기업사회공헌활동에 대한 대학생의 인식과 참여가 기업이미지에 미치는 영향 = The Effect of the University Students’ Recognition and Participation in Corporate Philanthropy on Corporate Image

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to present university students’ recognition and participation in corporate philanthropy and to identify the effect that participation by social workers should have on corporate image by studying the effect of the university students’ recognition and participation in corporate philanthropy on the corporate image. This study is to explore the schemes that can help enhance corporate image through strategic corporate philanthropy as well as to conduct proving analysis on how university students’ demographic social factors in Seoul metropolitan area and the factors for corporate philanthropy have effect on corporate image.
In order to do this, 40 students by department from university students in Seoul metropolitan area are sampled and surveyed and the research has been conducted on those 238 students who have responded to the questionnaire. The collected data are statistically treated through SPSS WIN 13.0 program and analyzed by using frequency analysis, T-test, ANOVA, correlation analysis, multiple regression analysis.
The major results of this research are summarized as follows.
First, the results of the analysis on the difference between the variables arising from corporate image show that corporate image of the respondents participating in corporate philanthropy is high, and the corporate image is also high in case where social workers exist when participating.
Second, the results of hierarchically inputting demographic social factors, corporate philanthropy factors of the respondents to find out the factors influencing corporate image are as follows. The corporate image is higher when the reasons for corporate philanthropy are recognized as external reasons (external request, social contribution) and internal reasons (image improvement, employee unity, the determination of the main entity, corporate profits), the reason for participating in corporate philanthropy is altruistic, and education for social worker is done afterwards rather than in advance.
The implication of this study based on this research is as follows.
First, business enterprises need to have active promotion strategy in engaging in corporate philanthropy. The results of the analysis indicate that Korean corporations’ corporate philanthropy is evaluated low by the respondents. This shows that although corporations engage in diverse corporate philanthropy recently, university students are not well aware of this fact. Corporations should establish systematic promotion schemes so that their corporate philanthropy is well recognized in order to enhance the effect of their activities.
Second, university students’ participation in corporate philanthropy should be strengthened and diversified. The respondents can better understand corporations through participation in corporate philanthropy and thereby can have in-depth evaluation on corporate philanthropy. The ways for university students’ participation in corporate philanthropy include expansion of the participating areas through developing diverse participating activities and strengthening of the existing activities.
Third, corporate philanthropy needs to have responsible social workers and their active participation. Corporations should have responsible social workers since they enhance the respondents’ understanding on corporate philanthropy. Also, it is essential that experts’ guidance for those who participate in corporate philanthropy should be implemented.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 기업사회공헌활동에 대한 대학생의 인식과 참여가 기업이미지에 미치는 영향에 관해 연구함으로써, 대학생들의 기업사회공헌활동에 대한 인식을 제시하고, 더불어 기업사회공헌활동에 대한 참여와 참여시 담당 사회복지사의 개입이 기업이미지에 미치는 영향을 파악하는 것이다. 이에 대학생들의 인구사회학적 요인, 기업사회공헌활동 요인이 기업이미지에 어떠한 영향을 미치는가에 대한 관계를 실증적으로 분석하고, 전략적 사회공헌활동을 통해 기업이미지 제고에 도움을 줄 수 있는 방안을 모색하고자 하였다.
이를 위해 서울 지역 대학생을 전공계열별로 각 계열 당 40명씩 표집하여 설문조사를 실시하고, 이들 중 설문에 응답한 238명을 대상으로 연구를 진행하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 13.0 프로그램으로 통계 처리 하였으며, 빈도분석, T-test, ANOVA, 상관관계분석, 다중회기분석을 사용하여 분석하였다.
본 연구의 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 기업이미지에 따른 변수간의 차이를 분석한 결과, 기업사회공헌활동에 참여한 조사대상자의 기업이미지가 높은 것으로 나타났으며, 참여시 담당 사회복지사가 있는 경우 기업이미지가 높게 나타났다.
둘째, 기업이미지에 영향을 미치는 요인을 알아보기 위해 조사대상자의 인구사회학적 요인, 기업사회공헌활동 요인을 위계적으로 투입한 결과는 다음과 같다. 기업사회공헌활동의 이유가 외부적 이유(외부요청, 사회적 기여) 및 내부적 이유(이미지 개선, 직원단합, 주체의 의지, 기업이익)라고 인식할수록, 사회공헌활동의 참여 동기가 이타적 동기일수록, 사회복지사의 개입이 사전교육보다는 사후지도가 이루어질수록 기업이미지가 높아지는 결과를 보였다.
이와 같은 연구결과를 바탕으로 한 본 연구의 함의는 다음과 같다.
첫째, 기업은 사회공헌활동을 함에 있어서 적극적인 홍보 전략이 필요하다. 분석결과 조사대상자들은 우리나라기업들의 사회공헌활동에 대해 낮게 평가하고 있는 것으로 나타났다. 이는 최근 많은 기업들이 다양한 사회공헌활동을 하고 있지만, 대학생들이 이러한 사실을 알지 못하기 때문이라는 사실을 반영한다. 기업들은 사회공헌활동의 효과를 높이기 위해서 사회공헌활동이 가시적으로 보일 수 있도록 체계적인 홍보 방안을 수립해야 할 것이다.
둘째, 기업사회공헌활동에 대한 대학생들의 참여 활성화와 참여분야의 다양화이다. 조사대상자들은 사회공헌활동의 참여를 통해서 기업에 대한 이해를 높이고, 기업의 사회공헌활동에 대해서도 깊이 있는 평가를 할 수 있게 된다. 다양한 참여분야의 개발을 통한 참여분야의 확대와 기존의 참여분야 활성화는 기업사회공헌활동에 대학생들이 보다 많이 참여할 수 있도록 하는 하나의 방안이 될 수 있을 것이다.
셋째, 기업사회공헌활동에 있어서 담당 사회복지사의 필요성과 참여 대상자를 위한 개입의 필요성이다. 사회복지사는 기업의 사회공헌활동에 대해 조사대상자들의 이해를 높여주기 때문에 기업은 사회공헌활동의 효과를 높이기 위해 담당 사회복지사를 두어야 하겠다. 또한, 사회공헌활동에 참여한 대상자들을 위해 전문가의 사후지도가 필수적으로 이루어져야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 1.1 문제제기 = 1
• 1.2 연구 목적 = 4
• 제2장 이론적 배경 = 5
• 2.1 기업사회공헌활동 = 5
• 2.1.1 기업사회공헌활동의 정의 = 5
• 2.1.2 기업사회공헌활동의 동기 = 8
• 2.1.3 기업사회공헌활동의 분류 = 11
• 2.1.4 기업사회공헌과 대학생 = 13
• 2.1.4.1 우리나라 기업사회공헌활동의 현황 = 13
• 2.1.4.2 대학생 관련 기업사회공헌활동의 사례 = 16
• 2.2 기업이미지 = 18
• 2.2.1 기업이미지의 정의 = 18
• 2.2.2 기업이미지의 구성요소 = 20
• 2.2.3 기업이미지의 중요성 = 24
• 2.3 기존 연구 = 26
• 2.3.1 기업사회공헌활동과 기업이미지에 관한 기존연구 = 26
• 2.3.2 기업사회공헌활동과 대학생에 관한 기존연구 = 30
• 제3장 연구방법 = 34
• 3.1 연구모형 = 34
• 3.2 연구문제 = 34
• 3.3 연구 대상 및 표집 방법 = 35
• 3.3.1 연구대상 = 35
• 3.3.2 자료수집방법 = 35
• 3.4 변수정의 및 조사도구 = 36
• 3.4.1 독립변수 = 36
• 3.4.1.1 인구사회학적 요인 = 36
• 3.4.1.2 기업사회공헌활동 요인 = 36
• 3.4.2 종속변수 = 37
• 3.4.3 조사도구의 구성 = 37
• 3.5 자료분석방법 = 39
• 제4장 연구결과 및 분석 = 41
• 4.1 조사대상자들의 인구사회학적 특성 = 41
• 4.2 변수별 기술분석 = 43
• 4.2.1 기업사회공헌활동 인식 및 이유인식 = 43
• 4.2.2 기업사회공헌활동 참여 = 44
• 4.2.2.1 기업사회공헌활동 참여여부 = 44
• 4.2.2.2 기업사회공헌활동 참여분야 = 45
• 4.2.2.3 기업사회공헌활동 참여동기 = 45
• 4.2.3 기업사회공헌활동 담당 사회복지사의 개입 = 46
• 4.2.3.1 기업사회공헌활동 담당 사회복지사의 유무 = 46
• 4.2.3.2 기업사회공헌활동 담당 사회복지사의 개입 = 47
• 4.2.4 기업이미지 = 48
• 4.3 기업이미지에 관한 집단 간 차이 분석 = 49
• 4.3.1 인구사회학적 특성에 따른 기업이미지의 차이 = 49
• 4.3.2 기업사회공헌활동 참여여부에 따른 기업이미지 차이 = 50
• 4.3.3 기업사회공헌활동 담당 사회복지사의 유무에 따른 기업이미지 차이 = 50
• 4.4 기업이미지에 관한 상관관계 분석 = 52
• 4.5 기업이미지에 영향을 미치는 요인에 관한 분석 = 54
• 4.5.1 기업이미지 중 혁신이미지에 영향을 미치는 요인 = 54
• 4.5.2 기업이미지 중 고객지향이미지에 영향을 미치는 요인 = 57
• 4.5.3 기업이미지 중 성장이미지에 영향을 미치는 요인 = 60
• 4.5.4 기업이미지에 영향을 미치는 요인 = 63
• 제5장 결론 및 제언 = 67
• 5.1 연구결과 요약 = 67
• 5.2 연구결과 함의 = 69
• 참고문헌 = 72
• 부록 = 78