원격고등교육에서의 사회적 실재감 측정도구 개발

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purposes of this study are first to identify the construct of social presence and then to develop a set of valid measurement of it in higher distance education. The literature on social presence in general was reviewed to examine the construct of social presence. Based on the literature review and statistical factor analysis, four factors are established to constitute social presence. They are mutual support and empathy, affective connectedness, sense of community and open communication.
With a view to develop and validate a measurement of social presence, dozens of survey items were collected from the literature to be followed by three consecutive examinations by experts. A pilot test with sample 1 was then executed to establish 37 preliminary items.
Testing of the measurement was conducted in 4 phases of analysis with 3 different samples to verify validity and reliability. The numbers of those samples used in analysis are 401, 497 and 221 for sample 1, 2 and 3 respectively. As the first phase, an exploratory factor analysis with sample 2 produced 5 factors with 25 items and 4 factors with 19 items as alternative models for the social presence construct. Cronbach a was high enough to verify the reliability of the measurement.
In the second phase, a confirmatory factor analysis was done with sample 3. Alternative first order models of 1 factor, 4 factors and 5 factors were compared based on goodness of fit of chi-square values and other fit indices. Accordingly 4 factor model proved to be a better model than the others, showing its model fit, .938, .947 and .057 for TLI, CFI, and RMSEA respectively and chi-square 384.8 with 146 for degree of freedom(p<.01). Four factors were positively correlated one another but their patterns shown were not clear enough to hypothesize second order model.
In the third phase, the Rasch model was applied with sample 3 to further verify the measurement. Uni-dimensionality was confirmed to show that the measurement items were measuring the same construct. The 5 likert scale used in the measurement was verified for its validity with category probability curves. MNSQ(mean-square infit or outfit statistic) showed that all the items except item 5 were within the satisfactory range, resulting only 1 item was deleted, which further verified uni-dimensionality of the remaining items. Reliability was verified with item-individual separate reliability and item-individual separation indices.
In the fourth phase, criterion-related validity was verified by examining the relationship between social presence and other variables, including demographical variables, distance learning readiness and learning outcome. It was done with sample 4. It was shown that social presence is positively correlated with sex, the number of participation in face-to-face orientation, prior experience of distance learning, perceived learning achievement and learning satisfaction.
In conclusion, the results of this study suggest that this scale is valid and reliable to measure social presence in higher distance education. By measuring social presence using the scale developed in this study, one can understand different sets of emotions that distance learners experience such as isolation, loneliness, indifference and so on. It is left to further research to verify criterion related validity of social presence scale by using social presence related variables, such as social space or cognitive presence or teaching presence. By applying a variety of distance learners including young learners, the measurement developed in this study can extend its usage and be further verified for its validity.

Key words : social presence, scale development, distance higher education, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, Rasch model

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 원격고등교육에서의 사회적 실재감 개념과 구성요인을 규명하고 이를 측정할 수 있는 타당하고 신뢰로운 도구의 개발을 목적으로 하였다. 이 목적을 달성하기 위한 연구문제는 첫째, 원격고등교육에서의 사회적 실재감의 구성요인을 규명하고, 둘째 원격고등교육에서의 사회적 실재감을 측정하는 도구를 개발하고 타당도를 검증하는 것이었다.
우선 첫 번째 연구문제인 원격고등교육에서의 사회적 실재감의 구성요인을 규명하기 위하여 사회적 실재감에 관한 문헌을 통합적으로 고찰하였다. 사회적 실재감의 개념을 명확히 규정하고 일반적 커뮤니케이션 맥락과 교육적 맥락에서 연구된 사회적 실재감의 이론적 구조를 탐색하였다. 탐색 결과를 바탕으로 실증적 분석을 실시한 결과 규명된 요인은 상호 지원 및 집중, 정서적 유대감, 공동체감, 개방적 커뮤니케이션의 4요인이었다.
두 번째 연구문제는 원격고등교육에서 사회적 실재감을 측정하는 도구를 개발하고 타당도를 검증하는 것이었다. 이를 위해 사회적 실재감의 측정과 관련된 국내외 문헌들을 탐색하여 문항을 수집하였다. 수집된 문항은 3차례에 걸쳐 전문가들에 의해 검토되었고 내용타당도비율을 기준으로 제거 또는 수정되었다. 이렇게 추출된 문항들은 사전조사를 통해 문장 이해도 및 단어 사용의 적절성 등을 확인받았다.
도구의 타당도를 검증하기 위해 사이버대학의 재학생들을 대상으로 설문을 실시하였으며, 본조사용으로 3개의 다른 표본을 분석에 사용하여 교차타당성을 확보하였다. 분석에 사용된 표본의 수는 각각 401개, 497개, 그리고 221개였다.
탐색적 요인분석을 실시하여 해석 가능한 요인 모형을 제시하고 신뢰도를 검증하였다. 요인의 구성은 아이겐값과 스크리검사를 기준으로 하였으며 1요인과 4요인, 5요인 모형을 대안적 모형으로 제시하였다.
확인적 요인분석을 실시하여 탐색적 요인분석에서 제시된 3개 요인 모형의 적합도를 비교하였다. 그 결과 1요인 모형은 적합도가 적절하지 않았으며, 5요인 모형과 비교하여 4요인 모형이 사회적 실재감을 설명하는데 가장 적절한 모형으로 나타났다. 요인간에 유의한 상관관계가 있었으나 이차 수준의 요인을 가정할 만큼 뚜렷한 상관 패턴을 보이지는 않았다.
Rasch 모형에 의한 분석을 실시하여 문항의 일차원성을 검증하고, 문항 적합도 및 난이도, 그리고 사용된 척도의 타당도를 검증하였다. 즉 문항들이 사회적 실재감의 동일 특성을 측정하는 문항들로 구성되어 있으며, 개인의 속성을 모두 측정할 수 있도록 문항들이 골고루 분포되어 있음을 확인하였다. 또한 반응범주곡선을 통해 문항을 측정하는 데 사용한 5점 척도의 적절성을 검증하였다.
본 연구를 통해 개발된 사회적 실재감 측정도구를 사용하여 다른 학습관련 변인들과의 관계 분석을 실시하였다. 그 결과 성과 면대면 모임 참여 횟수, 사이버대 학기수, 지각된 학업성취도와 만족도가 사회적 실재감과 유의한 상관관계가 있었다. 이를 통해 준거타당도를 검증하였다.
결론적으로 본 연구는 사회적 실재감 개념에 대한 통합적인 분석과 함께 체계적인 방법으로 도구를 개발하고 타당도를 검증하였다는 점에서 의미가 있다. 사회적 실재감의 개념을 정리하여 재정의하고 실증적인 자료와 체계적인 분석을 통해 개념의 구조를 설명하는 가장 적절한 모형으로 4요인 모형을 제시하였다. 또한 문항 난이도 및 적합도, 그리고 척도의 적절성을 확인함으로써 타당도를 검증하였다. 이러한 과정을 거쳐 개발된 도구는 다양한 연구에서 활용됨으로써 연구의 질과 결과의 타당도를 높일 수 있다.

핵심어: 사회적 실재감, 측정도구 개발, 원격고등교육, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, Rasch 모형

목차 (Table of Contents)

• I. 서론 1
• 1. 연구 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 6
• 3. 용어 정의 7
• II. 이론적 배경 8
• 1. 원격고등교육 8
• 가. 원격교육의 개념 8
• 나. 원격고등교육기관의 현황 및 특성 12
• 다. 원격성인학습자의 사회적 요구 19
• 2. 사회적 실재감 25
• 가. 사회적 실재감의 정의 25
• 나. 사회적 실재감의 구성요인 32
• 다. 사회적 실재감 측정에 관한 연구들 40
• 라. 사회적 실재감의 관련 변인들 48
• III. 연구 방법 53
• 1. 연구 대상 54
• 2. 개발 절차 56
• 가. 사회적 실재감 도구의 예비 문항 검토 58
• 나. 사회적 실재감 도구의 타당도 및 신뢰도 분석 60
• IV. 연구 결과 67
• 1. 사회적 실재감 도구의 예비 문항 구성 67
• 가. 예비검토 결과 67
• 나. 전문가검토 결과 68
• 다. 사전조사 결과 73
• 2. 사회적 실재감 도구의 타당도 및 신뢰도 검증 74
• 가. 탐색적 요인분석 결과 74
• 나. 확인적 요인분석 결과 85
• 다. Rasch 모형에 의한 분석 결과 90
• 라. 관련 변인들과의 관계 분석 결과 97
• 3. 논의 101
• V. 결론 107
• 1. 요약 107
• 2. 결론 110
• 3. 제언 112
• 참고문헌 113
• 부 록 134
• Abstract 165