초등학교 교원 간 의사소통 네트워크 분석 : A 초등학교를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 초등학교 교원 간의 의사소통 네트워크의 특성을 밝히고, 이를 통해 의사소통 활성화와 효과적인 학교 경영을 위한 기초 자료를 제공하는 데 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 이 연구에서 설정한 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 초등학교 내 교원 간 의사소통 네트워크의 구조적 특징은 어떠한가?
둘째, 의사소통 네트워크의 중심인물은 누구이며, 그 특성은 어떠한가?
셋째, 의사소통 네트워크의 구성원 간 상호작용적 특성은 어떠한가?
이 연구를 위하여 부산광역시 소재 A초등학교를 연구대상으로 선정하고 설문지 조사와 면담조사를 실시하였다. 설문지는 서울대학교 사회발전연구소(1996; 1998)에서 만든 ‘연결망 분석 질문지’, 신철균(2006)과 이동찬(2007)의 연구에서 사용된 설문지를 토대로 개발하였으며, 설문지 분석은 NetMinerⅡ 2.4와 SPSS 12.0을 사용하였다. 설문지 개발을 위한 예비조사와 연구 대상 학교 조직문화와 주요 행위자의 특성 분석을 위해 면담조사를 실시하였다. 이와 더불어 학교 계획서 등의 문서 자료도 보조적으로 사용하였다.
초등학교 교원 간 의사소통 네트워크의 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 네트워크의 구조적인 특징을 ‘교수-학습’, ‘학생 생활지도 및 학급 경영’, ‘교무 분장 업무’, ‘전문성 계발’의 네 가지 영역에서 분석하였는데 이 중 ‘교수-학습 의사소통 네트워크’는 연결된 교원 수가 가장 많고 고립자도 가장 적어, 네 개의 네트워크 중 가장 밀집되고 단단하게 연결되어 있는 것으로 나타났다. ‘학생 생활지도 및 학급 경영 의사소통 네트워크’는 그 다음으로 연결된 교원 수가 많고 네트워크 밀도가 높아 이 영역에서 교원들이 자주 의사소통하는 것으로 나타났다. ‘교무 분장 업무 의사소통 네트워크’는 중심 행위자와 중심에 있지 않은 행위자의 차이가 확연히 나타나기 때문에 중심인물에 대한 쏠림 현상이 강하고, 일방향적인 연결도 강해 ‘집중형’ 네트워크 구조의 모습을 보였다. ‘전문성 계발 의사소통 네트워크’는 네 개의 네트워크 중 교원이 교류하는 수가 가장 적고 상호교류가 잘 안 되는 약한 연결의 모습을 보였다.
둘째, 네트워크 중앙성의 값을 통해 중심인물을 살펴본 결과, 각 영역별 의사소통 네트워크의 중심인물은 해당 영역과 보다 밀접하게 관련되어 있는 부장 혹은 경력이 풍부한 교원이었다. 즉, 교수-학습 네트워크에서는 교육과정 부장, 학생 생활지도 및 학급 경영 네트워크에서는 4학년 업무부장, 교무분장업무 네트워크에서는 교감과 교무부장, 전문성 계발 네트워크에서는 교감, 연구부장, 교육과정 부장이 가장 핵심에 있었다.
셋째, 네트워크별 상호작용의 특성을 살펴본 결과, 영역별로 의사소통 형성 계기는 ‘교수-학습 네트워크’, ‘학생 생활지도 및 학급경영 네트워크’, ‘전문성 계발 네트워크’의 세 영역에서는 ‘같은 학년의 담임을 맡게 된 것’에 바탕을 두고 있는 것으로 나타났다. ‘교무분장 업무 네트워크’는 같은 교무 분장 업무를 담당하는 ‘업무적인 관련성’이 가장 높게 나왔다. 네트워크별 의사소통 빈도를 살펴보면 ‘교수-학습 네트워크’, ‘학생 생활지도 및 학급경영 네트워크’, ‘전문성 계발 네트워크’, ‘교무분장 업무 네트워크’ 순으로 접촉의 횟수가 높았으며, 의사소통의 도움 정도는 ‘도움이 된다’라고 응답한 비율이 전 영역에서 모두 90%를 넘는 것으로 나타났다.
이상의 분석결과를 바탕으로 학교 내 의사소통 실제 개선 및 후속 연구를 위한 제언을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 영역별로 의사소통 네트워크의 구조와 특성이 달리 나타남에 따라 학교 내 교원 간의 의사소통 네트워크를 강화하기 위하여 직무 영역에 대한 고려가 있어야 할 것이다. 둘째, 교원 전문성 계발 영역에서 활발한 의사소통이 이뤄지도록 학교 내 소모임, 동료장학, 학교 내 연수 프로그램, 교내 연구회 조직 활성화하고 교직 전문성을 높일 수 있는 방향을 모색해야 할 것이다. 셋째, 특정한 영역에서 소수의 몇 사람에게 네트워크가 집중되어 있는 경우 업무 분산 및 조정 등의 방법으로 이를 개선할 필요가 있다. 넷째, 학교 조직의 효과적인 경영을 위하여 중심인물의 전문성을 적극적으로 활용할 필요가 있다.