인터넷을 활용한 진로집단상담이 저소득가정 청소년의 진로성숙과 진로결정수준에 미치는 효과 = (The)effects of career exploration group counseling using internet on the level of career maturity and career decision-making of the youth of low-income families

국문 초록 (Abstract)

1. 연구의 필요성 및 목적

최근 가정이나 사회의 여러 요인들에 의하여 청소년들이 진로에 대한 인식을 빨리 하는 경향을 보이고 있어 조기 진로상담의 필요성이 대두되고 있다. 특히 청소년 시기의 중학생은 진로발달 단계상 진로탐색기로 직업에 대한 지식, 진로결정기술 확립, 의사결정능력의 증진, 직업정보 및 탐색적인 경험, 진로계획을 수립하는 것이 매우 중요하다(Ginzberg, 1972; Super, 1976). 이를 통해 자아실현이라는 개인적인 측면뿐만 아니라, 다양한 분야에서 창의적인 능력과 소질을 발휘할 수 있도록 인재를 양성하여 적절한 인력을 배치할 수 있다는 점에서 국가적인 측면에서도 더욱 중요한 의미를 갖는다.
올바른 진로발달을 위해서는 학생들이 자신의 능력, 적성, 성격과 흥미에 맞는 직업을 선택할 수 있도록 진로집단상담 프로그램을 개발하여 학생들 자신이 진로에 대한 올바른 고민과 탐색과정을 거쳐 스스로의 진로를 올바르게 결정할 수 있도록 도와야 한다. 또한 개인이 직업을 선택할 때에는 이러한 내적 요인뿐만 아니라 가정환경, 부모의 기대와 직업조건 등과 같은 외적 요인들을 고려하여 직업을 선택할 수 있도록 하여야 한다.
청소년 시기의 진로선택과 관련해서 가정환경은 매우 중요한 변인이다. 가정환경을 개념화하는 방식은 크게 두 가지로 구분지어 설명할 수 있는데, 그 하나는 가족의 물리적이고 형식적인 조건으로서 가족구성원의 직업, 사회경제적 지위 등과 같이 자녀의 특성과의 관련성을 규명하는 것이고 다른 하나는 부모의 영향에 초점을 두어 부모의 태도, 양육방식, 부모자녀 관계 등과 같은 변인으로 부모와 자녀간의 관계를 측정하는 것이다(최윤정, 이시연, 2007). 그 중 물리적이고 형식적인 조건 중의 하나인 가정의 경제적 어려움은 청소년에게도 많은 부정적 영향을 미치게 된다. 실제로 경제적 어려움으로 인해 주양육자는 생계유지에 전념하게 되어 자녀를 돌볼 시간이 부족하고 주양육자의 역할과중으로 인해 자녀에게 소홀하게 되는 경우가 많다. 특히 저소득 가정 청소년은 일반소득가정의 청소년과 비교해 볼 때 심리정서적 문제, 사회부적응 및 문제행동, 낮은 학업성취 등 복합적이고 가중된 문제를 경험하고 있다(김성연, 2005). 따라서 이들이 어떠한 어려움을 경험하고 있는지 알아보는 것은 이들의 진로설정을 위한 기초 연구로서 매우 중요하다.
최근 우리 사회는 빈부격차가 중요한 사회문제로 대두되고 있으며 이에 따른 대책으로서 저소득가정에서 성장하는 청소년들의 적응을 지원할 수 있는 예방적 개입 프로그램의 개발과 도입이 시급한 사회적 관제로 요청되고 있는 실정이다(오경자, 문경주, 2006). 학교상담자의 법제화가 우리나라보다 앞선 미국의 경우, 최근에는 학교상담자의 역할을 저소득층이나 소외 학생들의 발달을 저해하는 다양한 요인을 제거하여 성공적인 학업을 돕는 것을 학교상담자의 핵심적인 역할로 보고 있다(이상민, 오인수, 서수현, 2007). 하지만 기존의 진로탐색 프로그램은 저소득가정 청소년을 대상으로 이루어지기보다 청소년 전체를 대상으로 구성되어 있다. 그리고 저소득가정 청소년에 대한 연구에서는 주로 실태조사나 정책적 제언에 국한되어 있어 저소득가정 청소년을 대상으로 한 진로상담에 관한 연구는 거의 이루어지지 않고 있다.
그러므로 저소득가정 청소년의 특성을 이해하고 긍정적인 진로발달을 효과적으로 향상시킬 수 있는 진로상담을 개발하고 보급하는 방안이 필요하다. 진로탐색 및 직업정보탐색은 중학생을 위한 대부분의 진로상담 프로그램들에서 빼놓지 않고 다루어지는 핵심요인이다. 직업세계를 이해하고 직업정보를 탐색하기 위해서는 직업카드, 인쇄물, 비디오 및 CD 등의 영상자료, 해당직업에 종사하는 성인과의 전화통화와 면접, 인터넷 사이트의 활용 등 다양한 방법을 동원할 수 있다. 그 중에서도 최근에는 진로상담 및 지도에서 인터넷의 활용이 두드러지고 있다(임은미, 장선숙, 2002). 1990년대 인터넷 통신이 급격하게 발달되고 진로정보제공 사이트들이 급속히 늘어나면서 인터넷은 전통적인 컴퓨터 보조 진로지도 시스템을 보완하는 주요 방법으로 자리매김 하고 있다(Harris-Bowlsbey, Dikel & Sampson, 1998; Luzzo, 2000).
이에 본 연구에서는 컴퓨터와 사이버 공간에 익숙한 청소년들에게 진로집단상담을 통한 진로탐색 뿐만 아니라 인터넷을 활용한 직업탐색 또한 효율적이라고 예상되어져, 진로집단상담에 적절하게 통합시키고 저소득가정 청소년에게 적합한 진로집단상담 프로그램을 실시하여 진로성숙과 진로결정수준의 효과검증 및 적용연구에 초점을 두었다. 이러한 연구 결과는 저소득가정 청소년의 긍정적인 자아존중감을 향상시키고 진로에 대한 구체적인 목표를 설정하고 탐색하는데 기여할 것이다.


2. 연구대상

본 연구의 대상은 부산광역시 교육복지투자우선지역에 소재한 중학교의 학생으로 지역아동센터의 서비스를 제공받고 있는 청소년으로 구성되었다. 지역아동센터를 이용하는 청소년은 기초생활수급대상자이거나 차상위계층에 속한다. 본 연구자가 3개의 지역아동센터 기관에 진로상담 프로그램 소개공문과 함께 신청서를 발송하였으며 그 중 프로그램을 실시해줄 것을 요청한 기관을 통해 집단이 구성되었다. 이들은 중학생 총 14명으로 각 7명씩 실험집단과 통제집단으로 무선배정 하였으며 실험집단에는 실험처치를 가하고 통제집단에는 아무런 처치를 가하지 않았다. 연구대상의 평균 나이는 16세이며, 남 4명, 여 10명이다.

3. 연구방법

1) 인터넷을 활용한 진로집단상담 프로그램
본 프로그램은 한국청소년상담원(2007)에서 개발한 청소년 직업 및 취업설계 프로그램(Teenager Occupation Program Ⅱ)과 신경득(2004)의 인터넷을 활용한 진로탐색 집단상담 프로그램, 임은미(2002)의 인터넷을 활용한 진로정보탐색 프로그램을 기초로 하여 청소년들에게 친숙한 인터넷을 매개로 인터넷 진로정보 사이트를 적극 활용하여 자기이해, 직업정보와 진로탐색을 위한 검토 및 계획 활동 등을 포함한 내용으로 본 연구목적과 대상자에 맞게 프로그램을 재구성한 것이다.
본 프로그램에서는 청소년들이 선호하는 인터넷 사이트를 활용한 진로정보 탐색 활동과 진로집단상담의 과정을 병행하여 구성하였다. 그 내용은 자기이해 및 직업정보 탐색, 진로목표 달성을 위한 계획 활동 등으로 이루어져 있으며 인터넷을 활용한 진로집단상담의 흐름은 Tiedman과 O'Hara가 제시한 진로의사결정 단계인 예상기(anticipation)와 실천기(implementation) 중 예상기의 ‘탐색-구체화-선택-실행(명료화)’의 연속적인 과정에 따라 학습하는 방법을 사용하였다.
1회기 시작단계는 프로그램 안내 및 자기소개 활동으로 구성되었다. 자기소개를 통해 집단원 간의 촉진적인 관계를 형성하였다.
2회, 3회, 4회, 5회기 탐색단계는 자기이해 및 자아정체감 확립을 위한 활동으로 구성되었다. 2회기에서는 Strong 진로탐색검사를 실시하여 자신의 흥미와 적성을 알아보고자 하였으며, 3회기에서는 Strong 진로탐색검사 결과를 바탕으로 자신의 흥미와 적성을 알아보고 결과에 적합한 직업이나 분야를 탐색하였다. 그리고 4회기에서는 나의 장점을 발견하고 직업과 신체적 조건의 관계를 살펴봄으로써 자아 발견의 기회를 가졌으며, 5회기에서는 가치관 경매시장 활동을 통하여 가치관을 명료화하고 자신의 진로 선택을 위해 확고한 신념, 계획성, 결단력, 추진력이 필요함을 깨닫는 기회를 가졌다.
6회, 7회기 구체화단계에서는 직업정보탐색 활동을 통해 각종 직업 정보를 탐색하는 방법을 익히는 내용으로 구성되었다. 6회기에는 인터넷 진로탐색 사이트를 활용하여 미래의 직업 세계를 탐방하였으며, 변화하는 직업 세계에 대한 직업 정보를 탐색하였다. 7회기에는 본격적인 직업 정보 탐색 활동으로 정보사냥대회(정보검색)게임을 통하여 직업정보에 대한 구체적인 탐색 방법을 익히는 활동을 하였다.
8회기 선택단계는 나의 성격, 흥미, 적성, 가치관을 바탕으로 미래의 잠정적인 직업의 우선순위를 정하고 자신이 선택한 직업, 진로에 대해 명함을 만들면서 자신감을 향상시키는 활동을 하였다.
9회기 실행단계는 진로목표달성을 위한 검토 및 계획 활동으로 실천 가능한 증․장기 진로 목표 설정과 이를 달성하기 위해 우선적으로 해야 할 구체적인 실행계획을 세우는 활동을 하였다.
10회기는 마무리단계로 집단 활동 경험을 통합하고 지금까지의 회기별 활동을 회상하여 정리해보는 활동을 하였다.
본 연구에서 사용된 인터넷을 활용한 진로상담프로그램은 6단계 과정을 거쳐 회기당 90분, 주 2회, 총 10회기로 구성하였다. 프로그램의 진행은 매회기가 시작될 때 목표, 강의, 활동, 나눔 순으로 진행하였다.

2)진로성숙검사
청소년들의 진로성숙도를 측정하기 위해 한국고용정보원(2006)의 진로성숙검사를 사용하였다. 이 척도는 6점 척도 총 27개 문항으로 구성되어 있으며 5개의 하위척도 계획성, 독립성, 태도, 자산지식, 진로행동으로 이루어져 있다. 한국고용정보원(2006)의 하위요인의 내적일관성 계수(Cronbach's α)는 계획성 .72, 독립성 .64, 태도 .52, 자신지식 .71, 진로행동 .80으로 .80에서 .52의 범위 안에 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서의 내적일관성 계수(Cronbach's α)는 .89였다.
3)진로결정수준 검사
청소년들의 진로결정수준을 측정하기 위해 본 연구에서는 Osipow, Carney, Winer, Yanico와 Koschir(1976)이 개발한 진로결정검사(Career Decision Scale; CDS)를 고향자(1992)가 번안한 것을 사용했다. 이 검사는 개인의 진로결정에 방해가 되는 장애요소를 확인하고 진로선택과 관련하여 그가 경험하고 있는 미결정 정도를 측정하는 4점 척도의 자기보고식 문항 18개로 구성되었다. Osipow 등(1976)이 보고한 내적일관성 계수(Cronbach's α)는 .90 및 .82였고, 고향자(1992)가 보고한 내적일관성 계수(Cronbach's α)는 .86이었다. 본 연구에서의 내적일관성 계수(Cronbach's α)는 .94로 나타났다.

4. 자료처리

인터넷을 활용한 진로집단상담 프로그램이 저소득가정 청소년의 진로성숙, 진로결성수준에 미치는 효과를 검증하기 각 검사의 하위 요인별로 사전-사후검사에서 얻은 점수로 평균과 표준편차를 산출하였다. 그리고 하위 요인별 평균의 차이가 유의한지 알아보기 위해 사전검사 점수를 공변인으로 하고, 사후검사 점수를 종속변인으로 하여 공변량 분석(ANCOVA)을 실시하였다. 본 연구에서 수집된 자료는 SPSS WIN 12.0 프로그램을 이용하여 분석하였다.

5. 결과 및 결론

본 연구는 인터넷을 활용한 진로집단상담이 저소득가정 청소년의 진로성숙과 진로결정수준에 미치는 효과를 검증하는데 그 목적이 있다.
본 연구에서 나타난 주요결과를 연구 가설별로 살펴보고 논의하면 다음과 같다.
첫째, 실험집단의 진로성숙도 점수가 통제집단보다 사후 평균이 통계적으로 유의미하게 상승되어 인터넷을 활용한 진로집단상담에 참가한 청소년은 참가하지 않은 청소년보다 진로성숙이 유의하게 높을 것이라는 가설은 지지되었다.
공변량 분석을 통해 실험집단과 통제집단의 사전검사의 영향을 통제한 후의 교정된 사후 진로성숙도의 통계적 유의성을 검증한 결과 주효과는 F(1, 13)=33.42로 p<.001 수준에서 유의미한 차이가 있었다. 각 하위영역에서는 계획성 영역은 F(1, 13)=13.24이고 자산지식은 F(1, 13)=8.31, 진로행동은 F(1, 13)=.21로 모두 p<.05 수준에서 유의미한 차이가 있었다. 이러한 실험결과는 실험집단의 진로성숙도 점수가 통제집단보다 높아졌음을 의미하고, 특히 인터
넷을 활용한 집단상담 프로그램이 저소득가정 청소년의 진로성숙도 중 계획성, 독립성, 자산지식, 진로행동 영역을 향상시키는데 효과적임을 보여준다.
둘째, 인터넷을 활용한 진로집단상담에 참가한 청소년은 참가하지 않은 청소년보다 진로결정수준이 유의하게 높을 것이라는 가설은 지지되었다. 하위요인인 진로와 전공선택에 대한 확신수준, 교육과 직업미결정의 전제조건 확인에서 모두 유의미한 결과가 나타났다.
공변량 분석을 통해 실험집단과 통제집단의 사전검사의 영향을 통제한 후의 교정된 사후 진로결정수준의 통계적 유의성을 검증한 결과 주효과는 F(1, 13)=18.60으로 p<.01 수준에서 유의미한 차이가 있었다. 하위영역 중 진로와 전공 선택에 대한 확신수준 영역에서는 F(1, 13)=84.99로 p<.001 수준에서, 교육과 직업미결정의 전제조건 확인 영역에서는 F(1, 13)=11.16으로 p<.01 수준에서
유의미한 차이가 있었다. 이러한 실험결과는 실험집단의 진로결정수준 점수가 통제집단보다 향상되었음을 의미하고, 인터넷을 활용한 집단상담 프로그램이 저소득가정 청소년의 진로결정수준과 그 하위 영역인 진로와 전공 선택에 대한 확신수준과 교육 및 직업미결정의 전제조건 확인 영역을 향상시키는데 효과적임을 보여준다.
본 연구의 의의는 다음과 같다.
첫째, 집단상담을 통한 진로탐색의 효과는 이미 많은 선행 연구에서 검증되고 있으나, 인터넷을 활용한 진로집단상담이 저소득가정 청소년들에게 유용하다는 것을 검증함으로써 진로상담의 새로운 방법을 소개하고 진로지도에 도움을 주는데에 의의가 있다. 이는 집단상담 형태로 운영되어 회기가 거듭될수록 집단원 간에 친밀감이나 흥미도, 결속력이 더욱 증가되어 프로그램의 효과성을 높이고 청소년들에게 친숙한 인터넷을 활용한 것이라 할 수 있다.
둘째, 저소득가정 청소년들의 진로발달을 도울 수 있는 변인으로 진로성숙, 진로결정수준을 선정하였다. 두 가지 변인은 진로탐색기에 있어서 청소년 자신을 위한 주요개념이라는 특성을 갖는다. 그러므로 저소득가정 청소년의 진로성숙과 진로결정수준 향상을 위해 이 두 변인들의 효과성을 살펴보는 것은 적절하며 프로그램 회기별 목표를 통해 각 변인들을 달성하고자 한 것은 의미가 있었다.
셋？？, 청소년기에 많은 영향을 미치는 가족환경의 다양한 요인과 청소년기의 발달단계 특성을 고려하여 진로의사결정 프로그램, 진로자기효능감 및 자아존중감향상 프로그램 등 개입방법에 관한 기초 자료를 제공하는데 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to find out the effects of career exploration group counseling using internet on career maturity and career decision-making of the youth of low-income family. The following are the research problems.
First, the levels of the career maturity of the students who attend career exploration group counseling using internet would be significantly higher than those who do not.
Second, the levels of the career decision-making of the students who attend career exploration group counseling using internet would be significantly higher than those who do not.
The subjects were middle school students who get services from Community Center for Children in Education Welfare Investment Priority Area in Busan. Students who use Community Center for Children are from low income family, and belong to the category of Recipients of National Basic Livelihood Security or low-income brackets. A total of 14 subjects were randomly allocated into an experimental group and a controlled group by 7 subjects, respectively.
A total of 10 sessions of Career Group Counseling using internet were implemented to the experimental group twice a week. One session took 90 minutes. And to the controlled group, only pre-post test was implemented without any intervention.
The following are the results of statistical analyses using analysis of covariance (ANCOVA) to verify the significant difference between groups.
First, the levels of the career maturity of the students who attended career exploration group counseling using internet were significantly increased. Second, the levels of career decision-making of the students who attended career exploration group counseling using internet were significantly increased.
Finally, limitations of present study and suggestions were discussed for further studies.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구가설 5
• 3. 용어의 정의 5
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 저소득가정 청소년의 특성 8
• 2. 저소득가정 청소년과 진로성숙 10
• 3. 저소득가정 청소년과 진로결정수준 11
• 4. 인터넷을 활용한 진로집단상담 프로그램 13
• Ⅲ. 방 법 16
• 1. 연구대상 16
• 2. 측정도구 16
• 3. 절차 21
• 4. 자료처리 22
• Ⅴ. 결 과 23
• 1. 진로성숙에 미치는 효과 분석 24
• 2. 진로결정수준에 미치는 효과 분석 26
• 3. 프로그램 만족도 및 목표도달 평가 29
• Ⅵ. 논 의 32
• Ⅶ. 요약, 결론 및 제언 35
• 1. 요약 및 결론 35
• 2. 제언 36
• 참고문헌 37
• ABSTRACT 42
• 부 록 44
• 1. 인터넷을 활용한 진로집단상담 프로그램 44
• 2. 진로성숙검사 72
• 3. 진로결정수준검사 74
• 4. 프로그램 평가지 76