영유아보육시설유형에 따른 보육교사의 근무환경과 직무만족에 관한 연구 : 인천시 영유아보육시설 보육교사를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

우리나라의 영유아 보육제도와 지원제도는 1991년 영유아보육법 제정 및 공포 이후 참여정부를 거치면서 제도의 정착이 이루어지고 있다. 보육제도는 보육시설의 양적 확대를 긍정적 방향으로 촉진시켰다. 이는 보육시설의 양적 확대는 사회적 요구와 가족의 기능을 보완한다는 점에서 바람직한 방향이다. 반면 현재의 보육에 대한 요구는 영유아가 안전하고 쾌적한 환경에서 성장할 수 있는 보육환경이 제공되도록 질 높은 보육서비스에 대한 개선요구로 나타나고 있다. 지금까지의 보육제도는 보육시설의 양적인 확대 촉진 달성을 이루었다면, 앞으로의 보육제도는 보육환경의 질을 높이는 목적을 달성하여야 한다는 것이다. 보육의 질은 여러 가지 요인에 의하여 좌우된다. 이 영향 요인 중 보육교사의 역할의 중요성을 일괄되게 제시하고 있다. 즉 보육교사의 특성이 영유아들과의 직접 상호작용하는 과정에서 중요한 영향 요인으로 작용되고 있는 것이다. 그러나 정부의 강력한 지원에 의하여 추진되는 보육지원제도는 실질적인 보육에 영향을 주는 보육교사에게 전달되지 않고 기관에만 이득과 지원이 돌아가는 실정에 있다.
보육교사의 행동과 태도는 시설 내 에서의 보육교사의 직무만족에 따라 다르게 나타나며, 근무환경과 직무(보육)에 대한 교사의 직무 만족도의 차이가 보육의 질에 직접적인 영향을 주고 있다.
따라서 영유아의 성장발달에 매우 중요한 영향을 미치고 있는 보육교사의 행동과 태도에 대하여 살펴볼 필요성이 있으며, 이 보육교사의 시설 내에서의 행동과 태도에 직접적으로 영향을 주는 직무만족에 대한 현황과 영향요인을 연구할 필요성이 있다. 보육교사의 근무환경과 직무만족도의 관계에 관한 연구는 지금까지 전체 보육교사의 근무환경에 따른 직무만족도의 차이를 조사 분석하는 연구만이 선행되었다. 그러므로 본 연구에서는 보육교사가 소속되어 있는 보육시설의 유형 별 근무환경에 따른 직무만족도를 조사 분석하고자 한다.
본 연구의 모형은 영유아보육시설 유형을 분류하고, 각 보육시설 유형별 소속되어 있는 보육교사를 대상으로 근무환경 여건 및 인식을 조사하고 현재의 직무만족도를 측정하였다.
독립변수는 직무만족의 영향요인 중 조직적 근무환경에 따른 영향요인과 사회적 근무환경에 따른 영향요인으로 설정하였다. 조직적 근무환경으로는 근무조건에 대한 인식과 근무조건 현황으로 구분하였으며, 사회적 근무환경은 보수, 승진, 복지제도, 상사와의 관계, 동료와의 관계, 시설(영유아보육시설)과의 관계의 만족도와 이직에 대한 인식으로 설정하여 측정하였다. 종속변수는 직무에 대한 만족도를 측정하였으며, 통제변수로 시설의 유형을 설정하여 각 독립변수, 종속변수의 관계를 통제변수에 따라 분석하였다.
분석 결과는 다음과 같다.
첫째 운영주체로 구분되는 보육시설유형에 따른 사회적 근무환경 인식의 차이는 근무조건에 대한 보편적 인식, 보수, 승진, 원과의 관계에서는 통계적으로 유의미하지 않았다. 반면 보수에 대한 인식은 모든 기관 유형에서 매우 낮게 나타나고 있다. 둘째 조직적 근무환경 인식의 차이는 설립기간, 보수수준, 고용형태의 비율은 보육시설유형에 따라 그 비율의 차이를 나타내고 있지 않다. 이는 보육시설의 유형에 관계없이 보수수준이나 고용형태의 비율이 비슷하다는 것이다. 셋째 보육시설 유형에 따른 직무만족도의 차이는 통계적으로 유의미한 차이를 나타내고 있다. 넷째 보육시설의 유형 별 조직적 근무환경과 조직만족도와의 관계에서는 국공립 유형의 보육시설에서는 고용계약형태와 시설의 영유아정원이 직무만족도와 관계를 나타내고 있다. 민간보육시설의 경우 조직적 근무환경과 직무만족도와는 아무런 관계를 나타내고 있지 않으며, 가정보육시설은 고용계약형태에서만 관계를 나타내고 있다. 다섯째 보육시설의 유형 별 사회적 근무환경과 조직만족도와의 관계에서는 국공립의 경우 승진, 복지제도, 상사와의 관계, 동료와의 관계, 원과의 관계, 이직에 대한 인식이 직무만족도와 관계가 있었다. 민간보육시설의 경우 보수, 승진, 복지제도, 상사와의 관계, 원과의 관계, 이직에 대한 인식이 직무만족도와 관계가 나타나고 있다. 가정보육시설의 경우 대부분의 사회적 근무환경 하위요소와 직무만족도간의 관계가 없는데 이중 상사와의 관계, 동료와의 관계 원과의 관계만이 직무만족도와 관계를 나타내고 있다.
본 연구를 통하여 도출된 결과를 종합하여 보육지원정책에서 고려해야 할 점은 보육시설의 유형에 따른 보육교사의 직무만족도는 국공립과 민간 및 가정보육시설의 보육교사와 그 만족도평균값이 차이가 나고 있음으로 상대적으로 만족도가 낮은 민간 및 가정보육시설 보육교사에 대한 지원정책을 확대해야 한다는 점이다.
향후 보육교사의 각 근무환경의 세부 요소와 직무만족과의 관계를 좀 더 연구할 필요가 있다. 각 근무환경이 직무만족에 어떠한 영향을 갖고 있으며, 이 영향이 주어지는 관계를 연구할 필요가 있다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구의 목적 1
• 제2절 연구의 방법 및 범위 3
• 제2장 이론적 배경 및 선행연구검토 5
• 제1절 보육의 개념 및 특성 5
• 1. 영유아보육의 개념 5
• 2. 보육사업의 의의와 보육시설의 유형 7
• 3. 보육환경의 개념 및 구성요인 10
• 4. 영유아보육관련법 및 제도현황 12
• 제2절 직무만족의 개념과 특성 16
• 1. 직무만족의 개념 16
• 2. 직무만족의 중요성 18
• 3. 직무만족의 대한 주요이론과 영향요인 19
• 4. 근무환경에 따른 직무만족도 영향요인 22
• 제3절 선행연구검토 26
• 1. 영유아보육시설 교사의 직무만족에 관한 선행연구 26
• 제3장 연구설계 31
• 제1절 연구모형정립 31
• 제2절 가설의 정립 34
• 제3절 자료수립 및 측정 34
• 1. 자료의 측정도구 34
• 2. 자료수집 39
• 제4장 분석결과 40
• 제1절 조사대상의 일반적 특성 40
• 1. 조사대상자의 인구사회학적 특성 40
• 2. 보육기관 운영주체 43
• 제2절 근무환경분석 44
• 1. 근무환경에 대한 기술통계 44
• 2. 운영주체별 근무환경 인식차이분석 49
• 제3절 직무만족도 분석 55
• 1. 직무만족도 측정항목에 관한 신뢰성 검증 55
• 2. 직무만족도에 대한 기술통계 56
• 3. 운영주체별 직무만족도 차이 분석 57
• 제4절 근무환경과 직무만족도 관계분석 57
• 1. 보육시설 유형별 사회적 근무환경과 직무만족도 관계 57
• 2. 운영주체 유형별 조직적 근무환경과 직무만족도 관계 61
• 제5장 결론 및 제언 67
• 제1절 결 론 67
• 참고문헌 71
• <부록> 설문지 76