프로축구 팬의 구단정보검색활동, 구단PR활동인지와 구단이미지의 관계

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 프로축구 팬의 구단정보검색활동, 구단PR활동인지와 구단이미지의 관계를 규명하는데 그 목적이 있다. 연구대상은 2009시즌 프로축구 정규리그 참가팀인 수원삼성블루윙즈의 서포터즈 187명이었으며, 조사도구는 설문지이었다. Windows용 SPSS +11.0 Version 통계프로그램을 이용하여 기술통계분석, 카이검증, 일원변량분석, 표준다중회귀분석을 실시한 결과는 다음과 같다.
첫째, 프로축구 팬은 구단에 대한 주요정보 획득수단으로 구단 홈페이지를 인터넷포털이나 대중매체보다 더 많이 이용하며, 홈페이지 접속횟수는 주 1～2회, 주 7회 이상 접속한다가 가장 많았다. 그리고 경기 비관련 구단내용에 대한 관심도가 높다는 결과가 나왔다.
둘째, 인구통계학적 특성 중 여자가 남자보다 구단PR활동의 의견수렴 부분을 높게 평가한다고 나타났다.
셋째, 정보획득경로, 구단홈페이지 접속횟수, 경기 비관련 구단내용 관심도에 따라 구단PR활동인지에 유의한 차이가 나타났다.
넷째, 구단 홈페이지 접속횟수와 경기 비관련 구단내용 관심도에 따라 구단이미지에 유의한 차이가 나타났다.
다섯째, 구단PR활동의 관계증진, 의견수렴 부분은 구단이미지에 영향을 미친다고 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to identify the relationship among professional soccer fans' team information search activity, team PR activity awareness, and team image. The participants included 187 supporters of Suwon's Samsung Blue Wings, and the instrument was a questionnaire. Upon applying descriptive analysis, Chi-square, one-way ANOVA, and multiple regression using Windows SPSS +11.0 Version, the following results were obtained. Also, among website visitors, those who visit 1
First, fans obtain team information more from the team website than from internet portal sites and the mass media. Also, fans visit the team website 1～2times or more than 7times a week and are highly interested in non-game related contents. Second, females evaluate team's fan opinion research activities more highly than the males, and third, team's PR activity awareness level significantly differed with respect to information gathering means, team website visiting frequency, and level of interest in non-game related contents. Fourth, team image significantly differed with respect to team website visiting frequency and level of interest in non-game related contents. Lastly, PR activities such as relationship improvement and opinion research significantly affect team image.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구 목적 3
• 3. 변인 및 가설 3
• 4. 용어의 정의 5
• 5. 연구의 가정 6
• 6. 연구의 범위 7
• 7. 연구의 제한점 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 정보탐색 8
• 1) 관여도의 개념 및 정의 8
• 2) 정보탐색의 정의 10
• 3) 정보탐색의 유형 11
• 4) 정보탐색의 내용에 의한 분류 12
• 2. PR 14
• 1) PR의 개념 및 정의 14
• 2) 스포츠조직에서 수행하는 PR 16
• 3. 구단 이미지 17
• 1) 이미지의 개념 17
• 2) 구단 이미지의 개념 18
• 3) 구단 이미지 형성 19
• Ⅲ. 연구방법 20
• 1. 연구대상 20
• 2. 조사도구 21
• 3. 조사절차 24
• 4. 자료처리 방법 25
• Ⅳ. 결과 및 논의 26
• 1. 일반적 성향에 대한 기술 통계분석 26
• 2. 인구통계학적 특성에 따른 구단PR활동의 차이 27
• 3. 인구통계학적 특성에 따른 구단이미지의 차이 30
• 4. 구단 정보검색활동에 따른 구단PR활동의 차이 34
• 5. 구단 정보검색활동에 따른 구단이미지의 차이 37
• 6. 구단PR활동이 구단이미지에 미치는 영향 40
• 7. 논의 43
• Ⅴ. 결론 및 제언 48
• 1. 결론 48
• 2. 제언 49
• ◈ 참고문헌 50
• ◈ 부 록 57
• ◈ ABSTRACT 61