상담자의 공감, 상태-특성불안, 완벽주의 부정적 결과와 심리적 소진의 관계

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 공감, 상태-특성 불안, 완벽주의 부정적 결과가 심리적 소진에 미치는 영향을 알아보고자 하였다.
연구를 위해 서울, 경기, 인천 및 강원 소재 상담관련 기관에 소속된 상담자 228명을 대상으로 인구통계학적 변인에 대한 기초 질문지, 공감척도, 상태-특성 불안 척도, 완벽주의 부정적 결과 척도, 심리적 소진 척도를 실시하였다. 수집된 자료를 바탕으로 상관분석, 일원변량분석, 단계적 중다 회귀 분석을 실시하였다.
그 결과, 상담자의 공감, 상태-특성 불안, 완벽주의 부정적 결과와 심리적 소진 정도에 따라 심리적 소진 수준에 유의미한 차이가 있었다. 또한 상담자의 상태-특성 불안과 완벽주의 부정적결과는 심리적 소진에 정적 영향을, 공감은 심리적 소진에 부적영향을 주는 것으로 나타났다. 그리고 상담자의 공감, 상태-특성불안, 완벽주의 부정적 결과가 심리적 소진에 미치는 상대적인 영향력을 알아 본 결과, 상담자의 심리적 소진을 유의미하게 예측한 변인은 상태불안, 공감, 완벽주의 부정적 결과 순이었다.
마지막으로 본 연구의 의의와 시사점을 제시하고, 연구의 제한점 및 추후 연구를 위한 제언을 하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examined the influences of empathy, state-trait anxiety and negative consequence of perfectionism on counselors' burnout.
This study were conducted with 228 counselors in Seoul, Gyeonggi, Incheon and Gangwon area asked by self report type questionnaires including the general characteristics, Relationship Inventory, State-Trait Anxiety Inventory, Perfectionism Questionnaire and Maslach Burnout Inventory. Corrrelation, one way ANOVA and stepwise multiple regression analysis were used to identify the relations between the variances.
Significant relationships between counselors' burnout levels, empathy, state-trait anxiety , and negative consequence of perfectionism were found. It was concluded that State-trait anxiety and negative consequence of perfectionism had a positive effect on counselors burnout, while empathy had a negative effect on counselors burnout. When each influence of empathy, state-trait anxiety and negative consequence of perfectionism on counselors' burnout levels was compared, a relative significance of the predicting variables for counselors burnout was as follows: state anxiety, empathy, negative consequence of perfectionism.
Finally, the limitation and implications of the study were discussed.