노인요양시설 종사자의 직무만족에 영향을 미치는 요인 = The Study on Factor that Influence in Old Man Medical Treatment Equipment Enfilade Person's Job Satisfaction|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Korea is meeting aging society by much old man population's increase present, soon is real condition that keep advanced age society in close at hand. the country is presenting direction that support responsibility of old man support as governmental social insurance pottery manufacturing that is not individual thereby. interest for operation of local community old man medical treatment equipment and achievement human strength plain is rising that old man population's increase is risen to social interest and problem like this.
This research does one trillion boxes by purpose in old man medical treatment equipment enfilade persons' quality high service offer which is service provider who search enfilade persons' job satisfaction level which is working in old man medical treatment equipment and take the responsibility much old man populations forward examining closely if some things are to factor that exert affirmative effect and negative effect in line of duty.
Greate box of these research questionnaire 19 copies who do false entries after distribute questionnaire from April 17, 2009 to April 28 as old man medical treatment equipment 10 places total 200 enfilade viscount that is locating in Taegu-Wide area city except that analyze all 181 all and did data processing. question fell into 3 areas all such as general item about enfilade person, general item for equipment, item about job satisfaction factor.
Investigation and contents that analyze is as following to old man medical treatment equipment stalk lion plain to achieve purpose of this research.
First, old man medical treatment equipment enfilade person's job satisfaction level was expose by usual level if analyze by Low rank variable, while job, colleague, satisfaction for equipment appear high, satisfaction level of surveillance, repair, promotion, change of post·change of post appeared low.
Second, relevant enfilade person's satisfaction level appeared highest in case is more than medical charge 80 people of old man medical treatment equipment target person more than 70 people ~ in case less than 80 people, the satisfaction level appeared lowest.
Third, satisfaction level was highest in case is less than old man medical treatment equipment employee medical charge 30 people more than 30 people ~ less than 40 people showed effective level by period of ten days more than 40 people. this shows that old man medical treatment equipment enfilade person's job satisfaction is high is less if employee's number is few.
Fourth, frequency of staff meeting that do to old man medical treatment equipment employees showed the satisfaction of highest level when is 1 times every week every month 1time every day 1time expressed satisfaction level by order of that do not doubt.
If search factor that influence in old man medical treatment equipment enfilade person's job satisfaction with result of something wrong and present job satisfaction elevation way, is as following.
First, item for enfilade persons' job and colleague, facility affects important satisfaction level. interest about job which working enfilade persons taking a serious view the more than future and individual's development, consolidation of capacity and achieve present thinking was high and satisfaction was being proportional too accordingly. speak that effort that incline many interests and attention about business and line of duty that is disguised at enfilade Watch of the Rats in old man medical treatment equipment need. colleague's item affects important job satisfaction. speak that job satisfaction is high when can feel Yudaegam emotionally and employees who can confess mind form community. have to ready crab-spawn of employees' rally to strengthen the unity, dining together, a tenable opportunity such as picnic and contribute in affirmative personal relations formation between employees.
Second, must plan smooth equipment operation through security and administration of many greate box in old man medical treatment equipment, and make efforts budget security through abundant operation and employees' administration. old man bed rest insurance system number by introduction target person administration of system at visual point that is important that number security of target person need urgently speak . speak that various public information method and equipment image makeing, kindness administration and professionalism security etc. are the alternative target person security and preservation by the way.
Third, form environment that work maximum by atmosphere such as household and need hardware construction that can achieve business without burden. escape and choose attempt enemy and operation direction that is innovation enemy and need tranquil atmosphere formation between employees in idea in square old man medical treatment equipment.
Fourth, employee meeting for business efficiency must consist in appropriate level. so frequent meeting can disturb business that must process heftily and clamantly, and meeting there is no or can affect negative business cooperation and motive power between employees in case is rare. fried kelp has not to forget that is expressing enfilade persons' job satisfaction and direct relation to old man medical treatment equipment that is superior in local community and there is professionalism.

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국문 초록 (Abstract)

우리나라는 현재 많은 노인인구의 증가로 인하여 고령화 사회를 맞이하고 있으며, 곧 고령사회를 눈앞에 두고 있는 실정이다. 이로 인하여 국가에서는 노인부양의 책임을 개인이 아닌 정부의 사회보험제도로써 부양하는 방향성을 제시하고 있다. 이렇듯 노인인구의 증가가 사회적 관심과 문제로 대두됨으로 지역사회 노인요양시설의 운영과 수행 인력들에 대한 관심도 높아지고 있다.
본 연구는 노인요양시설에서 근무하고 있는 종사자들의 직무만족 수준을 알아보고 직무에 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있는가를 규명하여 앞으로 많은 노인인구를 책임지게 될 서비스제공자인 노인요양시설 종사자들의 질 높은 서비스제공에 일조함을 목적으로 한다.
본 연구의 대상자는 대구광역시에 소재하고 있는 노인요양시설 10개소 총 200명의 종사자로서 2009년 4월 17일부터 4월 28일까지 설문지를 배포한 뒤 부실기재한 설문지 19부를 제외한 총 181부를 모두 분석하여 자료화 하였다. 설문은 종사자에 대한 일반적 사항, 시설에 대한 일반적 사항, 직무만족요인에 대한 사항 등 총 3개 영역으로 구분하였다.
본 연구의 목적을 달성하기 위해 노인요양시설 종사자들을 대상으로 조사 및 분석한 내용은 다음과 같다.
첫째, 노인요양시설 종사자의 직무만족 수준은 보통의 수준으로 나타났고, 하위변인별로 분석하면 직무, 동료, 시설에 대한 만족은 높게 나타난 반면 감독, 보수, 승진, 이직·전직의 만족 수준은 낮게 나타났다.
둘째, 노인요양시설 대상자의 수가 80명이상일 경우 해당 종사자의 만족 수준이 가장 높게 나타났으며, 70명이상∼80명 미만의 경우 그 만족 수준이 가장 낮게 나타났다.
셋째, 노인요양시설 직원 수가 30명 미만일 경우 만족 수준이 가장 높았으며, 30명이상∼40명 미만, 40명이상의 순으로 만족하는 수준을 보였다. 이는 직원의 수가 적으면 적을수록 노인요양시설 종사자의 직무만족이 높음을 보여준다.
넷째, 노인요양시설 직원들을 대상으로 하는 직원회의 빈도가 매주 1회 일때가 가장 높은 수준의 만족도를 보였으며, 매월1회, 매일1회, 회의하지 않음의 순으로 만족수준을 나타냈다.
이상의 결과를 바탕으로 노인요양시설 종사자의 직무만족에 영향을 미치는 요인을 알아보고 직무만족 향상 방안을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 종사자들의 직무와 동료, 시설에 대한 사항은 만족 수준에 중요한 영향을 미친다. 근무하고 있는 종사자들은 보다 나은 미래와 개인의 발전, 역량의 강화를 중요시 여겨 현재 수행하고 있는 직무에 대한 관심이 높았고 그에 따른 만족도 역시 비례하고 있었다. 노인요양시설에서는 종사자들에 분장된 업무와 직무에 관해서 많은 관심과 배려를 기울이는 노력이 필요하다고 하겠다. 동료의 사항도 직무만족에 중요한 영향을 미친다. 정서적으로 유대감을 느낄 수 있고, 마음을 털어놓을 수 있는 직원들이 공동체를 형성할 때 직무만족이 높다고 하겠다. 직원들의 단합대회, 회식, 야유회 등 지지할 수 있는 기회의 장을 마련하여 직원들간의 긍정적인 대인관계 형성에 기여하여야 하겠다.
둘째, 노인요양시설에서는 많은 대상자의 확보와 관리를 통하여 원활한 시설운영을 도모하며, 윤택한 운영을 통한 예산확보와 직원들의 관리에 주력하여야 한다. 노인장기요양보험제도 도입으로 인하여 수가체계의 대상자관리가 중요한 시점에서 대상자의 수 확보가 절실히 필요하다 하겠다. 그 방안으로는 다양한 홍보방법과 시설 이미지 메이킹, 친절관리와 전문성확보 등이 대상자확보와 유지에 대안이라고 하겠다.
셋째, 근무하는 환경을 최대한 가족과 같은 분위기로 형성하여 부담없이 업무를 수행할 수 있는 하드웨어구축이 필요하다. 보수적인 노인요양시설에서의 관념에서 벗어나 시도적이고 개혁적인 운영방향을 선택하여 직원들간의 편안한 분위기 조성이 필요하다.
넷째, 업무효율을 위한 직원회의가 적정수준에서 이루어져야 한다. 너무 잦은 회의는 중요하고 긴급하게 처리해야하는 업무를 방해할 수 있으며, 회의가 없거나 드문 경우에도 직원들간의 업무협조 및 기동력에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 지역사회에서 우수하고 전문성 있는 노인요양시설로의 부각은 종사자들의 직무만족과 직접적인 연관성을 띄고 있음을 잊지 않아야 하겠다.

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우리나라는 현재 많은 노인인구의 증가로 인하여 고령화 사회를 맞이하고 있으며, 곧 고령사회를 눈앞에 두고 있는 실정이다. 이로 인하여 국가에서는 노인부양의 책임을 개인이 아닌 정부...