청소년들의 e-Learning 사이트 구매의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

기술이 고도로 발전함에 따라 사회 여러 분야에 걸쳐 첨단 기술을 이용하는 추세가 늘고 있다. 전통적인 운영 방식을 고수하던 교육계에서도 마찬가지로 기술을 이용한 교육시스템 및 교수방식을 개발적용하고 있는 실정이며, 이와 더불어 e-Learning에 대한 개념이 점차 확산되고 있다. 기존에는 통신교육, 사이버 교육(cyber education), 온라인 교육(on-line learning), 원거리 교육(distance learning) 등 여러 가지 용어로 불리었으나 e-Learning에 대한 연구가 활발해 지면서 그 정의의 범위가 다양하긴 하나 좁혀지고 있다.
e-Learning에 대한 연구는 교육학, 공학, 경영학 등 다양한 학분 분야에서 진행되고 있다. 기존에는 인터페이스나 IT솔루션 등과 같은 기술적인 측면이나, e-Learning 교육의 효과성 인식과 만족도, 수강생의 교육 효과, e-Learning 학습 관리체계 개발 등 교육공학적 관점에서의 논의가 주류를 이루고 있다. 경영학 분야에서는 e-Learning의 품질척도를 개발하여 그 특징요소들이 사용자의 인식 및 만족, 그리고 재구매 의도에 어떠한 영향을 미치는 지에 대한 연구가 진행되고 있다. 현재까지의 연구는 전체 이용자(기업 내 재교육, 학교 교육 보충, 정부에서 실시하는 교육, 일반인의 재교육을 위한 사설 사이트, 초중고등학생을 대상으로 하는 학습 사이트 등)를 대상으로 광범위하게 진행되어 왔고, 기업 재교육이나 사이버 대학에 관한 연구들을 제외하고는 특정 계층의 사용자를 대상으로 한 연구는 미비한 실정이다.
최근 청소년의 구매력이 증가함으로서 이들의 소비자로서의 역할과 비중이 점차 중요해지고 있으며, 마케터들이 주요한 표적시장으로 이들을 주목하고 있다는 것을 볼 때, 이들을 대상으로 한 연구는 전체 사용자나 성인 소비자를 대상으로 한 연구들에 비해 중요함에도 불구하고 진행 수준이 아주 낮은 편이며, 현재까지 진행된 연구도 수강생의 만족과 불만족 요인에 관한 연구가 전부라는 것은 이들 소비자층의 중요성이 간과되고 있는 것이라고 볼 수 있다.
이에 선행연구들을 바탕으로 청소년들의 e-Learning 사이트 구매의도를 살펴보고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 제1절 연구 배경 및 목적 1
• 제2절 연구 방법 및 구성 4
• 제2장 이론적 배경 5
• 제1절 e-Learning 개관 5
• 1. e-Learning의 정의 5
• 2. e-Learning의 특징 8
• 3. e-Learning 시장현황 12
• 제2절 e-Learning에 대한 연구 18
• 1. e-Learning 구성요소 18
• 2. e-Learning 서비스 품질에 관한 연구 19
• 제3절 청소년 소비자 23
• 1. 청소년 소비자 23
• 2. 청소년의 소비문화 25
• 3. 청소년의 동조성향 30
• 4. 청소년의 인터넷 이용 32
• 제4절 기술수용모형(TAM) 35
• 제3장 연구설계 39
• 제1절 연구모형 39
• 제2절 연구가설 41
• 제3절 연구방법 46
• 제4장 실증연구 53
• 제1절 신뢰성과 타당성 53
• 제2절 가설검증 59
• 제3절 추가분석 62
• 제5장 결론 67
• 제1절 연구결과 및 시사점 67
• 제2절 한계점 및 향후 연구방향 70
• * 참고문헌 72
• * 설문지 83