놀이치료자의 자아탄력성 및 대인관계 성향과 심리적 소진의 관계

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The objective of this study is to prove influences of a play therapist's ego-resilience and interpersonal relation orientations on the psychological burnout.
The subjects of this study were 117 play therapists who were engaging in play therapy. The measuring instruments were the following: self-reporting questionnaires to find out the play therapists' technical characteristics, the scales of Psychological Burnout of Play Therapists(Park Heehyun, Kim Kwangwoong, 2005), Interpersonal Relation Orientations (Leary, 1957), and the Ego-Resilience Inventory (Klohnen, 1996) were used for the research.
The collected data was implemented to practice Pearson's correlation analysis of the variables using the statistics program, SPSS 12.0, to calculate Cronbach's alpha coefficient to verify the credibility of each scale, and to carry out multiple regression analysis and hierarchical regression analysis to explore influences of each sub-factor.
The summary of the study is as follows.
Firstly, a play therapist's ego-resilience has meaningful influences on the psychological burnout. That is, it has turned out that as a play therapist's interpersonal relation efficiency gets higher and shows a more optimistic attitude, the emotional exhaustion becomes lower. The higher the confidence level and interpersonal relation efficiency is, the lower the negative attitude towards counseling is. Also, it has demonstrated that when a play therapist's interpersonal relation efficiency is high and the anger is well managed, the transference level to the negative interpersonal relation becomes lower. When a play therapist shows an optimistic attitude and well manages anger, the somatizying symptom level becomes lower.
Secondly, as this study researched what influences a play therapist's interpersonal relation orientations has on the psychological burnout, it has revealed that the lower sympathetic-receptive orientations and defiant-distrustful orientations are, the lower emotional exhaustion is. The higher ostentatious-narcissistic orientations and the lower defiant-distrustful orientations are, the lower occupational doubt is. As independent-responsible orientations and defiant-distrustful orientations are lower, it is less likely to have a negative impact in counseling. As dominant- controlling orientations are higher and defiant-distrustful orientations are lower, the transference level to the negative interpersonal relation is lower. When sociable- friendly orientations and competitive-aggressive orientations are higher and defiant-distrustful orientations are lower, the somatizying symptom level is lower.
Thirdly, regarding hierarchical influences of a play therapist's ego-resilience, interpersonal relation orientations, and the psychological burnout, it has presented that a play therapist's ego-resilience has an influence on the psychological burnout mediated by interpersonal relation orientations. Namely, it suggests that a play therapist's emotional exhaustion has an influence on the burnout by interpersonal relation efficiency and optimistic attitude mediated by a sympathetic-receptive orientation. In addition, it has showed that a play therapist's occupational doubt has an influence on the burnout by confidence mediated by an ostentatious-narcissistic orientation, and the negative attitude on counseling has an influence on the burnout by interpersonal relation efficiency and optimistic attitude mediated by an independent-responsible orientation. It has been found that the transference of a play therapist to the negative interpersonal relation is influenced by interpersonal relation efficiency mediated by a defiant- distrustful orientation, and the somatyzing symptoms are affected by interpersonal relation efficiency and optimistic attitude mediated by sociable-friendly, competitive-aggressive, and defiant- distrustful orientations.
In conclusion, it appears that the psychological burnout increases through ego-resilience and interpersonal relation orientations. Thus, the psychological burnout is affected by interpersonal relation efficiency of ego-resilience and a defiant-distrustful orientation of interpersonal relation orientations. As a result of this research, therefore, this study has a significant meaning as it has offered information on therapists' characteristics and uncovered therapists' intrinsic and extrinsic personal variables through two factors as ego- resilience and interpersonal relation orientations in depth.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 놀이치료자의 자아탄력성 및 대인관계 성향이 심리적 소진에 미치는 영향을 규명하였다.
본 연구는 현재 놀이치료를 실시하고 있는 놀이치료자 117명을 대상으로 조사하였다. 사용한 각각의 측정도구는 다음과 같다. 놀이치료자의 전문적 특성을 알아보기 위해 자기보고식 질문지를 사용하였고, 놀이치료자의 심리적 소진(박희현, 김광웅, 2005), 대인관계 성향(Leary, 1957), 자아탄력성(Klohnen, 1996) 척도를 사용하였다.
수집된 자료는 SPSS 12.0 통계 프로그램을 사용하여 변인들 간에 Pearson 상관분석을 실시하였으며, 각 척도의 신뢰도를 검증하고자 Cronbach α 계수를 산출하였으며, 각 하위변인들 간의 영향력을 알아보기 위하여 중다회귀분석, 위계적 회귀분석을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 놀이치료자의 자아탄력성이 심리적 소진에 유의한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 놀이치료자의 대인관계 효율성이 높고 낙관적인 태도를 보일수록 정서적인 소모가 적고, 자신감이 높고 대인관계 효율성이 높을수록 직업적인 회의감을 덜 느끼며, 대인관계 효율성이 높을수록, 상담에 대한 부정적 태도가 적은 것으로 나타났다. 또한 놀이치료자의 대인관계 효율성이 높고 분노 조절을 잘 할수록 부정적인 대인관계로의 확장 정도가 적으며, 낙관적 태도를 보이고 분노 조절을 잘 할수록 신체화 증상의 정도가 적은 것으로 나타났다.
둘째, 놀이치료자의 대인관계 성향이 심리적 소진에 어떠한 영향력을 미치는지 살펴보았는데, 놀이치료자의 동정적·수용적 성향과 반항적·불신적 성향이 낮을수록 정서적으로 소모가 적었고, 과시적·도취적 성향이 높고 반항적·불신적 성향이 낮을수록 직업적 회의가 적었으며, 독립적·책임적 성향과 반항적·불신적 성향이 낮을수록 상담에 대한 부정적 태도를 적게 경험하고, 지배적·우월적 성향이 높고 반항적·불신적 성향이 낮을수록 부정적인 대인관계로의 확장 정도가 적었고, 사교적·우호적 성향과 경쟁적·공격적 성향이 높고 반항적·불신적 성향이 낮을수록 신체화 증상의 정도가 적은 것으로 나타났다.
셋째, 놀이치료자의 자아탄력성과 대인관계 성향 및 심리적 소진 간의 위계적 영향력을 살펴보면, 놀이치료자의 자아탄력성은 대인관계 성향에 의해 매개되어 심리적 소진에 영향을 주는 것으로 나타났다. 즉, 놀이치료자의 정서적 소모는 대인관계 효율성과 낙관적 태도가 동정적·수용적 성향에 의해 매개되어 영향을 주는 것으로 나타났다. 또, 놀이치료자의 직업적 회의는 자신감이 과시적·도취적 성향에 의해 매개되어 영향을 미쳤고, 놀이치료자의 상담에 대한 부정적 태도는 대인관계 효율성과 낙관적 태도가 독립적·책임적 성향에 의해 매개되어 영향을 주었으며, 놀이치료자의 부정적 대인관계로의 확장은 대인관계 효율성이 반항적·불신적 성향에 의해 매개되어 영향을 받았고, 놀이치료자의 신체화 증상은 대인관계 효율성과 낙관적 태도가 사교적·우호적 성향과 경쟁적·공격적 성향 그리고 반항적·불신적 성향에 의해 매개되어 영향을 받은 것으로 나타났다.
이는 놀이치료자의 자아탄력성에서 대인관계 성향을 거치면서 심리적 소진이 증폭되며, 이에 따라 자아탄력성 중 대인관계 효율성, 대인관계 성향 중 반항적·불신적 성향이 심리적 소진에 영향을 미친다는 연구결과를 바탕으로 치료자의 특성에 관한 정보를 제공하였고, 놀이치료에서 심리적 소진을 경험하는 치료자의 개인 내외적 변인을 자아탄력성과 대인관계 성향이라는 두 변인을 통해 심층적으로 살펴보았다는데 그 의의가 있다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 5
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 심리적 소진 6
• 2. 자아탄력성과 심리적 소진 9
• 3. 대인관계 성향과 심리적 소진 11
• 4. 자아탄력성과 대인관계 성향 14
• Ⅲ. 연구방법 17
• 1. 연구대상 17
• 2. 측정도구 19
• 3. 연구절차 25
• 4. 자료분석 26
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 27
• 1. 놀이치료자의 자아탄력성이 심리적 소진에 미치는 영향 27
• 2. 놀이치료자의 대인관계 성향이 심리적 소진에 미치는 영향 29
• 3. 놀이치료자의 심리적 소진에 대한 자아탄력성 및 대인 관계 성향의 상대적 영향력 31
• Ⅴ. 논 의 39
• 1. 논의 39
• 2. 제언 46