기업의 조직전략과 최고 경영자의 리더십이 전략적 인적자원개발 업무 수행에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 기업의 조직전략과 최고 경영자의 리더십이 인적자원개발 부서의 전략적 인적자원개발 업무 수행에 어떻게 영향을 미치고 있는지를 분석하는데 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 연구문제를 다음과 같이 선정하였다.
첫째, 기업내 조직원의 인구통계학적 특성과 조직 특성에 따라 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준에 차이가 있는가? 둘째, 기업 조직전략 유형에 따라 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준에 어떠한 차이가 있는가? 셋째, 기업 최고 경영자의 리더십 유형에 따라 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준에 어떠한 차이가 있는가? 넷째, 기업의 조직전략-리더십 유형에 따라 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준에 어떠한 차이가 있는가이다.
본 연구에서는 우선 문헌고찰을 통해 연구의 개념적 틀을 구성하고 이를 바탕으로 기업의 조직전략과 최고 경영자의 리더십 그리고 전략적 인적자원개발 업무 수행 정도를 측정할 수 있는 설문지를 구성한 후 기업 인적자원개발 담당자를 대상으로 설문을 실시하여 총 267명을 최종 분석대상으로 선정하였다. 자료 분석을 위해 기술 통계치를 산출하였으며, 설문지의 신뢰도를 확인하기 위해 Cronbach의 계수를 계산하고, 사전 설정된 변수들의 확인적 요인분석을 통해 설문지의 요인 타당화 작업을 실시하였다. 그리고 각각의 유형들 간 차이를 알아보기 위하여 t-test와 ANOVA를 실시하였다.
본 연구의 결과는 다음과 같다.
첫째, 연구 대상자의 배경변인인 연령, 학력, 직급, 인적자원개발 부서 근속년수, 담당업무 등에 따른 전략적 인적자원개발의 수행정도를 분석한 결과 경력면에서 오랜 인적자원개발 업무 경험자이며 고학력자가 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준을 높게 인식하고 있었다.
둘째, 조직특성 측면을 보면 업종별로 유의한 차이를 보이지는 않았지만, 평균점수에서는 유통 판매업, 정보통신업이 타 업종에 비하여 상대적으로 높은 수준을 보였고, 기업규모가 클수록 그 수준이 높았다. 노동조합이 존재하는 경우 유의미한 차이를 보이지 않았다.
셋째, 조직전략 유형에 따른 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준은 선봉형에서 가장 높게 나타났다. 다음으로 방어형, 분석형 순이다. 선봉형은 전략적 인적자원개발 특성 아홉 가지 항목 모두에서 높은 점수를 보였다.
넷째, 최고 경영자의 리더십에 따른 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준 차이를 보면 민주형 최고 경영자가 가장 높은 수준을 보였으며 다음으로 자유방임형, 전제형 순이었다. 전제형보다 자유방임형 최고 경영자 하에서 전략적 인적자원개발 업무 수행이 좀 더 활동적인 것은 조직목표 달성을 위해 조직원 스스로 필요한 역량 개발을 수행하고 있음을 보여준다.
다섯째, 조직전략-리더십 유형에 따른 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준은 선봉형 조직전략과 민주형 리더십 유형에서 가장 높은 수준의 활동이 이루어지고 있었다. 모든 유형에서 선봉형 조직전략 특성과 민주형 리더십 특성이 높을수록 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준은 높게 나타났다.
결과적으로 최고 경영자의 리더십의 경우 민주형, 자유 방임형, 전제형의 순으로 전략적 인적자원개발 수행 수준이 높게 나타났으며, 조직전략에 있어서는 선봉형, 방어형, 분석형의 순으로 나타났다. 최고 경영자의 리더십과 조직전략을 조합하여 분석하였을 경우 민주형 리더십과 선봉형 조직전략을 보이는 기업이 전략적 인적자원개발 수준이 가장 높게 나타났으며, 전제형 리더십과 분석형 조직전략을 보이는 기업이 가장 낮은 수준을 보였다. 즉, 전략적 인적자원개발 활동은 최고 경영자가 민주형 리더 유형일 경우, 조직전략에 있어서는 선봉형 조직전략일 경우 그 수준이 최고로 높음을 알 수 있다. 즉, 기업내 전략적 인적자원개발 활동에 있어서 조직전략과 최고 경영자의 리더십은 중요한 변수로서 작용하며 이들 변수들이 어떻게 조합되느냐에 따라 전략적 인적자원개발 업무 수행 수준에 차이가 있음을 확인하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to analyze the effects of organizational strategy and CEO's leadership on SHRD(strategic human resource development) activities in enterprises.
To achieve the objectives of a study, the following research questions were selected.
First, are there any differences on SHRD activity level associated with the characteristics of the enterprise and the background variables of individuals? Second, are there any differences on SHRD activity level associated with the organizational strategy types in enterprises? Third, are there any differences on SHRD activity level associated with CEO's leadership styles? Fourth, are there any differences on SHRD activity level associated with CEO's leadership-organizational strategy types?
A questionnaire was used as a research method which was combined with three sub categories of organizational strategy, CEO's leadership and SHRD. A total number of 267 HRD specialists was answered and frequency analysis, t-test, ANOVA were used to analyse the collected data.
Given summarizing the results of a study, results of the study can be summarized as follow. First, the characteristics of individuals such as age, academic background, job position, duration in HRD department, and current job have an effect on SHRD activities. The individuals who worked longer at the HRD department with higher academic background achieved higher SHRD activity level. Second, with respect to the characteristics of the enterprises, distribution & sales industry and IT(information technology) industry showed highest SHRD activity level. The larger enterprises show higher activity level of SHRD. There was a meaningful difference in the role of the HRD specialists associated with labor union existence. When the labor union exist in the enterprises, HRD specialists recognize their role even higher than non-labor union enterprises. Third, the prospector organizational strategy type showed highest level of SHRD in compare to defender and analyzer strategy types. Fourth, in relation to the CEO's leadership styles, the democratic leadership style is highest level in SHRD and laissez-faire and autocratic leadership styles are follow it. Fifth, in relation to the combination of leadership-strategy type, the combination of democratic leadership and prospector strategy type showed highest level of SHRD and laissez-faire leadership and prospector strategy type is next highest level.
The conclusion was as follows;
The organizational strategy and CEO's leadership were very important and influencing variables in relation with strategic human resource development in enterprises. The way of combining these two variables made significant differences in SHRD activity level.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 = ⅷ
• ABSTRACT = xi
• 제 1 장 서론 = 1
• 1.1 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 1.2 연구문제 = 7
• 1.3 용어 정의 = 7
• 1.4 연구의 범위 = 8
• 1.5 연구의 의의 = 9
• 1.6 연구의 구성 = 10
• 제 2 장 문헌 고찰 = 11
• 2.2 기업의 조직전략 = 11
• 2.1.1 기업에서의 전략과 전략유형 = 11
• 2.1.2 Miles와 Snow의 조직전략 유형 = 13
• 2.1.3 조직전략과 인적자원개발 = 15
• 2.2 최고 경영자의 리더십 = 18
• 2.2.1 인적자원개발에 대한 최고 경영자의 리더십과 지원 = 18
• 2.2.2 Lewin의 리더십 유형 = 20
• 2.3 인적자원개발 부서의 전략적 인적자원개발 = 23
• 2.3.1 인적자원개발 부서의 변화와 발전 = 23
• 2.3.2 전략적 인적자원개발 = 31
• 2.3.3 전략적 파트너로서의 인적자원개발 = 52
• 2.4 조직전략, 리더십, 전략적 인적자원개발 요인들 간의 관계 = 57
• 제 3 장 연구방법 = 61
• 3.1 연구의 개념 틀 = 61
• 3.2 조사 대상 = 63
• 3.2.1 자료수집 방법 = 63
• 3.2.2 표본의 구성 = 64
• 3.3 조사 도구 및 설문지 구성 = 66
• 3.4 자료 분석 = 68
• 3.4.1 예비조사 및 신뢰도 검정 = 68
• 3.4.2 자료 분석 = 70
• 제 4 장 연구 결과 및 논의 = 72
• 4.1 개인특성, 조직특성에 따른 전략적 인적자원개발 = 72
• 4.1.1 개인특성에 따른 전략적 인적자원개발 활동 = 72
• 4.1.2 조직특성에 따른 전략적 인적자원개발 활동 = 83
• 4.1.3 논의 = 89
• 4.2 조직전략에 따른 전략적 인적자원개발 = 92
• 4.2.1 조직전략, 리더십 유형의 세분화 = 92
• 4.2.2 조직전략과 전략적 인적자원개발 활동 = 95
• 4.2.3 논의 = 98
• 4.3 리더십에 따른 전략적 인적자원개발 = 98
• 4.3.1 논의 = 102
• 4.4 조직전략-리더십에 따른 전략적 인적자원개발 = 102
• 4.4.1 논의 = 109
• 제 5 장 요약, 결론 및 제언 = 111
• 5.1 요약 = 111
• 5.2 결론 = 115
• 5.3 제언 = 117
• 참고문헌 = 121
• 부록 = 142