방과 후 아동지도 프로그램에 대한 부모 만족도 연구 = (A) Study on Parents' Satisfaction of the After-School Guiding Program for Children

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is a basic study that was carried out to provide high quality after-school programs that need to be improved in quantity and quality. Using questionnaires, the study examined recognition and demands of parents who receive after-school program service from daycare centers and community children centers and analyzed their satisfaction in order to search for plans to promote more realistic and effective after-school programs.
The study results show that most of the parents demand a help with homework and learning guidance as program contents of daycare centers and community children centers, and the parents of daycare centers through of the special education important, showing a big difference from the parents of community children centers. A lot of the parents pointed out the community children center as the most appropriate organization for the after-school programs, and preferred professional after-school instructors as the instructor of the programs. The parents had different demands for days and hours of the program by the organization and many of the parents wanted support from the government for the program expenses and felt a heavy burden due to the expensive private education.
In the questions that ask the parents' satisfaction with the after-school programs, the parents of the two organizations showed different responses in all questions. After comparing the parents' satisfaction with the programs of the two organizations, the study found out that the parents of the community children center had higher satisfaction than the parents of the daycare centers and this difference was especially high in the cost for the program. The satisfaction with the consultation with the instructor was low in both organizations.
The followings are the political suggestions made based on the study results.
First, there needs to be financial support in order to promote the after-school programs.
Second, the after-school program instructors should be equipped with professional skills in order to enable better consultation with the parents.
Third, more effort should be put in to development of various after-school programs.
Fourth, the effectiveness of the after-school program should be improved through diversification of grades, hours and areas.
Fifth, there should be positive application of human resources of the local society.
Sixth, there need to be mutual exchange, cooperation and promotion of the after-school program in order to place it as a nurture system of the local society.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 앞으로 양적인 확산과 더불어 질적인 향상을 해야 하는 방과 후 아동지도 프로그램의 질 높은 서비스를 제공하기 위한 기초 연구로써 어린이집과 지역아동센터에서 방과 후 아동지도 서비스를 받고 있는 아동의 부모를 대상으로 설문지를 사용하여 부모의 인식과 요구를 파악하고 만족도를 분석하여 보다 더 현실적이고 효율적인 방과 후 아동지도 프로그램으로 활성화할 수 있는 방안을 모색해 보고자 하였다.
연구결과 어린이집과 지역아동센터의 프로그램 내용은 숙제지도 및 학습지도를 가장 많이 원하였으며 어린이집 부모가 특기교육을 중요시하여 지역아동센터와 큰 차이점을 보였다. 방과 후 아동지도의 기관 중 가장 적합한 기관으로 지역아동센터를 많이 인식하고 있었으며, 프로그램 적정교사로는 전문성을 갖춘 방과 후 아동지도사를 선호하였다. 방과 후 기관에 따른 적정수업일수와 일일 지도시간에 대한 요구가 다르게 나타났으며, 방과 후 아동지도 프로그램 비용에 대해서 부모들은 더 많은 정부의 지원을 원하였으며 사교육비에 대한 부담을 크게 느끼고 있는 것으로 나타났다.
방과 후 아동지도 프로그램에 대한 만족도를 묻는 질문에서는 두 기관 모두 각 항목에서 큰 차이를 보였다. 두 기관의 만족도를 비교해본 결과 어린이집에 비해 지역아동센터 부모의 만족도가 전체적으로 높았으며 특히 프로그램 교육비 항목에서 가장 큰 차이가 있는 것으로 나타났다. 부모와 교사간의 상담에 대한 만족도는 두 기관 모두 낮은 결과를 보였다.
본 연구의 결과를 바탕으로 한 정책적 제언은 다음과 같다.
첫째, 방과 후 아동지도 프로그램이 활성화 될 수 있도록 재정적인 지원이 뒷받침되어야 한다.
둘째, 부모와의 상담강화가 가능하도록 방과 후 아동지도 프로그램을 담당하는 지도교사는 전문성을 갖추어야 한다.
셋째, 다양한 방과 후 아동지도 프로그램의 개발에 노력해야 한다.
넷째, 방과 후 프로그램의 학년별, 시간별, 지역별 다양화를 통해 효율성을 높여야 한다.
다섯째, 지역사회의 인적자원을 적극 활용해야할 것이다.
여섯째, 방과 후 아동지도 프로그램이 지역사회의 보육으로 자리해 갈 수 있도록 상호교류와 협력 및 다양한 홍보가 이루어져야할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 제2절 연구방법 = 3
• 제3절 연구의 제한점 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 5
• 제1절 방과 후 아동지도 프로그램에 대한 이론 = 5
• 1. 방과 후 아동지도 프로그램의 의의 = 5
• 2. 방과 후 아동지도프로그램의 기능과 내용 = 7
• 3. 방과 후 아동지도 프로그램의 현황 = 13
• 4. 선행연구의 고찰 = 24
• 제2절 부모 만족도에 관한 이론 = 28
• 1. 만족도의 개념 = 28
• 2. 만족도의 구성요소 = 29
• 제3장 조사방법 = 30
• 제1절 조사대상 및 자료 수집방법 = 30
• 제2절 조사도구 및 자료분석 = 30
• 제4장 조사결과의 분석 = 32
• 제1절 일반적 특성 = 32
• 제2절 방과 후 아동지도 프로그램에 대한 부모의 인식 및 요구 = 34
• 제3절 방과 후 아동지도 프로그램에 대한 부모의 만족도 = 53
• 제5장 결론 및 제언 = 60
• 제1절 결론 = 60
• 제2절 제언 = 65
• 참고문헌 = 68