공립유치원 교사의 직무수행 어려움과 소진에 관한 연구 = A Study on Difficulty in Task Performance and Burnout Experienced by Teachers in a Public Kindergarten

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 충청북도에 소재한 공립유치원에서 근무하고 있는 교사들을 대상으로 직무수행 영역의 어려움과 소진에 관한 인식을 알아보는데 그 목적이 있다. 이와 같은 목적을 위해 본 연구에서 설정한 연구문제는 다음과 같다.
1. 공립유치원 교사의 직무수행 영역별로 인식하는 어려움의 정도는 어떠하며, 배경변인(소재지, 학급 규모, 학급 연령, 학급 인원수, 교사의 경력, 교사의 학력)에 따라 차이가 있는가?
2. 공립유치원 교사가 느끼는 소진의 지각수준은 어떠하며, 배경변인(소재지, 학급 규모, 학급 연령, 학급 인원수, 교사의 경력, 교사의 학력)에 따라 차이가 있는가?
3. 공립유치원 교사의 직무수행 영역별 어려움의 정도와 소진의 지각수준 간에는 어떠한 관계가 있는가?
본 연구의 대상은 충청북도 소재의 공립유치원에 근무하는 교사 320명이다. 설문지는 교사의 배경변인, 직무수행 영역의 어려움, 교사의 소진을 측정하는 부분으로 구성되어 있다. 자료 수집은 충청북도교육청 전자문서시스템의 메일을 전송하여 총 244부를 회수하였다. 자료 분석은 SPSS 12.0 프로그램을 이용하였으며, 연구문제에 따라 빈도와 백분율, 일원분산분석, 사후 검증을 실시하였다. 직무수행 영역의 어려움과 소진의 지각수준간의 관계를 알아보기 위해서는 피어슨의 상관계수를 산출하였다.
본 연구에서 얻어진 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 공립유치원 교사의 직무수행 영역의 어려움 정도는 높게 나타났다. 하위 영역에서 교사의 전문성 신장, 시간 관리에서 어려움의 정도가 높게 인식하고 있으며, 동료교사와의 관계, 기관장과의 관계에서 보통 정도의 어려움을 인식하고 있었다. 각 배경변인에 따라 교사의 경력에서만 전체적으로 유의한 차이가 있었다.
둘째, 공립유치원 교사가 느끼는 소진의 지각수준은 높게 나타났으며. 각 하위 영역에서 정서적 고갈, 비인간화, 개인의 성취감 결여의 순으로 나타났다. 각 배경변인에 따라 공립유치원 교사가 느끼는 소진의 지각수준에는 전체적으로 유의한 차이가 없었다.
셋째, 공립유치원 교사의 직무수행의 어려움과 소진의 상관관계를 살펴보면 모든 하위 영역에서 직무수행의 어려움이 많을수록 소진의 지각수준도 높다는 것으로 나타나 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
본 연구 결과를 통하여 유치원 교사의 과중한 직무수행의 어려움은 유아를 지도하는데 있어 부담감으로 작용하며 이는 소진을 유발할 수 있는 요인이 되어 교사 개인의 문제뿐 아니라 유아, 학부모, 나아가 교육 전체의 어려움으로 발전할 수 있다. 따라서 보조교사나 행정적 지원 등 정책적 지원을 마련해 주어야 하며 교사 스스로 소진에 이르지 않으려는 개인적인 노력이 가장 우선되어야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examines difficulties in task performance and perception of burnout among teachers in a public kindergarten located in Chungcheongbuk-do. With this purpose, the research questions were set as follows:
1. How much difficulty do the teachers in public kindergarten perceive in their performance in each task domain? Does it differ with the background factors, such as location, class size, age of children, the number of students in a class, career length of the teacher, education of the teacher, etc.?
2. How intense do the teachers in a public kindergarten perceive burnout? Does it differ with the background factors, such as location, class size, age of children, the number of students in a class, career length of the teacher, education of the teacher, etc.?
3. How is the difficulty level in their task performance perceived by the teachers in public kindergarten related to the level of their perception of burnout?
The research subjects consisted of 320 teachers in a public kindergarten located in Chungcheongbuk-do. A survey questionnaire was composed of questions regarding background of the teachers, their difficulty in performing tasks, and the perception level of burnout. Collected data were analyzed using the program SPSS 12.0, which produced numerous metrics, such as frequencies, percentages, one-way ANOVA, post-hoc test, etc. In order to examine the relationship between the perceived difficulty of performance in each task domain and the intensity of burnout, a Pearson coefficient was computed.
The study results can be summarized as follows:
First, the level of difficulty in their task performances experienced by the teachers in this public kindergarten turned out to be relatively high. Among the sub domains of the tasks, enhancing professionalism and time management were the ones that the teachers perceived to be the most difficult, while they perceived only a modest level of difficulty in their relationships with peer teachers and with the principal of the organization. Among the background factors, only the career stage had a significant influence on teachers' perceptions.
Second, the level of perception of burnout among the teachers in this public kindergarten turned out to be high. Among the sub domains, the level of perception of burnout decreased in the following order: Emotional burnout, depersonalization, and lack of personal feeling of achievement. There was no significant difference in the perception level of burnout among the teachers in this public kindergarten related to their backgrounds.
Third, in examining the relationship between the difficulty of task performance and burnout among the teachers in public kindergarten, it turned out that there was a positive relationship between the two variables in every sub domain of tasks.
To sum up, difficulty in dealing with an overwhelming amount of workload when instructing preschoolers often results in a pressure on the teachers, which can cause burnout. This is not only an individual problem of a teacher, but one that has the potential to negatively affecting preschoolers, parents, and an early childhood education as a whole. Hence, it is important to develop a policy to provide kindergartens with systematic support, such as assistant teachers or administrative support, in addition to individual teachers' efforts to avoid burnout.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• A. 연구의 필요성 및 목적 1
• B. 연구 문제 5
• C. 용어의 정의 5
• D. 연구의 제한점 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• A. 유치원 교사의 역할과 직무 8
• B. 소진 16
• C. 선행연구 23
• Ⅲ. 연구방법 31
• A. 연구 대상 31
• B. 연구 도구 32
• C. 연구 절차 35
• D. 자료 분석 36
• Ⅳ. 연구결과 38
• A. 공립유치원 교사의 배경변인에 따른 직무수행 영역의 어려움 정도 38
• B. 공립유치원 교사의 배경변인에 따른 소진의 지각수준 49
• C. 공립유치원 교사의 직무수행 영역의 어려움과 소진의 지각수준의 관계 55
• Ⅴ. 논의 및 결론 58
• A. 논의 58
• B. 결론 66
• C. 제언 68
• 참고문헌 70
• Abstract 78
• 부록 81
• 〈부록〉공립유치원 교사의 직무수행 어려움과 소진 설문지 82