최고경영자의 특성, 리더십, 기업이미지 및 고용브랜드가치 간 관계 연구 : 한국, 미국, 중국, 독일의 최고경영자를 중심으로 = (A) study on the relationships among CEO characteristics, leadership, corporate image and employment brand value : with a focus on CEOs in Korea, USA, China and Germany

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Past research indicates that the characteristics of CEO is one of the variables influencing business performance. However, no study has been made regarding the impact that psychological characteristics and competences of the CEO have upon employment brand value. The only indication that there is an influence is shown in past research which suggests that leadership has a significant impact upon the business performance of a company.
Thus, there was a definite need to examine the relationships among the characteristics of the CEO, leadership, corporate image and employment brand value. Also, in view of the fact that business today is globalized, it was felt that a cross cultural study would make this study more relevant to the business world as it is today.
The objectives of this study are as follows:
First, to review and define employment brand value and to review the influencing variables.
Second, to review and define the relationships between previous concepts of employment brand value (characteristics of CEO, leadership, corporate image and employment brand value).
Third, to compare and contrast four countries, namely, Korea, USA, China and Germany, in order to determine any differences or similarities related to employment brand value and previous related studies.
Fourth, to draw practical conclusions from the results of this research which can be applied to business practice.
The research hypotheses were constructed based upon a literature review. The questionnaire used in this research was translated into English, Chinese and German.
Cronbach's alpha was used to analyze the reliability of the data. CFA using AMOS was used to test the validity of the data. The reliability and validity of the data used in this research was found to be sound enough to be the basis for further analysis. A multiple regression analysis was used to test individual research hypotheses.
Research hypotheses 1 to 6 were found to be generally supported.
The implications from the results of this study are as follows:
First, the psychological characteristics and competences of the CEO should be carefully managed to secure strong leadership.
Second, a positive corporate image should be established through positive promotion of the psychological characteristics and competences of the CEO.
Third, the leadership of the CEO is one of the most important cornerstones to achieve excellent corporate image.
Fourth, to maximize employment brand value, the following variables should be handled by management: product image in Germany, social responsibility image in China, product image and social responsibility image in Korea and USA.
Fifth, employment brand value is strongly influenced by the psychological characteristics and competences of the CEO. Thus management should pay attention to characteristics of the CEO to enhance employment brand value.
Sixth, the CEO should exert his leadership to enhance employment brand value.
Seventh, management should realize there are international differences in the relationships among variables studied in this research.
Practical implications drawn from the results of this study are expected to make a significant contribution to enhance the competitiveness of Korean companies regarding the improvement of their employment brand value in the global arena.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 최고경영자의 특성과 최고경영자의 리더십, 그리고 기업이미지와 고용브랜드가치간의 관계에 대한 연구로서, 특히 한국, 미국, 중국, 독일의 최고경영자를 중심으로 한 비교연구에 중점을 두고 있다. 오늘날 기업의 글로벌화를 지향하는 현대 경제환경에서 각국의 특성에 맞는 기업이미지 및 고용브랜드가치의 제고는 기업의 경쟁력 강화를 위해 매우 중요한 연구과제라 할 수 있다.
이에 따라 본 연구는 다음과 같은 연구과제의 규명에 중점을 두고 있다.
첫째, 고용브랜드가치의 영향변수인 최고경영자의 특성, 최고경영자의 리더십, 기업이미지와 고용브랜드가치 간의 관계를 규명하고, 둘째, 고용브랜드가치와 그 영향변수들 간의 관계에 대한 국가간 차이를 규명하고, 셋째, 위에서 언급된 내용에 관한 실증적 연구의 결과를 토대로 기업의 고용브랜드가치경영에 필요한 경영전략을 수립하고자 한다.
본 연구에서 수립된 연구가설을 검증하기 위하여 최고경영자의 특성 및 리더십과 기업이미지, 고용브랜드가치 관계에 관한 설문 조사를 실시하였으며 특히, 한국, 미국, 중국, 독일에서 자료수집을 실시하였다. 또한 수집된 자료의 신뢰도 및 타당도 분석을 위해 Cronbach's Alpha 와 AMOS를 이용한 확인적 요인분석을 실시하였다. 본 연구의 연구모형에서 제시된 각 변수간의 관계에 대한 연구가설을 검증하기 위한 다중회귀분석이 사용되었으며, 연구가설의 검증결과에 의하면 모든 하위가설은 통계적으로 유의하게 지지 또는 부분지지 되었다.
본 연구의 구체적인 연구결과는 다음과 같다.
첫째, 최고경영자의 특성이 최고경영자의 리더십에 정(+)의 영향을 미칠 것 이라는 가설은 한국과 중국에서는 지지되었고, 미국과 독일에서는 부분지지 되었다.
둘째, 최고경영자의 특성이 기업의 제품 이미지에 정(+)의 영향을 미칠 것 이라는 가설은 한국과 미국에서는 지지되었고, 중국과 독일에서는 부분지지 되었다.
셋째, 최고경영자의 리더십이 제품이미지에 정(+)의 영향을 미칠 것 이라는 가설은 한국과 중국에서 지지되었고, 미국과 독일에서는 부분지지 되었다.
넷째, 기업이미지가 업무환경에 정(+)의 영향을 미칠 것 이라는 가설은 미국에서 지지되었고 한국, 중국, 독일에서는 부분지지 되었다.
다섯째, 최고경영자의 특성이 업무환경에 정(+)의 영향을 미칠 것 이라는 가설은 한국에서 지지되었고, 미국에서는 부분지지 되었다.
여섯째, 최고경영자의 리더십이 업무환경에 정(+)의 영향을 미칠 것 이라는 가설은 한국에서 지지 되었고, 미국, 중국에서는 부분지지되었다.
따라서 본 연구의 결과에 의하면 최고경영자의 특성이 최고경영자의 리더십과 기업이미지 및 고용브랜드가치에 정의 영향을 미치며, 최고경영자의 리더십과 기업이미지는 고용브랜드가치에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이러한 관계들은 각 국가에 따라서 다른 것으로 나타났다.
무엇보다 본 연구는 각국의 최고경영자를 중심으로 한 최고경영자의 특성, 최고경영자의 리더십이 기업이미지와 고용브랜드가치에 미치는 영향간의 관계를 문헌적 연구를 토대로 실증적 연구를 통하여 규명한 것으로서, 오늘날 현대기업의 글로벌화를 지향한 우리나라의 기업경쟁력 강화에 크게 기여할 것으로 생각된다. 이는 본 연구의 큰 성과라고 할 수 있으며, 본 연구에서 충분히 다루지 못했던 한계점은 추후의 연구과제로 삼고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 = 1
• 제 1 절 문제제기 및 연구목적 = 1
• 제 2 절 연구의 방법 및 구성 = 3
• 제 2 장 이론적 배경 = 5
• 제 1 절 최고경영자의 특성 = 5
• 1. 최고경영자의 의의 및 특성 = 5
• 2. 최고경영자의 특성 유형 = 6
• 제 2 절 최고경영자의 리더십 = 11
• 1. 리더십의 의의 및 이론적 배경 = 11
• 2. 최고경영자의 리더십 유형 = 13
• 제 3 절 기업이미지 = 19
• 1. 기업이미지의 개념 = 19
• 2. 기업이미지의 구성요소 = 21
• 제 4 절 고용브랜드가치 = 23
• 1. 고용브랜드가치의 개념 및 관리과정 = 23
• 2. 고용브랜드가치의 측정방법 = 26
• 제 5 절 최고경영자의 특성과 리더십,기업이미지, 고용브랜드가치 관계에 관한 선행연구 = 29
• 1. 최고경영자의 특성,리더십 및 기업이미지와의 관계 = 29
• 2. 최고경영자의 리더십,기업이미지 및 고용브랜드가치와의 관계 = 32
• 3. 기업이미지와 고용브랜드가치와의 관계 = 33
• 제 3 장 연구의 설계 및 방법 = 35
• 제 1 절 연구모형과 연구가설 = 35
• 1. 연구모형의 설계 = 35
• 2. 연구가설의 설정 = 36
• 제 2 절 변수의 조작적 정의 및 측정 = 40
• 1. 최고경영자의 특성 = 41
• 2. 최고경영자의 리더십 = 42
• 3. 기업 이미지 = 43
• 4. 고용브랜드가치 = 44
• 5. 설문지 구성 = 45
• 제 3 절 연구대상 및 자료수집 방법 = 45
• 1. 연구대상 및 자료수집 = 45
• 2. 분석방법 = 47
• 제 4 장 실증분석 = 48
• 제 1 절 표본의 특성 = 48
• 제 2 절 측정도구의 신뢰도 측정 및 타당도 검토 = 51
• 1. 신뢰도 측정 = 51
• 2. 타당도 분석 = 54
• 제 3 절 가설검증 = 64
• 1. 최고경영자의 특성과 리더십 관계 = 65
• 2. 최고경영자의 특성과 기업이미지 관계 = 68
• 3. 최고경영자의 리더십과 기업이미지 관계 = 70
• 4. 기업이미지와 고용브랜드가치 관계 = 74
• 5. 최고경영자의 특성과 고용브랜드가치 관계 = 77
• 6. 최고경영자의 리더십과 고용브랜드가치 관계 = 80
• 7. 가설검증 결과의 요약 = 87
• 제 5 장 결론 = 89
• 제 1 절 연구결과의 요약 = 89
• 제 2 절 연구결과의 시사점 = 91
• 제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구과제 = 95
• 참고문헌 = 97
• [부록] 확인적 요인분석 결과 = 110
• 설문지 = 125
• ABSTRACT = 143

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