사회적기업가의 역량이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 = The effects of the social entrepreneur's compttency on organizational performance

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 사회적 기업가의 인구사회학적 특성과 역량에 따라 사회적 기업의 조직성과가 어떠한 차이를 보이는지 알아보고자 하였다. 사회적 기업가의 역량이 사회적 기업의 조직성과에 영향을 미치는지 분석함으로써 사회적기업 발전에 긍정적인 방안을 모색하고자 하였다. 역량은 기본적인 자질임과 동시에 개발하고 훈련할 수 있는 것이기에 사회적기업가의 역량이 조직성과에 미치는 영향에 관해 연구함으로써, 향후 사회적 기업가에 대한 적절한 교육 및 훈련들이 필요함을 제언하고자 하였다.

이를 위하여 노동부에 공식적 절차를 통하여 '사회적 기업'으로 인증된 55개 기업과 사회적 기업을 준비하기 위해 '사회적 기업 아카데미' 참가자들 약 90명에게 설문하였다. 수집된 자료는 SPSS/PC +(Win Ver.12) 프로그램을 통계 처리하였으며, 빈도분석, T-검증(t-test)와 분산분석(Analysis of Variance: ANOVA), 상관관계분석, 회귀분석( Regression Analysis)을 사용하여 분석하였다.

본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째 사회적 기업가의 역량의 차이는 인구사회학적 특성에 따라 유의한 차이를 보이지는 않은 것으로 나타났다.
둘째, 사회적 기업의 조직성과는 사회적 성과가 경제적 성과보다 높게 나타났다. 사회적 기업가가 인식한 조직성과는 사회복지를 전공한 사람이 그렇지 않은 사람보다 높은 것으로 나타났으며, 직위가 낮을수록 조직성과가 높은 것으로 나타났다.
셋째, 사회적 기업가의 역량은 조직성과에 대해 인구학적 특성들의 영향력을 통제한 후에도 영향을 미치는 것으로 나타났다.

이와 같은 연구 결과를 토대로 실천적 함의를 제시하면 다음과 같다.
본 연구에서는 본 연구가 의미하는 바는 아래와 같다.
첫째, 사회적 기업에 대한 기존 연구는 사회적 기업에 대한 국내, 외 사례연구를 통해 사회적 기업의 발전 방안을 모색하는 것에 비해 ‘사회적 기업가’에 대한 연구가 전혀 이루어지지 않고 있는 실정인 것에 비해 본 연구는 ‘사회적 기업가’를 대상으로 연구가 이루어졌다. 따라서 사회적 기업가의 인구사회적 특성을 파악할 수 있었다.
둘째, 사회적 기업의 조직성과에 대해 확인하려고 하였다. 사회적 기업의 조직성과에 대하여 경제적 성과와 사회적 성과를 측정하여 사회적 기업의 조직성과로 측정하려고 하였다.
셋째, 본 연구는 조직성과에 영향을 주는 사회적 기업가의 역량을 살펴봄으로써 직접 사회적 기업을 관리하고, 사회적서비스를 제공하는 실무자의 역량이 중요함을 알리고자 하였다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 國文抄錄 ⅶ
• 英文抄錄 ⅸ
• 제 1 장 서론 1
• 1.1 문제제기 1
• 1.2 연구목적 5
• 제 2 장 이론적 배경 6
• 2.1 사회적 기업 6
• 2.1.1 사회적 기업 정의 및 유형 6
• 2.1.2 사회적 기업의 특성 12
• 2.1.3 사회적 기업 이해관계자 18
• 2.1.4 사회적 기업 선행연구 20
• 2.2 사회적 기업가 24
• 2.2.1 사회적 기업가 개념 24
• 2.2.2 사회적 기업가 특성 및 역할 26
• 2.3 역량 29
• 2.3.1 개념 및 정의 29
• 2.3.2 역량의 구조 및 측정 33
• 2.4 조직성과 37
• 2.4.1 개념 및 정의 37
• 2.4.2 사회적 기업의 조직성과 40
• 2.5 역량과 조직성과 선행연구 42
• 제 3 장 연구방법 45
• 3.1 연구모형 45
• 3.2 연구문제 46
• 3.3 조사방법 47
• 3.3.1 조사 대상자 47
• 3.3.2 자료수집방법 48
• 3.4 변수의 조작적 정의 49
• 3.4.1 독립변수 49
• 3.4.2 종속변수 50
• 3.4.2.1 경제적 조직성과 50
• 3.4.2.2 사회적 조직성과 51
• 3.4.3 통제변수 51
• 3.4.4 측정도구의 신뢰성 검증 51
• 3.5 분석방법 54
• 제 4 장 연구분석 55
• 4.1 조사대사장의 일반적 특성 55
• 4.2 역량과 조직성과 특성 57
• 4.2.1 역량 특성 57
• 4.2.2 조직성과 특성 59
• 4.3 역량과 조직성과 차이분석 62
• 4.3.1 인구사회학적 특성에 따른 역량 62
• 4.3.2 인구사회학적 특성에 따른 조직성과 64
• 4.4 변수의 상관관계 분석 66
• 4.5 역량이 조직성과에 미치는 영향 분석 68
• 제 5 장 결론 및 제언 71
• 5.1 연구결과 요약 71
• 5.2 연구의 한계 및 제언 74
• 참고문헌 76
• 설 문 지 81