통제위치에 따른 직무스트레스와 조직유효성과의 관계 = (A) study on the job stress and organizational effectiveness by control of locus

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직무특성, 조직내특성, 조직외특성이 직무스트레스와 조직유효성과의 사이에 어떠한 관계가 있는지를 충청남도에 소재하는 사설학원의 강사를 대상으로 조사하였으며 실증분석결과는 다음과 같다.
첫째, 직무스트레스 요인은 직무스트레스를 유발하여 조직유효성을 감소시키는 것으로 나타났다.
둘째, 직무스트레스는 구성원의 조직유효성 즉 조직몰입과 직무만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 구성원의 통제의 위치에 따라 직무스트레스 요인이 직무스트레스와 조직유효성에 미치는 영향은 다르게 나타났다.
아울러, 직무스트레스의 하위요인별 특성이 직무스트레스에 미치는 영향을 확인해 본 결과, 직무특성요인은 근무여건과 학부모 요구가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직내특성 요인은 직무자체와 복지, 조직외특성 요인은 외부에의 자랑이 영향을 미치는 것으로 나타났다.
오늘날 일반 조직구성원 뿐만 아니라 강사들에게 있어서 직무스트레스는 그 심각성이 대두되고 있고, 이는 강사 개인의 정신적ㆍ신체적 건강을 해칠 뿐 아니라, 교육 발전에도 부정적인 영향의 가능성을 배제할 수 없다. 따라서 강사를 교육활동에 계속 참여하도록 하고 교육목표 달성에 공헌하도록 자극을 유발하기 위해서는 직무스트레스에 대한 관리가 요구된다고 할 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was to see if there was the correlation of job characteristics, internal organizational characteristics, external organizational characteristics, organizational effectiveness and the structural model on the job stress, with positive analysis by making the private institute's instructors, in Chung Cheong Nam Do, an object of study.
First, The factor of job stress has a bad effect on the organizational effectiveness due to the mediator of the job stress.
Second, The job stress has a bad effect on the organizational commitment and job satisfaction; organizational effectiveness.
Third, according to the location of the member's control, the factor of job stress has a different effect on the job stress and th organizational effectiveness.
In addition, being based on the result testing the model of the structure equation, the result is that the working conditions and the demand of parents of student have a good effect on job characteristics, that the job itself and welfare exert a good effect on internal organizational characteristics, and that the pride on the outside has an important effect on external organizational characteristics.
According to the result of this study, the instructors as well as the organized members has a serious stress. It can injure their physical and mental health and has a bad effect on the education development. Therefore, the control of the job stress need to be demanded so that the instructors attend the education activities and achieve the education goal.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 문제의 제기 및 연구목적 = 1
• 2. 연구방법 및 연구범위 = 4
• 3. 논문구성 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 8
• 1. 직무스트레스 = 8
• 가. 직무스트레스의 개념 = 8
• 나. 직무스트레스의 요인 = 13
• 2. 통제위치 = 19
• 가. 통제위치의 의의 = 21
• 나. 통제위치의 특성 = 22
• 다. 통제위치의 유형 = 23
• 3. 조직유효성 = 25
• 가. 조직유효성의 개념 = 25
• 나. 직무만족 = 26
• 다. 조직몰입 = 37
• 4. 직무스트레스와 조직유효성에 관한 선행연구 = 40
• 가. 직무스트레스와 직무만족 = 47
• 나. 직무스트레스와 조직몰입 = 53
• 다. 통제위치의 조절효과 = 55
• Ⅲ. 연구의 설계 = 59
• 1. 연구모형 = 59
• 2. 연구가설의 설정 = 60
• 3. 변수의 선정 및 조작적 정의 = 68
• 가. 직무스트레스 요인 = 68
• 나. 직무스트레스 = 68
• 다. 통제위치 = 69
• 라. 조직유효성 = 70
• 마. 인구통계학적 특성 = 70
• 4. 조사방법 = 71
• 가. 표본의 선정 = 71
• 나. 자료 분석방법 = 71
• Ⅳ. 분석 결과 = 72
• 1. 표본의 특성 = 72
• 2. 신뢰성 및 타당성 검증 = 73
• 가. 신뢰성 검증 = 73
• 나. 타당성 검증 = 74
• 3. 연구가설의 검증 = 79
• 가. 변수간의 정규성 분포 및 상관관계분석 = 79
• 나. 연구모델의 적합성 평가 = 80
• 다. 가설의 검증 = 84
• Ⅴ. 결론 = 95
• 1. 연구결과의 요약 및 시사점 = 95
• 가. 연구의 결과 = 95
• 나. 연구의 시사점 = 97
• 2. 연구의 한계 및 향후과제 = 99
• 참고문헌 = 101
• 설문지 = 108
• ABSTRACT = 114