. 조사 설계 55
• 1) 조사 대상 및 방법 55
• 2) 조사 절차 55
• 2. 설문지 구성과 분석 방법 57
• 1) 설문지 구성과 내용 57
• 2) 분석 방법 59
• 제4장 실증분석 61
• 제1절 표본의 특성 61
• 제2절 평가도구 분석 63
• 1. 신뢰도 분석 63
• 2. 타당도 분석 65
• 제3절 인구통계학적 특성에 따른 차이분석 69
• 제4절 가설검증과 해석 79
• 1. 확인요인 분석 및 상관관계 분석 79
• 2. 가설검증 83
• 제5장 결론 92
• 제1절 연구결과의 요약 92
• 제2절 시사점 96
• 제3절 연구의 한계점과 향후과제 100
• 참 고 문 헌 103
• ABSTRACT 119
• <부록> 설문지 121