신소비자 라이프스타일 변화와 패션 멀티숍에 관한 사례 연구 = Effects of new consumer lifestyle on evolution of fashion multi-shop

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Due to the economic growth and information revolution triggered by digitization in the 21st century, the power of economy was shifted from seller to consumer. In this economy, new consumers have emerged to initiate rational and value-oriented consumption based on information and to enjoy lifestyle which is different from that of the past consumer. Their lefestyle on evolution considerably changed market economy and affected fashion industry. Especially, it made the appearance of new distribution, namely, fashion multi shop. Thus, the objective of this research is to analyze effects of new consumer lifestyle on evolution of fashion multi-shop has on this fashion multi shop so as to present basic materials that guides the direction of domestic fashion multi shop in the future. As literature research, this research analyzes the lefestyle of new consumer and fashion multi shop that emerged after the 21st century for each type and analyzes effects of new consumer lifestyle on evolution of fashion multi-shop on the basis of such analysis. The conclusion drawn in this research is as follows.
First, new consumer lefestyle shows the phenomenon of diversification of occupation consciousness and the bipolarity of consumption under high economic growth and pursues personality and prefers well-being with the features of amusing contents, digital convergence, etc thanks to digitization. Further, it wants to experience brand and service instead of merely purchasing commodities.
Second, as fashion multi shop emerged in 1990s’, fashion multi shop market has increased with the popularization of deluxe goods and it is further diversified and expanded in individual form as differentiation strategy by the desire of new consumer in 2005. Such diversified fashion multi shops were classified into department store multi shop, fashion company multi shop, lefestyle shop, maker total shop, SOHOmulti shop, etc, each of which had its own feature. Further, analyzing the trend of increment for each item handled by fashion multi shop, while multi shop that handled women’s clothes and casual was prevalent in the growing age of fashion multi shop before 2004, fashion multi shop was expanded and increased in the area of women’s clothes, casual, men’s clothes, children’s clothes, total, sundry goods, golf wear, outwear, etc after 2005. As culture based on street is expanded, the type of fashion multi shop was appearing for each street.
Third, effects of new consumer lifestyle on evolution of fashion multi-shop resulted in the high grade consumption and diversification of occupation consciousness caused fashion multi shop to appear and expand. Due to the phenomenon of bipolarity of consumption, multi shop market was created in diverse price levels. Then, digital convergence and entertainment produced the concept of business type destruction in large quantity, thereby activating lefestyle shop that includes culture and commodities. Further, the phenomenon of pursuing personality of new consumer expanded the fashion of male multi shop and fashion multi shop to all ages and the tendency of pursuing well-being propagated multi shop mainly based on concept and highlighted the importance of health and exercise, thereby creating fashion multi shop of diverse items such as outwear, sports wear, golf wear, etc. Finally, the tendency of new consumer’s experiencing consumption moved on-line multi shop consumer to off-line. Generalizing above analysis, fashion multi shop is in the process of segmentation, individualization and diversification with new consumer lifestyle on evolution, getting out of the initial simple form. Then, it is expected that market will grow in the future as multi shop market is divided into totality such as lefestyle shop and unification mainly composed of single item. In spite of the concerns of experts, fashion multi shop is becoming new alternative for the saturated domestic fashion market. However, the brand strategy that can satisfy consumer’s desire as per indiscreet quantitative increment is still deficient. Thus, more emotional fashion multi shop strategy that reflects new consumer’s lefestyle must be developed urgently. Centering on the above contents, the present situation of domestic fashion multi shop was investigated for new consumer lefestyle. Thus, it is to be utilized as basic materials helpful to establish brand strategy of fashion multi shop.

국문 초록 (Abstract)

21세기에 들어와 경제성장과 더불어 디지털화에 따른 정보혁명에 의해 경제의 권력은 판매자에서 소비자로 이동하게 되었다. 이러한 경제하에 신소비자가 부상하였고 이들은 정보력을 바탕으로 합리적이고 가치지향적인 소비를 주도하며 과거 소비자와 차별화된 라이프스타일을 향유하고 있다. 이들의 라이프스타일 변화는 시장 경제에 많은 변화를 야기했으며 패션 산업에도 영향을 주었고, 특히 패션 멀티숍이라는 새로운 유통을 출현 시켰다. 따라서 본 연구는 21세기에 출현된 신소비자의 라이프스타일이 패션 멀티숍에 미친 영향을 분석하여 국내 패션 멀티숍의 앞으로의 방향을 제시하기 위한 기초 자료로서 도움이 되고자 하였다. 본 연구는 문헌연구로서 21세기 이후 출현된 신소비자의 라이프스타일과 패션 멀티숍을 유형별로 분석하고 위와 같은 분석을 토대로 신소비자 라이프스타일 변화가 패션 멀티숍에 미친 영향을 분석하였다. 이상의 연구를 통해 도출한 결론은 다음과 같다.
첫째, 신소비자 라이프스타일은 고도의 경제성장 아래 직업의식의 다양화와 소비의 양극화 현상을 보이고 있으며 디지털화로 오락성 컨텐츠, 디지털 컨버젼스같은 특징을 가지고 개성을 추구하며 웰빙을 선호하고 있다. 또한 상품을 구매 하는 것에 그치지 않고 브랜드와 서비스를 체험하기 원한다.
둘째, 패션 멀티숍은 1990년대에 출현하기 시작하여 명품의 대중화와 함께 패션 멀티숍시장은 증가되었으며 2005년 들어와 신소비자의 욕구에 의한 차별화 전략으로 더 다양하고 개성적인 형태로 확대되었다. 이렇게 다양해진 패션 멀티숍을 백화점 멀티숍, 패션업체 멀티숍, 라이프스타일 숍, 메이커 토털숍, 소호형 멀티숍으로 분류하였는데, 이들은 각기 다른 특징들을 가지고 있었다. 또한 패션 멀티숍이 취급하는 아이템별로 증가 추이를 분석한 결과 2004년 이전 패션 멀티숍 성장기에는 여성복과 캐주얼을 취급하는 멀티숍이 성행하였으나 2005년 이후에는 여성복과 캐주얼은 물론 남성복, 아동복, 토털, 잡화, 골프웨어, 아웃웨어에 이르기까지 패션 멀티숍이 확대되었으며 수적으로도 증가하고 있었다. 그리고 거리 중심의 문화가 확대되면서 거리별로 패션 멀티숍의 유형이 특징적으로 나타나고 있었다.
셋째, 신소비자 라이프스타일의 변화가 패션 멀티숍에 미친 영향은 소비의 고급화 및 직업의식의 다양화가 패션 멀티숍의 출현과 확대를 가져왔으며 소비의 양극화 현상으로 다양한 가격대의 멀티숍 시장을 형성하였다. 그리고 디지털 컨버젼스와 엔터테인먼트 현상은 업종 파괴의 개념을 양산하여 문화와 상품을 아우르는 라이프스타일 숍을 활성화 시켰다. 또한 신소비자의 개성추구 현상은 남성 멀티숍의 유행과 패션 멀티숍을 전 연령대로 확대시켰으며 웰빙 추구 경향은 컨셉 위주의 멀티숍을 유행시켰고 건강과 운동의 중요성을 부각하여 아웃웨어, 스포츠웨어, 골프웨어 등 다양한 아이템의 패션 멀티숍을 출현시켰다. 마지막으로 신소비자의 체험소비 경향은 온라인 멀티숍 소비자를 오프라인으로 끌어들이는 역할을 하였다. 이상의 분석을 종합해 볼 때 패션 멀티숍은 초기의 단순한 형태를 벗어나 신소비자의 라이프스타일 변화와 함께 세분화, 개성화, 다양화되고 있다. 그리고 앞으로의 멀티숍 시장은 라이프스타일 숍과 같은 토털화와 단일 아이템 위주의 단일화로 양분화되어 시장이 성장할 것으로 예상된다.
패션 멀티숍은 전문가들의 우려에도 불구하고 포화상태의 국내 패션 시장에 새로운 대안이 되고 있다. 그러나 아직까지는 무분별한 양적 증가에 따른 소비자의 욕구를 만족시킬만한 브랜드 전략이 부족한 실정이다. 따라서 신소비자의 라이프스타일을 반영하여 보다 감성화한 패션 멀티숍 전략의 개발이 시급하다 할 수 있다.
이상과 같은 내용을 중심으로 신소비자 라이프스타일에 따른 국내 패션 멀티숍의 현황을 고찰하였으며, 패션 멀티숍의 브랜드 전략을 수립하는데 도움이되는 기초 자료로서 활용에 도움이 되고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 의의 및 목적 = 1
• 2. 연구의 범위 및 방법 = 2
• Ⅱ. 이론적 배경 = 4
• 1. 패션 멀티숍의 개념 = 4
• 1) 패션 멀티숍의 정의 = 4
• 2) 패션 멀티숍의 특징 = 7
• 2. 신소비자의 개념 = 9
• 1) 신소비자의 정의 = 9
• 2) 신소비자의 특성 = 12
• 3. 라이프스타일의 개념 = 14
• 4. 패션 멀티숍 선행연구 = 16
• Ⅲ. 신소비자 라이프스타일 환경 분석 = 19
• 1. 경제적 환경 = 20
• 1) 거시환경 = 20
• 2) 직업의식의 다양화 = 21
• 3) 소비의 양극화 = 22
• 2. 신소비자 환경 = 24
• 1) 디지털 환경 = 24
• 2) 감성적 소비자 환경 = 28
• Ⅳ. 패션 멀티숍의 변화와 유형별 사례분석 = 34
• 1. 패션 멀티숍의 역사 = 34
• 1) 멀티숍의 태동기: 소형화 = 35
• 2) 멀티숍의 성장기: 대형화 = 36
• 3) 멀티숍의 도약기: 다양화 = 38
• 2. 패션 멀티숍의 유형별 사례분석 = 40
• 1) 백화점 멀티숍 = 40
• 2) 패션업체 멀티숍 = 60
• 3) 라이프스타일 멀티숍 = 71
• 4) 메이커 토탈숍 = 80
• 5) 소호형 멀티숍 = 87
• Ⅴ. 신소비자 라이프스타일의 변화에 따른 패션 멀티숍의 영향과 분석 = 90
• 1. 신소비자 라이프스타일 분석 = 90
• 2. 패션 멀티숍 변화 분석 = 94
• 3. 신소비자 라이프스타일의 변화가 패션 멀티숍에 미친 영향 = 100
• Ⅵ. 결론 및 제한점 = 103
• 1. 요약 및 결론 = 103
• 2. 연구의 제한점과 시사점 = 107
• 참고문헌 = 110
• 국문초록 = 116
• Abstract = 119