네이버 지식iN의 안과관련 질문분석 = Analysis of Ophthalmic Counseling in Naver

국문 초록 (Abstract)

목적: 인터넷 이용이 보편화 되면서 인터넷 검색을 통해 질병의 정보를 알아보려고 하는 사람들도 많아지고 있다. 국내 검색엔진 1위를 차지하고 있는 네이버 '지식iN'을 대상으로 안과 질환에 대해 어떤 유형의 질문을 하는지 알아보고, 질문자들의 특성에 따라 이러한 질문의 유형이 어떻게 나타나는지를 알아보고자 하였다.
방법: 2009년 3월 9일 과 2009년 5월 22일 사이의 네이버 '지식iN' 건강, 의학 카테고리 내의 안과 항목의 질문들 중 안과 분야에 종사하고 있는 의사들이 직접 답변을 올린 1500개의 질문을 선택하여 유형을 분류하였다. 질문자들의 연령별로 어떤 안과 질문을 하는지 비교하고자 하였다.
결과: 네이버 '지식iN'에 안과에 관련된 질문을 올린 연령대는 10대가 가장 많았으며(53.2%), 20대(32.3%)로서 전체 질문의 85% 이상이 10-20대 연령층의 질문이었다. 가장 많은 안과 질문 유형은 결막(22.3%), 시력교정문의(20.6%), 렌즈(14.5%) 관련 문의 순이었다.
결론: 인터넷 상에 질문된 안과 질문만을 분석한 연구는 국내에서 처음으로 이 연구를 기초로 네이버 지식인을 사용하는 일반인들의 궁금해 하는 안과 질문의 유형을 파악 할 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Aim: We could fine a great deal of people attempting to look into a particular disease on the internet as the number of internet users are on the increase. As the majority of people are using the greatest scale search engine in the country, Naver, for that purpose, we have studied what types of inquiries are primarily lodged on Naver and how the questions could be different among specific questioners.
Method: Total 1,500 questions that have been answered by ophthalmologists in the "Health & Medicine" category so named Jisickin(지식iN) on Naver posted from March 9th, 2009 to May 22nd, 2009 were selected. And the characteristics of inquirers are classified by age.
Results: Teenagers and 20s were found to be the most majority(53.2 and 32.3%) of the questioners posted on Naver and its frequency of questions was decreased as the aging. Most common ophthalmic questions is related conjunctiva(22.3%), followed by visual correction (20.6%) and contact lens(14.5%).
Conclusion: This study is the first report related to ophthalmic questions on the internet. Based on this results of study, we could know the types of ophthalmic questions posted on Naver Intelligent Network.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 가. 연구의 배경 및 필요성 1
• 나. 연구의 문제 2
• 다. 문헌고찰 2
• Ⅱ. 연구방법 4
• 가. 연구 범위 4
• 나. 연구 방법 4
• 다. 분석 방법 5
• Ⅲ. 연구 결과 6
• 1. 안과 질문의 유형 6
• 2. 안과질문 환자들의 특성 정리 7
• 3. 질문 유형과 질문자 특성의 관계 10
• Ⅳ. 고찰 24
• Ⅵ. 참고문헌 27